La robe Ross pour moins est sous le feu pour avoir fait cela aux acheteurs sans demander

Un acheteur a décrit une expérience récente au registre.


Faire du shopping àRobe ross pour moins, communément appelé Ross, est généralement une expérience agréable, surtout si vous cherchez des bonnes affaires. Il y a tellement d'offres à trouver sur tout, des articles ménagers aux vêtements et de nombreux associés de vente disponibles dans tout le magasin pour vous aider, que vous ayez besoin d'une autre taille ou que vous ne trouviez pas un article que vous recherchez. Mais le détaillant à prix réduit est désormais confronté à certaines critiques de la part des acheteurs pour quelque chose de spécifique que les employés ont fait dans les magasins. Lisez la suite pour découvrir ce que Ross est sous le feu pour faire sans l'autorisation des clients.

Lisez ceci ensuite:Les acheteurs généraux en dollars disent qu'ils ont cessé de se lancer grâce à ce problème majeur.

Les politiques de magasin ont récemment été remises en question.

Marion - Circa March 2019: Dollar General Retail Location. Dollar General is a Small-Box Discount Retailer I
Chuchotement

Ross n'est pas le seul à recevoir des critiques: d'autres chaînes ont récemment obtenu un flak pour une gamme de politiques et de pratiques en magasin. Dans une récente vidéo Tiktok, l'utilisateur @__mesmerizey vous a publié son expérience en essayant denaviguer dans son chariot En bas de l'allée dans un magasin général en dollars rempli de boîtes d'inventaire déballé. Beaucoup ont pris les commentaires pour partager des expériences similaires, certains ajoutant qu'ils ne faisaient plus ses achats chez Dollar General en conséquence directe des allées encombrées.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Bath & Body Works est une autre chaîne qui était sous le feu sur les réseaux sociaux. Tiktoker@eldestmillenial a publié une vidéo d'unbenne à ordures remplie avecSacs à provisions inutilisées le 4 novembre."C'est à cause de Noël. C'est parce qu'ils passent aux sacs de Noël", dit-elle en faisant le tour de la benne à ordures pour montrer plus de sacs empilés dans le dos. "C'est la chose la plus gaspillée que j'aie jamais vue. Tu ne peux pas les sauver avant Noël?"

Maintenant, Ross est le détaillant dans la sellette - et les acheteurs ont des opinions différentes sur la question.

Un acheteur de Ross a économisé de l'argent, mais elle n'était pas trop satisfaite de la raison.

ross dress for less store
Billy F Blume Jr / Shutterstock

Bien que vieillissez certainement ses inconvénients, il y a aussi des avantages. De nombreux détaillants offrent un rabais pour les personnes âgées, généralement un jour désigné de la semaine. Ross ne fait pas exception, offrant à ses 55+ Discount Weekly, "exclusivement pour les clients 55 ans ou plus ", selon le site Web de l'entreprise. Les clients de ce groupe d'âge reçoivent 10% de leurs achats mardi, mais un acheteur a été surpris de voir la remise sur sa réception.

Dans une vidéo Tiktok du 15 novembre, Jennifer, qui utilise la poignée Tiktok @gigi_dolleyes, explique qu'elle s'était arrêtée dans un magasin Ross pour prendre quelques choses quitotalisé environ 50 $.

"[Alors le caissier a dit]:" Attendez une minute, ça va coûter 44 $ ", explique-t-elle dans la vidéo, ajoutant qu'elle n'y avait rien pensé. Mais quand elle est arrivée à sa voiture, elle a réalisé que la caissière avait appliqué la remise de 55+ mardi. "Je veux dire, je ne suis pas en colère contre ça, parce que bon, c'est 7,50 $ que je n'avais pas à payer, mais il ne m'a pas demandé", dit-elle. "Il ne m'a pas demandé mon âge ... est-ce que je te regarde 55 ans? Dieu, j'espère que non."

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D'autres ont dit que cela leur était arrivé aussi.

printing receipt at register
Simon Kadula / Shutterstock

D'autres acheteurs ont déclaré qu'ils avaient eu une expérience bouleversante similaire chez Ross autour de ce sujet sensible."Ils m'ont donné la réduction senior à Ross récemment et j'ai 52 ans", indique un commentaire. "Un jour triste, d'autant plus que le caissier avait au moins mon âge, pas un jeune enfant."

"Ils m'ont donné le rabais et j'étais dans la trentaine", a écrit un autre commentateur, tandis que quelqu'un d'autre a plaisanté en disant que le fait de surestimer votre âge peut causer des "dommages émotionnels".

Le débat s'est également engagé à savoir si le tiktoker semblait en fait avoir 55 ans. Beaucoup ont dit qu'elle semblait sans doute qu'elle se qualifie pour la remise, et certains ont noté que même si elle ne le faisait pas, la remise est un plus. "Si j'obtiens une remise, je me fiche que le caissier [pense] j'ai 100 ans. Qui se soucie? Merci pour la remise ..." a écrit un commentateur. "Ma mère était heureuse quand cela lui est arrivée. Elle aimait le Ross et le menu senior de IHOP LOL", a déclaré un autre.

D'autres ont dit que l'hypothèse de la caissière était un peu impolie, mais encore une fois, économiser de l'argent n'est généralement pas une mauvaise chose. "C'était impoli", lit un commentaire. "Vous avez l'air plus jeune, mais le rabais!"

Les employés de Ross disent que la politique du magasin rend la remise délicate.

line outside of ross in miami
Dennizn / Shutterstock

Selon le site Web de Ross, les clients sont censés informer le caissier lorsqu'ils arrivent au registre qu'ils sont admissibles à la remise de plus de 55 ans, mais ils "peuvent être tenus de fournir un identifiant" à des fins de vérification.

Les anciens employés de Ross ont sonné sur la vidéo de Tiktok, disant qu'ils avaient un recul des clients, peu importe comment ils ont abordé le problème. "En tant qu'ancien caissier de Ross, j'ai eu des clients en colère contre moi pour avoir demandé et j'ai eu des clients en colère contre moi de ne pas avoir demandé. Il y a une ligne fine", indique un commentaire. Un autre ex-Associe a ajouté que Ross ne permet pas aux caissier de poser des questions sur l'âge spécifiquement, mais ils peuvent demander si les acheteurs font partie du "mardi club".

"Je le ferais mais je demanderais si vous faisiez partie de notre club du mardi en premier", indique un commentaire. "Nous ne sommes même pas autorisés à vous demander si vous êtes un senior. Alors j'essaye de le contourner." Un autre a ajouté que les employés ne peuvent demander une pièce d'identité qu'en cas de clientdemande Pour la remise, ce qui signifie que les employés "doivent littéralement assumer" en ce qui concerne l'âge.

Même si vous n'êtes pas encore admissible au mardi, être gentil au registre pourrait vous décrocher la remise. "En tant qu'ancien employé de Ross, j'ai donné cette remise aux gentils clients quel que soit leur âge", a écrit un Tiktoker.Meilleure viea contacté Ross pour commenter, mais n'a pas encore entendu dire.


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