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Avec des prix plus élevés que jamais en raison de l'inflation, les acheteurs cherchent à économiser de l'argent de toutes les manières possibles. Une méthode populaire est aussi simple que de changer où vous magasinez, c'est pourquoiMagasins à un dollar et à des rabais voient une augmentation du trafic piétonnier ces jours-ci. Mais comme nous avons mis de plus en plus ces chaînes moins chères, certaines d'entre elles sont critiquées pour des pratiques problématiques. Désormais, Family Dollar est confronté à un contrecoup important à la suite d'un nouveau rapport. Lisez la suite pour découvrir ce que les fonctionnaires disent "très préoccupants" sur la grande chaîne de magasins en dollars.

Lisez ceci ensuite:Dollar General est sous le feu pour avoir fait cela aux acheteurs: "Un problème grave".

Family Dollar n'a pas connu le trajet le plus fluide au cours de la dernière année. En janvier, la Food and Drug Administration des États-Unis (FDA) a trouvé un certain nombre de conditions insalubres dans l'une des installations de distribution de la chaîne à West Memphis, en Arkansas, y compris une infestation majeure de rongeurs où plus de 1 100 rongeurs morts ont été découverts à la suite d'une fumigation. Cela a forcé la fermeture temporaire de plus de 400 magasins de dollars familiaux dans six États et unRappel massif de produits distribué à ces emplacements.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Puis en juillet, le dollar familial a dûémettre un autre rappel majeur, avec la FDA indiquant que plus de 430 articles de toilette, des produits d'hygiène et des médicaments en vente libre devaient être retirés des étagères car ils étaient "stockés en dehors des exigences de température étiquetées" et "expédiées par inadvertance dans certains magasins" entre mai et juin.

Et maintenant, la chaîne de magasins du dollar populaire a un autre problème qui afflige ses magasins.

Le dollar familial s'est maintenant retrouvé dans l'eau chaude pour une raison différente. Le 3 novembre, le bureau de l'auditeur dans le comté de Butler, Ohio,publié un communiqué de presse avertir les consommateurs des problèmes de tarification dans les magasins de la chaîne de réduction. Selon l'alerte, l'auditeur du comté de ButlerRoger Reynolds ont constaté que tous les magasins de dollars familiaux du comté facturaient à tort aux clients des produits.

L'agence a déclaré qu'elle avait effectué des chèques de vérification des prix dans les 13 magasins familiaux dans le comté de Butler depuis le 28 octobre, et chaque emplacement a échoué des chèques avec des taux d'erreur variant entre 12 et 84%. Les magasins ne sont autorisés qu'un taux d'erreur plus ou moins 2% pour être conforme aux normes de l'État, selon le bureau de l'auditeur. "Les deux pour cent sont calculés sur le nombre total d'articles testés. Si 50 articles sont numérisés, le magasin ne peut avoir qu'un seul article scanne mal", ont-ils expliqué en outre.

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Les responsables ont constaté que les acheteurs en dollars familiaux étaient toujours surfacturés à la caisse. Selon le communiqué de presse, un emplacement à Hamilton, Ohio, a eu 21 erreurs de prix trouvés parmi 25 articles vérifiés, et 20 de ces erreurs étaient en faveur du magasin, "ce qui signifie que le prix est numérisé plus haut que le prix annoncé". Un problème similaire a été trouvé dans un magasin de Ross, Ohio, où 18 erreurs sur les 20 trouvées étaient en ce qui concerne les clients surfacturés.

"Ces erreurs de prix sont très préoccupantes, en particulier dans les magasins où presque toutes les erreurs sont en faveur du magasin", a déclaré Reynolds dans un communiqué. "Nous continuerons d'alerter le public lorsque nous découvrirons des abus rampants comme celui-ci."

Lorsqu'il a été contacté au sujet du récent rapport du comté de Butler,Kristin Tetreault, le directeur des communications de la société mère Dollar Tree Inc., a déclaréMeilleure vie Ce dollar familial est "dédié à répondre aux besoins de [ses] acheteurs et à leur fournir de grandes valeurs sur les produits dont ils ont besoin et veulent". Elle a ajouté: "Nous nous engageons à se conformer opérationnelle à toutes les lois fédérales, étatiques et locales applicables".

Le dollar familial n'est pas le seul magasin à un dollar sous le feu pour des problèmes de tarification. Le bureau de l'auditeur du comté de Butler a commencé à effectuer des chèques de vérification des prix dans les magasins de la chaîne après avoir constaté que les magasins généraux de 20 dollars du comté avaient échoué à des chèques. SelonUn communiqué de presse du 27 octobre, Les emplacements généraux du dollar dans le comté de Butler ont commencé à être inspectés à la suite d'une plainte des consommateurs, et ces inspections ont révélé des «taux d'erreur à deux chiffres» allant jusqu'à 88% dans certains magasins.

L'État de l'Ohio amaintenant poursuivi Dollar General Corp. pour ces erreurs de tarification. Selon unCommuniqué de presse du 1er novembre Du bureau du procureur général de l'Ohio (il y a), le procès a été déposé après que "les plaintes des consommateurs de plusieurs comtés" au sujet de Dollar General au prétendument répertoriant les prix des produits plus bas pour les étagères et la facturation des prix plus élevés au registre.

"Tout ce que nous achetons ces jours-ci coûte plus cher - les ohioans peuvent mal affaire les entreprises qui attirent les gens avec la promesse de prix bas uniquement pour les tromper au comptoir de caisse", a déclaré le procureur général de l'OhioDave Yost dit dans un communiqué. "Cela ressemble à une entreprise qui essaie de faire de l'argent supplémentaire et en espérant que personne ne le remarquera. Nous avons non seulement remarqué, mais nous prenons des mesures pour l'arrêter."

Les fonctionnaires exhortent égalementacheteurs à surveiller Pour les erreurs de tarification dans les magasins Dollar au milieu des préoccupations croissantes. "Les consommateurs ne devraient pas dire:" Oh, peu importe, c'est 50 cents ici ou un dollar là-bas. " Non, c'est votre argent et vous méritez de garder cet argent, "Sally Greenberg, le directeur exécutif de la National Consumers League, a déclaré à WKRC dans le comté de Butler. "Si cela ne correspond pas à ce qui était sur l'étagère, le magasin devrait vous donner le prix indiqué sur l'étagère."