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Vérification de notre boîte aux lettres Chaque jour est une seconde nature pour la plupart d'entre nous que nous ne réfléchissons pas souvent à deux fois au travail qui y va. Le service postal américain (USPS) est responsablepour l'expédition et la livraison Des milliards de courriers à travers le pays chaque année, et ce n'est certainement pas une mince affaire. Ajoutez à cela des coupes budgétaires récentes et des pénuries de personnel, et vous avez forcément quelques problèmes entre vos mains.

Le service postal a tenté de lutter contre certains de ces problèmes plus importants en apportant un certain nombre de modifications à son service, des prix de la randonnée au ralentissement des délais de livraison - et même le présidentJoe Biden a essayé de prêter un coup en adoptant la loi sur la réforme des services postaux en avril, qui devrait fournir 50 milliards de dollars de soulagement à l'USPS au cours des 10 prochaines années. Malgré tout cela, l'USPS a maintenant dû émettre un nouvel avertissement sur un problème qui affecte de plus en plus de clients au fil du temps. Lisez la suite pour découvrir ce que l'agence postale émet des alertes maintenant.

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Au milieu de la myriade de problèmes que les USP se battent, l'agence vient d'envoyer unAvertissement aux clients sur une augmentation des attaques animales contre les travailleurs. Selon le service postal, plus de 5 400 employés postaux ont été attaqués par des chiens aux États-Unis seulement en 2021. Et les grandes villes comme Cleveland, Houston, Los Angeles et Chicago abritent certains des pires délinquants.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Des pincements et des piqûres aux attaques vicieuses, le comportement agressif des chiens constitue une menace sérieuse pour les employés postaux et le public", a déclaré l'USPS à l'époque.

Certains avertissements concernent moins le bien-être des gens, et plus sur leurs portefeuilles. Le mois dernier, maître de poste généralLouis Dejoy a émis un avertissement "inconfortable"Prix ​​USPS Hikes. "Bien que nos décisions de prix soient finalement prises en vertu de l'autorité du conseil des gouverneurs, à court terme, je plaiderai très probablement pour ces augmentations", a-t-il déclaré. "Je crois que nous avons été gravement endommagés par au moins 10 ans d'un modèle de tarification défectueux, qui ne peut être satisfait d'une ou deux augmentations de prix annuelles, en particulier dans cet environnement inflationniste."

Certains dirigeants des États-Unis ont tourné leur attention vers un problème différent sur les clients: le vol de courrier. Le 16 mai,Eleanor Holmes Norton, un représentant de Washington, D.C., a envoyé une lettre à l'USPS et à Dejoyune augmentation apparente Dans le vol de courrier, en particulier en ce qui concerne les chèques volés.

"Un constituant a récemment contacté mon bureau après que les vérifications qu'ils aient mis dans une boîte de collecte bleue ont été volées", a écrit la députée à l'agence. "Les voleurs ont changé les bénéficiaires et les montants en dollars sur les chèques, et des dizaines de milliers de dollars ont été volés sur le compte de mon constituant."

Selon Norton, les voleurs semblent voler des chèques du système de courrier grâce à l'utilisation de clés universelles volées, également appelées clés de flèche. Dans sa lettre, la Congrèscité un rapport 2020 de l'inspecteur général de l'USPS, qui a mis en garde contre le manque de contrôle de l'agence sur ces clés, qui permettent d'accéder à un certain nombre de zones sécurisées, y compris "des boîtes de collecte, des casiers de colis en plein air, des unités de cluster et des panneaux d'appartements".

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Dans sa lettre, Norton a demandé à l'USPS de répondre avant le 30 mai, détaillant les plans et les mesures qu'il prend pour "remédier au problème" du vol de courrier. Mais alors que le service postal n'a pas respecté cette date limite, Nortona reçu une réponse de l'agence le 6 juin.James Cari, un représentant des relations gouvernementales pour l'USPS, a déclaré que dans la région de Washington, D.C., aux côtés de la plupart des autres grandes régions métropolitaines, l'agence a "vu une augmentation de l'activité de vol de courrier au cours des dernières années".

Les inspecteurs travaillant avec le US Postal Inspection Service (USPIS), la branche d'application de la loi de l'agence postale, ont supervisé 1 079 cas de vol de courrier dans tout le pays en 2021, selon CARI. Ces cas ont entraîné 1 511 arrestations et 1 263 condamnations. Mais ce ne sont que des cas que les inspecteurs ont pris des mesures contre l'année dernière, ce qui aurait pu se produire avant 2021 car "les condamnations ne se produisent pas toujours au cours de la même exercice que les arrestations", a noté Cari. Plus tôt cette année, l'USPIS a rapporté qu'il avait reçu299 020 plaintes de vol de courrier Entre mars 2020 et février 2021, ce qui était un bond de 161% par rapport à l'année précédente.

"Le service d'inspection postale rapporte que les tendances récentes du vol de courrier sont probablement attribuables à une variété de facteurs, notamment l'impact de la pandémie Covid-19, qui a connu une croissance du volume des colis et de l'envoi des paiements d'impact économique et des paiements d'assurance-chômage, "Cari a déclaré à Norton.

Le service postal a apparemment travaillé pour lutter contre l'augmentation des vols de courrier. Dans la région du Grand Washington, Cari a déclaré à Norton que les inspecteurs avaient travaillé avec l'USPS pour "installer des modifications de sécurité et des mises à niveau des infrastructures". Selon l'agence, ces efforts ont inclus "du durcissement des boîtes de collecte, du renforcement des murs du hall des bureaux de poste pour une sécurité supplémentaire, l'installation de caméras dans des installations postales et la hiérarchisation des enquêtes liées aux chèques volés qui sont ensuite lavés, modifiés et négociés pour le paiement."

Mais en termes de préoccupations concernant ses clés de flèche, Cari a déclaré que l'agence "contrôle strictement" les clés qui accèdent aux boîtes aux lettres. Selon l'USPS, les employés sont tenus de signaler immédiatement si une clé a été perdue ou des étoles, et "des efforts considérables sont dépensés" pour s'assurer que les travailleurs respectent ces politiques.

"Vous pouvez être assuré que nous comprenons dans quelle mesure nos clients dépendent du service postal, et s'ils soupçonnent un vol ou une altération par courrier, ils sont encouragés à contacter le service d'inspection postale", a écrit Cari.

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