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Les magasins Big Lots (également connus sous le nom de Big Lots!) Est célèbre pour ses offres abordables sur tout, de la nourriture aux meubles. La société, dont le siège est à Columbus, Ohio, a commencé en 1967 et se développe depuis.La chaîne peu coûteuse se vante maintenant plus de1 400 magasins dans 47 États, il est donc probable que vous en avez déjà acheté un auparavant, que ce soit pour un matelas ou une nouvelle paire de chaussures. Mais la prochaine fois que vous serez au magasin de gros, vous voudrez garder ces conseils à portée de main. Lisez la suite pour découvrir les avertissements les plus importants des anciens employés de Big Lots, de la raison pour laquelle vous aurez besoin d'un peu de patience si vous prenez de gros meubles pour la raison pour laquelle vous ne voulez pas être là avant de fermer.

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Si vous envisagez de faire de grands lots juste avant la fermeture du magasin, vous serez probablement dépassé. Selon plusieurs anciens employés, c'est l'une des fois les plus occupées, et il y a un manque de personnel à portée de main pour aider.

Dans un fil Reddit où les employés actuels et anciens ont diffusé leurs reproches, une affiche avec le nom d'utilisateur Reidenlightman a écrit que "il y a quelques années, il semblait toujours y avoir un moyen de s'assurer que le magasinavait beaucoup d'employés Pour gérer les clients, généralement un gestionnaire avec 2+ associés. "

Mais maintenant, ils ont constaté que les magasins dans leur région n'ont pas assez d'employés en raison de contraintes budgétaires, notant qu'un gestionnaire devra fermer le magasin avec un seul associé. "La dernière heure est généralement submergée par des acheteurs de dernière minute. Et en plus de cela, ils demandent à tout le monde de 9h30 au lieu de 9h45, sans exception."

Si vous vous dirigez vers de gros lots pour faire un gros achat de meubles, vous voudrez éviter de partir avant de fermer, et vous voudrez être patient parce que de nombreux employés actuels et anciens se plaignent en ligne qu'il n'y a pas assez de personnes travaillant dans ce département.

"Ils veulent que vous vendiez des meubles [sic] sans équipe, et être le seul manager du magasin etChargez-le aussi Avec peu ou pas d'aide, les clients ne veulent pas payer pour la livraison ", a déclaré l'ex-employé Toussaint42 sur Reddit.

Si vous ne voulez pas payer la livraison, assurez-vous qu'il y a une équipe en place pour vous aider à charger votre véhicule, ou peut-être amener un ami avec vous pour vous assurer que le processus est facile.

Et rappelez-vous que votre patience sera payante: Big Lots offre des marquages ​​majeurs sur des pièces coûteuses. Un ancien employé a révélé sur Reddit que lorsqu'il travaillait à Big Lots, "ils recevraient des expéditions de Pier 1 etmarquer finalement aimer 80% de réduction. "ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

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Si vous êtes un acheteur de gros lots fréquents mais que vous avez parfois du mal à trouver ce que vous recherchez, vous n'êtes pas seul.

"Jamais aller dans de grands lots et avoir l'impression que tout est déplacé? C'est parce que c'est le cas. Il y a certaines sections (environ la moitié du magasin) que les gestionnaires et les pistes sontdit de réorganiser À peu près chaque semaine, "a expliqué Reidenlightman sur Reddit.

Un autre problème est qu'une grande partie de la marchandise n'est pas sur le sol. "Il y a tellement de produits dans l'arrière-boutique etPas d'endroit pour le dire, comme les ventes sont tellement en baisse, "Selon un autre ex-employé sur Reddit." Il y a des palettes sur le sol de produit non transmis, car ils ne peuvent pas tout installer dans l'entrepôt. "Si vous avez repéré quelque chose en ligne, vous pourriez Vous voulez appeler à l'avance pour vous assurer qu'il est en fait dans le magasin que vous visitez.

Avez-vous déjà demandé à un grand employé de quelque chose qui coûte quelque chose, seulement pour les trouver confus? C'est parce que les prix des articles changent constamment, ce qui les rend difficiles à suivre.

"Les prix sontchanger si souvent que nous apprenons les changements des clients, et non de l'entreprise, "un ancien employé a noté sur Reddit.

Malheureusement, cela signifie qu'il peut être difficile de magasiner, car les gestionnaires et les employés essaient constamment de suivre. "Cela conduit les managers à perdre du temps pour aller au POS et faire correspondre le prix au prix qu'il indique sur l'étagère / l'autocollant. Ensuite, quelqu'un est affecté pour fixer les étiquettes de prix", ajoute Reidenlightman sur Reddit. Vous voudrez vérifier le prix en ligne pour vous assurer que vous obtenez la meilleure bonne affaire.

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Ne vous sentez pas obligé de vous inscrire au programme de récompenses lorsqu'un associé de magasin vous demande. Et ne vous ennuyez pas non plus si vous obtenez la question fréquemment; Les employés font simplement leur travail.

"Les managers veulent seulement que vous inscrivez les clients pour que les récompenses leur donnent le bonus dans leurs chèques, ils ne vous ont motivé que si cela devait être bénéfique pour eux, je pourrais amener les clients à donner de l'argent tout le temps maisSi je n'ai pas obtenu les récompenses Ensuite, j'aurais moins d'heures ", a en effet partagé un ancien associé des ventes anonymes en Floride sur le conseil d'administration.

Un représentant du service client précédentécrit en effet que l'objectif principal de l'entreprise est d'amener les gens à s'inscrire à leur programme de récompense "et que leur magasin avait" une exigence de 30+ sinon plus élevée ". Les employés peuvent "perdre des jours entiers de leurs horaires en raison de ne pas atteindre leur quota".

En fait, la signature de gens pour des récompenses était si difficile que certains employés actuelscomposé de faux e-mails Il semblait donc qu'ils atteignaient leur quota.