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Voler ces jours-ci peut être un mal de tête sérieux pour les voyageurs aériens commerciaux. Pensez aux conditions de type stérilier et des billets à la carte dépourvus de dignités de base - et c'est avant même de mentionner les contraintes causées parAnnulations de vol de masse et des retards. Mais toutes les compagnies aériennes ne sont pas créées égales pour fournir des expériences confortables (ou priver) pour les passagers.

Un nouveauSignaler de WALLETHUB Utilisé les données disponibles pour analyser les meilleures et les pires compagnies aériennes en termes de qualité de service globale et de performances fonctionnelles. L'analyse a examiné les neuf plus grandes compagnies aériennes nationales ainsi que deux transporteurs régionaux (ce rapport au ministère des Transports, car ils disposent d'au moins 1% des revenus de passagers de service planifiés nationaux) en ce qui concerne 16 mesures clés sur quatre catégories principales.

Dans la catégorie Confort, l'étude a attribué des points aux compagnies aériennes dans les zones, y compris la salle des jambes, les options de divertissement, la disponibilité de la connexion Wi-Fi, la disponibilité de rafraîchissements gratuits et des prix. (Le jeu de données incluait les coûts liés aux commodités en vol dans le cadre de l'incitation de l'équité pour évaluer la valeur dans son ensemble.)

Au bas de la liste se trouvaient l'esprit et la frontière sans fioritures (qui sont également classés comme les plus abordables).

Lisez-y pour savoir quelle compagnie aérienne est sortie sur la catégorie Confort et que d'autres complètent la liste des compagnies aériennes les plus confortables.

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American Airlines a pris la place n ° 6 sur la liste avec un score de confort de 4 sur 5. Cela représente une baisse de son 2021 score de 4,5 et une diapositive encore plus importante de son sommet 2019 de 4,63.

Démontrant le niveau de concurrence entre certains des principaux acteurs de l'aviation commerciale nationale, un United est l'une des quatre compagnies aériennes qui sont liées à la tache n ° 2 de la liste, offrant des caractéristiques de confort similaires pour les passagers. Le transporteur a marqué 4,5 sur 5 pour le confort, correspondant à son score au cours des deux dernières années de données. Le score United a été identique sur six ans de données, à l'exception d'une pic en 2018 lorsqu'il a fourni plus de confort pour les flyers ayant un score de 4,63 dans cette catégorie.

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Sud-Ouest fait partie des quatre compagnies aériennes d'une cravate pour la deuxième place de la liste. Le transporteur a marqué 4,5 sur 5 pour le confort, correspondant à son score au cours des deux dernières années de données. Ce nombre est légèrement inférieur à celui de ses trois années précédentes, lorsque le sud-ouest a tiré dans un score de 4,63 pour le confort.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

L'Alaska Airlines fait partie des quatre qui sont liées à la tache n ° 2 sur la liste. Il s'agit d'un score de 4,5 sur 5 pour le confort, car il a toujours fait au cours des trois dernières années de données. Ce nombre représente une faible diminution des trois années précédentes, lorsque l'Alaska a marqué 4,63 pour le confort.

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Delta Air Lines est entrée avec une part de la place n ° 2 de la liste. Ses hautes notes ont été cohérentes au cours des trois dernières années de données. Cependant, ils représentent une légère trempette des trois années précédentes, lorsque Delta a marqué marginalement plus élevé pour ses offres de confort.

L'étude a trouvé JetBleu pour être la compagnie aérienne la plus confortable basée sur les métriques. Le transporteur a conduit le pack en termes d'expérience en vol, offrant des commodités gratuites telles que la connexion Wi-Fi, des lagroomes supplémentaires et des collations et des boissons gratuites. En fait, le score parfait 5,0 de JetBlue est resté cohérent au cours des six années de données présentées dans le rapport.

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