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Shoppers Walmart Déjà capitaliser sur deux composantes cruciales de ces magasins: l'expérience de magasinage facile et les emplacements pratiques. Que vous soyez ou non un client fidèle, vous savez probablement où est votre Walmart local, juste au cas où vous auriez besoin de vous arrêter. Et maintenant, vous pourriez être encore plus enclin à donner à Walmart votre entreprise, grâce en grande partie à un nouveau changement que le détaillant met en œuvre. Lisez la suite pour découvrir ce que Walmart a dit rendra votre expérience d'achat aussi «plus facile et plus pratique».

Lisez ceci ensuite:Walmart s'en débarrasse dans les magasins, depuis cette semaine.

Walmart a progressé avec plusieurs changements différents cette année, notammentNouvelle réalité augmentée (AR) Fonctionnalités pour l'application Walmart et mêmemagasins redessinés.

Le géant de la vente au détail a également annoncé qu'il permettraacheteurs Un abonnement Walmart + avec son service de livraison en inhale populaire, qui vous permet de faire livrer directement l'épicerie directement à votre réfrigérateur. Avant l'annonce du 6 juillet, vous deviez avoir deux abonnements, mais maintenant ils sont disponibles "Sous le parapluie Walmart +. "Vous pouvez récolter les avantages des deux pour 138 $ par an, une remise de 10 $ par rapport au modèle de tarification précédent pour des abonnements distincts.

Et bien que cet avantage soit certainement pratique pour les acheteurs dédiés, le changement le plus récent continue de simplifier les choses.

Walmart travaille à accroître l'accès pour les acheteurs, en particulier ceux qui achètent en ligne. Selon un article de blog écrit parRini Joshi, directeur principal du produit pour Walmart, etAmit Vasant Bande, directeur principal du produit,Walmart se développe Ses capacités de recherche espagnoles lors du shopping en ligne.

L'année dernière, le détaillant a présenté une fonction de traduction de recherche pour Walmart.com et l'application Walmart, qui permet aux clients de rechercher des produits en espagnol. Actuellement, le site Web traduit des centaines de milliers d'éléments couramment recherchés, en utilisant le traitement du langage naturel (NLP) pour détecter la langue.

Par exemple, si vous recherchez "Naranja", le mot espagnol pour "orange", le site Walmart tirera différentes variétés d'oranges, telles que les clementines, les oranges mandarin, etc. Mais à partir de ce mois, vous avez la possibilité de vous opter ou de vous retirer de cette fonction de traduction.

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Comme indiqué dans le billet de blog, si vous recherchez "Leche", le mot espagnol pour "lait" en ligne, le système détectera l'espagnol et vous montrera différents produits laitiers.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Sous la barre de recherche, il y a un message, écrit en espagnol, faisant savoir aux clients qu'ils peuvent se retirer de la requête traduite en un seul clic. Après avoir disparu, vous verrez alors des produits qui ont le mot "leche" dans leur description, comme "Dulce de Leche".

"Cette expérience permet aux clients de rechercher en espagnol plus de 600 000 des articles les plus couramment commandés, ce qui rend leur expérience d'achat plus facile et plus pratique", écrivent Joshi et Bande dans le billet de blog.

Et le détaillant prévoit également de faire un autre pas en avant en ce qui concerne les capacités de traduction. "Cette année, nous allons optimiser davantage l'expérience espagnole, y compris le lancement de la recherche prédictive et la personnalisation et la contextualisation continue, avec des plans pour lancer une expérience espagnole universelle complète à l'avenir", a ajouté Joshi et Bande.

Walmart a travaillé pour améliorer l'accès aux clients hispanophones au milieu de la pandémie Covid-19. Avant Covid, la majorité de ces clients ont acheté en magasin, mais avec les commandes au foyer et à la quarantaine, il y a eu un passage aux achats en ligne. Cela a conduit à des recherches en espagnol sur l'application Walmart et le site Web augmentant considérablement, les requêtes totalisant cinq fois le montant qu'ils avaient avant Covid.

Joshi et Bande ont noté l'accent mis par le détaillant sur "l'amélioration des fonctionnalités de recherche espagnole" et, comme la langue crée une barrière lors du shopping, Walmart continue d'améliorer ses capacités de recherche.

"Nous nous sommes toujours concentrés sur nos clients, cherchant à comprendre leurs besoins, leurs désirs et leurs listes de souhaits", a écrit Joshi et Bande. "Et nous continuerons à innover pour rencontrer des clients où, quand et comment ils veulent acheter."