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Depuis des décennies maintenant, Walmart a publié des coûts moins chers pour les clients. C'est même dans la devise classique du détaillant: «prix de tous les jours». Mais la réputation de l'entreprise peut être en danger, comme certains Shoppers Walmart ont commencé à remettre en question cette garantie même. En fait, quelques-uns sont allés jusqu'à accuser le détaillant de «prix de prix». Lisez la suite pour savoir pourquoi Walmart est sous le feu.

Lisez ceci ensuite: La nouvelle politique des sacs de Walmart fait plus de mal que de bien, les acheteurs indignés disent .

Walmart reçoit de nouveaux contrecoups sur ses prix. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Le 21 décembre, Nikki Adams , qui passe par le nom d'utilisateur @nikkis_garden_adventure sur tiktok, a publié une vidéo souligner une différence majeure dans les prix des produits dans un court laps de temps. Selon Adams, elle avait acheté les 60 comptages de grands œufs blancs de Walmart il y a deux mois pour 10,56 $. Maintenant, le même produit a monté en flèche en prix.

"Je suis allé au magasin aujourd'hui, et je regarde combien ils étaient. Ils étaient 20 $ aujourd'hui, que - quoi?" Elle a dit dans la vidéo, ajoutant un clip qui montrait un prix en magasin de 20,22 $ sur les 60 comptages de grands œufs blancs.

La vidéo Tiktok désormais virale a été vue près d'un million de fois en une semaine, recueillant plus de 44 000 likes et 2 300 commentaires pendant cette période. "À quel moment est-il considéré comme le prix du prix? En l'espace de quelques mois, les œufs ont doublé de prix", a écrit Adams dans la légende de la vidéo.

Et ce n'est pas le seul exemple de Walmart critiqué pour des prix très variés. Le 23 décembre, un autre acheteur pris sur Twitter Pour appeler le prix du détaillant pour un incontournable de l'épicerie. "Walmart facture maintenant 7-8 $ pour un gallon de lait entier ordinaire", a tweeté l'utilisateur. "Mais oui," Quel prix Gouging? ""

Un autre utilisateur de Twitter Aussi souligné Un bond majeur dans les prix du détaillant des grandes boîtes récemment. "L'article que j'achetais chez @walmart était de 6,99 $ il y a 3 mois", ont-ils tweeté le 5 décembre. "C'est maintenant 10,99 $. Je l'achète en ligne au fabricant maintenant pour 6,50 $ - l'inflation ou le prix de prix?"

Meilleure vie a contacté Walmart pour une réponse à ces plaintes des clients, mais n'a pas encore entendu.

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Lors d'une interview du 6 décembre sur les CNBC Boîte de squawk , PDG de Walmart Doug McMillon s'est ouvert sur le courant du détaillant et prix futurs . Selon McMillon, l'inflation est toujours en baisse sur les consommateurs dans certaines zones malgré les efforts pour "maintenir les prix bas pour tout le monde" dans les magasins de l'entreprise.

"Les aliments frais sont plus volatils. Il fluctue davantage. Donc, aujourd'hui, les prix du bœuf sont en baisse, les prix du poulet sont toujours élevés, par exemple. Les prix des produits sont relativement bas par rapport à ce qu'ils étaient auparavant", a-t-il déclaré. "L'épicerie sèche, les aliments transformés et les consommables sont l'endroit où l'inflation est la plus obstinée.

McMillon a également indiqué qu'un nouveau problème pourrait conduire à Les prix s'aggravent Au fil du temps: le vol à l'étalage. " Le vol est un problème . C'est plus élevé que ce qu'il a été historiquement ", a-t-il déclaré lors de l'entretien." Si cela n'est pas corrigé au fil du temps, les prix seront plus élevés et / ou les magasins fermeront. "

Les acheteurs se plaignent désormais des augmentations de prix en particulier, mais Walmart a récemment obtenu un contrecoup pour un certain nombre de réclamations de surfacturation différentes.

En octobre, un acheteur pris à tiktok Dans une vidéo désormais virale, affirmant qu'elle avait été surchargée lors d'un récent voyage à Walmart. Julia Taylor , qui s'appelle le nom d'utilisateur @JulesakaJuliataylor sur tiktok, a dit qu'elle avait été facturé près de 20 $ Pour un article qu'elle n'a pas acheté et que les employés n'ont pas pu trouver dans le système de Walmart.

Il y a également eu d'autres problèmes plus répandus. Le 9 décembre, un communiqué de presse du ministère de l'Agriculture et des Services à la consommation de Caroline du Nord a révélé que 14 emplacements Walmart dans l'État étaient condamné à une amende pour surcharger les clients . Les magasins devaient payer 5 000 $ chacun d'amendes , et c'est en plus d'amendes que certains magasins avaient été contraints de payer le même numéro plus tôt dans l'année.

Ce même mois, plusieurs clients ont affirmé qu'ils avaient été facturés en double pour leurs commandes. Résident du Missouri Pam Tovar KTVI a déclaré à Fox le 12 décembre qu'elle dépensé environ 588,37 $ Sur les jouets et les fournitures pour son dîner de vacances, mais a été facturé plus de 1 100 $. Une autre acheteur en Arkansas Affilia ABC à ABC KATV à propos d'un problème similaire, et a déclaré que le siège social de Walmart avait dit qu'il y avait un "problème technique" avec le système de paiement.

Un porte-parole de Walmart l'a confirmé à Meilleure vie à l'époque, admettant que certains de ses acheteurs avait été inculpé deux fois . "Le 5 décembre, un processeur de paiement Walmart utilise pour les transactions de crédit et de débit a connu un problème technique qui a facturé deux fois certains clients", a déclaré le porte-parole. "Le problème a été résolu et les transactions impactées ont été identifiées et corrigées."