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Pas besoin de le nier: beaucoup d'entre nous comptent sur le café pour passer chaque jour. Pour des millions de personnes dans le monde, il n'y a qu'un seul endroit qui peut satisfaire adéquatement une telle dépendance à la caféine: Starbucks. Mais maintenant, même leLes clients les plus fidèles de Starbucks peut s'être retrouvé pris dans une rumeur dommageable circulant sur la chaîne de café populaire. Beaucoup de ces clients sont maintenant tellement contrariés qu'ils menacent même de boycotter l'entreprise. Lisez la suite pour découvrir ce qui a ainsi mis les clients Starbucks et comment la chaîne de café s'efforce de remettre les pendules à l'heure.

Lisez ceci ensuite:Les acheteurs menacent maintenant de boycotter Walgreens - voici pourquoi.

Starbucks est apparemment sur leCuspide d'une refonte majeure, en partie en raison de la demande plus élevée des clients et des travailleurs épuisés,Le journal de Wall Street signalé. Selon le journal, les cafés qui avaient une fois en moyenne 1 200 commandes par jour essaient maintenant de faire 1 500 commandes par jour. Dans le même temps, le chiffre d'affaires augmente à mesure que les travailleurs ont fait pression pour un meilleur salaire, des niveaux de dotation et des heures. Les chiffres internes montrent que 1 baristas américaine sur 4 quitte son emploi dans les 90 jours maintenant, ce qui représente une augmentation significative par rapport à environ 1 sur 10 auparavant.

Katie Young, Le vice-président senior de la croissance et du développement mondiaux de Starbucks, a déclaré auWSJ Le fait que de nombreux emplacements américains doivent être révisés car si l'augmentation de la demande des clients est positive, elle entraîne également de nouveaux problèmes. Mais ils déterminent toujours à quoi devraient ressembler les nouveaux cafés. Selon le journal, Starbucks a testé comment réviser les opérations pour améliorer l'expérience pour les travailleurs et les clients depuis plus d'un an maintenant.

"C'est la complexité de ces boissons froides,"Howard Schultz, qui est à la fois président et chef de la direction de Starbucks depuis 1986, et a repris le PDG par intérim en 2022, a déclaré à laWSJ. "Nous allons résoudre ce problème. Nous concevons de nouveaux magasins à partir de zéro."

Ainsi commence l'histoire…pic.twitter.com/9utzjnbzjn

- Sophie Corcoran (@SophieLouiseCC)29 août 2022

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Au milieu des appels à une refonte des opérations, certains magasins Starbucks ont annoncé qu'ils n'accepteraient plus de liquidités bientôt.

Commentateur politique britanniqueSophie CorcoranTweeté une photo Le 29 août, une connexion "Nous allons sans espèces" dans l'un des magasins de la compagnie de café. "Nous n'accepterons que la carte, sans contact, [et] Starbucks récompense les paiements", indique le panneau, indiquant que la date de début de l'initiative sans espèces serait le 1er octobre 2022. "Veuillez demander à notre équipe plus de détails."

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Le 30 août, un rapport duTelegraph & Argus Les journaux au Royaume-Uni ont confirméque ce signe exact a été publié dans au moins un emplacement de Starbucks à Bradford, en Angleterre. Mais malgré aucune confirmation des signes dans d'autres magasins, plusieurs publications depuis le viral des médias sociaux ont impliqué que leLa politique est entrée en vigueur Dans des endroits à travers le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada, selon Reuters.

Cette rumeur a provoqué l'indignation. Le signe de la photo de Corcoran a déjà été reposant sur Twitter à plusieurs reprises par d'autres utilisateurs, avec des commentaires supplémentaires tels que "Veuillez boycotter @starbucks" et "Il est temps de boycotter Starbucks! "

"Starbucksva sans espèces à partir d'octobre. Je n'achèterai plus jamais chez eux. Si notre argent n'est pas assez bon, boycott, "un utilisateur de Twitter a écrit le 30 août. Un autre a dit:"Acheter à Starbucks Est la réponse. Boycottez cette entreprise et toutes les autres entreprises qui tentent de suivre le pas. Payer par carte peut être pratique et semble bon, mais aller sans espèces est mauvais à long terme. "

Cependant, votre Starbucks local n'arrêtera probablement pas d'accepter de l'argent en octobre. Un porte-parole de la société a déclaré à Reuters que les affirmations circulant dans plusieurs pays que tous les emplacements de café Starbucks deviennent sans espèces sont faux. "Starbucks n'a pas l'intention d'aller sans espèces dans nos magasins au Royaume-Uni, aux États-Unis ou au Canada", a déclaré le porte-parole au presse.

Il est probable que le signe n'a qu'un impact sur une minorité de sites du Royaume-Uni, selon Reuters. Le compte Twitter officiel de Starbucks au Royaume-Uni a expliqué que la société de café opérait "aux côtés de divers titulaires de licence Des partenaires commerciaux au Royaume-Uni, "et ces partenaires peuvent choisir d'aller sans espèces, comme le magasin à Bradford. La société a déclaré que les politiques de paiement varieront d'un magasin à l'autre, mais la majorité des emplacements continueront d'offrir de l'argent en argent comme option de paiement." Starbucks n'a pas l'intention d'aller sans espèces dans nos magasins au Royaume-Uni ", a tweeté la société.

Pendant ce temps, un compte Twitter officiel du support client de Starbucks pour les États-Unis et le Canada a confirmé le 29 août qu'aucun magasin dans les deux pays n'avait mis en place des plans pour cesser d'accepter de l'argent. "Aux États-Unis et au Canada, nous n'ont fait aucune annonce D'aller sans espèces, "l'équipe de Care Starbucks a répondu à un client." Starbucks accepte de l'argent. "