Dollar General est poursuivi pour faire cela aux acheteurs: "comportement épouvantable"

Les responsables prennent des mesures contre le détaillant à la suite d'une enquête récente.


Dollar General a rapidement augmenté comme une destination de magasinage incontournable dans les villes de l'inflation américaine a poussé les acheteurs à remettre etmagasins en dollars, qui offrent un soulagement des prix plus élevés dans tous les secteurs de l'économie. ParLe New York Times, Dollar General PDGTodd Vasos dit que les gens faisaient des achats plus souvent mais achetaient moins, ses magasins voyant une augmentationacheteurs à revenu élevé. Mais même si ceux qui ont plus d'argent à brûler ont un budget, Dollar General est maintenant poursuivi pour faire quelque chose qui affecte tous les clients. Lisez la suite pour savoir ce que les fonctionnaires appellent un «comportement épouvantable».

Lisez ceci ensuite:Dollar General est sous le feu pour avoir fait cela aux acheteurs: "Un problème grave".

Dollar General a gagné de sérieux contrecoups le mois dernier.

cereal dollar general shelves
Shadowspeeder / Shutterstock

Le mois dernier, Dollar General a reçu sa juste part de mauvaise presse lorsqu'il a été confirmé que20 magasins différents en Ohio surfacturé des clients, leRevues-newssignalé.

Le 14 octobre, vérificateur du comtéRoger Reynolds, du ministère des poids et des mesures, effectué des chèques de vérification des prix dans les magasins généraux Dollar dans le comté de Butler, identifiant les "taux d'erreur à deux chiffres", selon leRevues-news.

Les erreurs variaient de 16,7 à 88,2%, ce qui est significativement supérieur au taux d'erreur de 2% autorisé par le ministère de l'Agriculture de l'Ohio. Le problème a d'abord été souligné par le résidentWilliam Anderson, qui a écrit une lettre au bureau de l'auditeur et a noté que la direction à un dollar général a affiché un panneau qui indiquait "les prix ne peuvent pas être modifiés au registre. Tous les prix sont définitifs".

Reynolds a dit auRevues-news que la surcharge "est un problème grave", car les gens se tournent vers ces magasins de bonnes affaires pour des prix inférieurs et finissent par être trop facturés. Maintenant, Dollar General pourrait être obligé de faire face à la musique.

L'Ohio agit.

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Impact Photogrpahy / Shutterstock

Le 1er novembre, l'État de l'Ohio a poursuivi General Corp.Le bureau du procureur général de l'Ohio (DEPUIS). Le communiqué cite les «plaintes des consommateurs de plusieurs comtés» concernant la baisse des prix sur les étagères générales en dollars et les prix plus élevés au registre.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Tout ce que nous achetons ces jours-ci coûte plus cher - les ohioans peuvent mal affaire les entreprises qui attirent les gens avec la promesse de prix bas uniquement pour les tromper au comptoir de caisse", a déclaré le procureur général (AG)Dave Yost, a déclaré dans le communiqué. "Cela ressemble à une entreprise qui essaie de faire de l'argent supplémentaire et en espérant que personne ne le remarquera. Nous avons non seulement remarqué, mais nous prenons des mesures pour l'arrêter."

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Les pratiques de Dollar General sont en violation de la loi de l'État, ont déclaré des responsables.

printing receipt at cash register
Simon Kadula / Shutterstock

L'enquête officielle a été menée dans le comté de Butler, mais entre mars 2021 et août 2022, il y a a reçu des rapports de "pratiques déloyales et trompeuses similaires" dans huit autres comtés, à savoir Cuyahoga, Franklin, Highland, Lucas, Madison, Richland, Summit et Trumbull.

Dans un cas, un client du comté de Franklin a déclaré avoir vu un shampooing au prix de 1 $ sur l'étagère, mais ils ont ensuite été facturés doubles lors de la vérification. Semblable à ce qu'Anderson a décrit sur les politiques qui changent les prix, l'il a noté des plaintes supplémentaires de magasins généraux à un dollar ne changeant pas les prix même après que les acheteurs ont noté l'écart.

Le procès de l'État allègue que Dollar General's constitue une violation de la loi sur les pratiques de vente des consommateurs de l'Ohio en énumérant les prix inexacts et en violant sa règle sur la «publicité d'appâts», également connue sous le nom de «publicité d'appâts et de commutation». Il a été officiellement déposé à Butler County Common Pleas Court, selon le communiqué.

L'AG a appelé les actions de Dollar General «épouvantables».

dollar general shopping cart
Chuchotement

Ohio demande à Dollar General depayer des dommages et intérêts aux consommateurs et 25 000 $ d'amendes civiles pour chaque violation, selon le procès. En outre, il y a demande "une intervention judiciaire pour remédier à la situation injuste pour les consommateurs et amener Dollar General en conformité à la loi de l'Ohio".

"Il s'agit d'un comportement épouvantable et devrait être répondu à un tribunal", a déclaré Yost dans le communiqué de presse. "Si vous voyez cela se produire dans un magasin près de chez vous, faites-le savoir à mon bureau. Nous sommes ici pour protéger les Ohioans contre les arnaquations."

Les résidents de l'Ohio peuvent contacter le bureau du procureur général de l'Ohio sur www.ohioprotects.org ou 800-282-0515 avec toute préoccupation concernant les pratiques commerciales douteuses. Mais bien que le procès soit déposé par l'Ohio, ce n'est pas le seul État à signaler des erreurs comme celle-ci; Plus tôt cette année, la Caroline du Nord a infligé une amende de plusieurs emplacements généraux pour les erreurs de balayage des prix qui ont fait payer plus les acheteurs. En 2019, leÉtat du Vermont a également atteint un règlement de 1,75 million de dollars avec Dollar General pour avoir violé sa loi sur la protection des consommateurs, a rapporté WXIX affilié à Fox.

Meilleure vie a contacté Dollar General au sujet du dernier procès, mais n'a pas encore entendu dire.


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