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La nourriture n'est pas exactement ce que les compagnies aériennes sont connues. Certains d'entre nous ont pris de l'appel des spreads particulièrement peu appétissants "nourriture d'avion"Même lorsque nous ne volons pas. Mais même si nous ne nous attendons pas à un repas de cinq plats digne de Michelin Stars sur les vols, nous nous attendons à ce que la nourriture soit comestible. Pour un passager américain Airlines, un récent repas en vol n'a pas fait Qualifier, car il a fini par emballer un peu plus de "protéines" que de négociation. Lisez la suite pour découvrir ce que ce passager a dit qu'il avait trouvé dans sa nourriture - et pourquoi vous voudrez peut-être emballer votre propre repas pour votre prochain vol.

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Une pénurie pilote et des perturbations en cours ont ces derniers temps pour les affaires pour toutes les compagnies aériennes, et American Airlines ne fait pas exception. Pour aggraver les choses, la demande de voyages en avion augmente en même temps, et tout le monde a du mal à suivre. Pour résoudre ce problème, American et United Airlines ont récemment annoncé qu'ils remplaceraient certaines routes nationales parbus au lieu des avions.

Pendant ce temps, ceux d'entre nous qui ont encore besoin de voler sont maintenant confrontés à une montée en flècheprix du billet d'avion, principalement grâce aux réductions de vol provoquées par la pandémie Covid-19, les coûts de carburant plus élevés, le personnel limité et les voyageurs avec des budgets plus élevés, selonLe Washington Post.

Mais si les compagnies aériennes vont facturer davantage pour les vols, vous vous attendez à ce qu'ils élèvent leur service qui correspondent à ce prix. Un passager d'American Airlines, cependant, a déclaré que son expérience était tout sauf raffinée.

Si vous volez en solo, il y a de fortes chances que vous ne sachiez pas la personne sur le siège à côté de vous. Il peut être un peu gênant de s'asseoir à côté d'un étranger, mais il y a d'autres passagers que vous ne voulez certainement pas vous accompagner sur votre vol - celui de la variété d'insectes. Le 2 juin, American Airlines PassengerRicky James expérimenté juste.

James volait en classe affaires de l'aéroport de Frankfurt (FRA) en Allemagne à l'aéroport international de Dallas-Fort Worth (DFW) au Texas le 2 juin. salade latérale.

Position sur Twitter, Jamesadressé la compagnie aérienne En écrivant directement: "Voici une vidéo que j'ai prise de mon vol aujourd'hui de la FRA à DFW. La classe d'affaires était plus de 10 000 $ aller-retour et c'est la qualité de service… la nourriture avec des insectes en direct est servi."

Ses séquences vidéo d'accompagnement montrent plusieurs insectes noirs se déplaçant dans la salade enveloppée de plastique. James a également exprimé sa déception face à la réponse du personnel, ajoutant qu'ils "ont simplement ri et ont demandé si je voulais une salade différente".

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Compagnies aériennes américainesa répondu à James sur Twitter le même jour pour résoudre le problème. "Merci d'avoir porté cela à notre attention", a écrit le transporteur. "Nous enverrons cela à la bonne équipe pour examiner cela davantage."ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

James a confirmé le 6 juin qu'il avaitreçu un appel d'un représentant d'American Airlines.

Dans un tweet antérieur le 3 juin, James a dit qu'il avait faitrecherches supplémentaires et a indiqué un "problème qui est en cours avec @gate_gourmet". Selon le profil Twitter pourGaspilleur, ils sont "le principal fournisseur indépendant de services de restauration et d'approvisionnement des compagnies aériennes". James n'a pas inclus d'informations ou de preuves supplémentaires à l'appui de la réclamation dans son tweet.

American Airlines estRegarder le problème En outre, comme l'a rapporté Fox News Digital, confirmant également qu'ils avaient pris contact avec James pour s'excuser et obtenir des informations supplémentaires.

"Nous sommes préoccupés par ce rapport, car ce que le client décrit n'est pas à la hauteur de nos normes", a déclaré la compagnie aérienne. "Nous enquêtons sur cette question et travaillons directement avec notre fournisseur de restauration à Francfort." La compagnie aérienne n'a pas identifié la société de restauration par son nom.

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