Si votre vol est retardé ou annulé, vous pouvez maintenant être payé: voici comment

Face à tous les problèmes de voyages majeurs, vous pouvez avoir droit à des espèces.


Nous avons tous expérimenté les malheurs de voyage comme étantcoincé dans un siège moche à côté dequelqu'un qui est trop bavard. Cependant, en ce qui concerne les inconvénients majeurs, le pire problème à traiter est votre avion ne laissant pas à temps ni même du tout. Dans la plupart des cas, il est facile de se sentir complètement impuissant lorsque vous êtes bloqué à l'aéroport. Mais grâce à un changement de règle, vous pourrez peut-être être payé la prochaine fois que votre vol est annulé ou retardé. Lisez-y pour voir comment les compagnies aériennes peuvent parfois vous compenser avec de l'argent.

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Les nouvelles règles autoriennent les passagers à indemniser sur des vols intérieurs retardés ou annulés qui proviennent de l'E.

Airport lock down, Flights cancelled on information time table board in airport while coronavirus outbreak pandemic issued around the world
istock

Nous craignons tous d'obtenir les nouvelles que nos projets de voyage ont été précipités, surtout quand il semble être un problème sans rapport avec le mauvais temps. Mais dans une décision de la Cour de justice de l'Union européenne le 8 avril, une loi protégeant les passagers de la compagnie aérienne a été élargie qui donne droit à tout voyageur sur unVol annulé ou différé sur la connexion domestique qui est originaire de l'E.U. Pour compenser la compensation de la compagnie aérienne, des informations sur les points de vue des points.

La dernière modification est une expansion d'une règle existante qui affectera certains vols américains nationaux.

A female traveler sitting with her luggage looking distressed
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Le dernier changement élargit une règle de protection des passagers existante en place depuis 2005,Connu comme EU261. Dans le cadre de ces règlements, tout voyageur dont le vol provenant de l'E.U. ou lié pour le E.U. Sur un opérateur basé sur E.U. qui est annulé ou retardé plus de trois heures dans les 14 jours suivant le départ prévu par le vol peut s'attendre à partir de 270 $ à 650 $ de compensation de la compagnie aérienne. La dernière décision ajoute à quiconque voyageant sur un vol de connexion au sein des États-Unis (ou ailleurs) lors d'un voyage qui provient de l'E. sous la même protection.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

La décision est arrivée après trois passagers sur un vol de Bruxelles de Bruxelles à San Jose, en Californie, a connu un retard de près de quatre heures lors d'une pente de Newark pour un vol de liaison opéré par United Airlines, les rapports Points Guy.

"[IT] doit être interprété comme signifiant qu'un passager sur un vol de liaison, comprenant deux jambes et sous réserve d'une seule réservation avec un transporteur communautaire, au départ d'un aéroport situé sur le territoire d'un État membre et d'arriver à un aéroport situé dans un aéroport situé dans un pays tiers via un autre aéroport de ce pays tiers a droit à une indemnisation du transporteur aérien de pays tiers qui exploitait l'intégralité de ce vol agissant pour le compte de ce transporteur communautaire, où ce passager a atteint sa destination finale avec un délai de Plus de trois heures causées dans la deuxième étape dudit fuite », a écrit la Cour dans sa décision.

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Aucune règle de droits de passagers similaire n'existe encore dans les États-Unis.

a group of customers yelling at an airport agent, customer service
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Malheureusement, alors que la règle s'étend à certains vols originaires des États-Unis, il y aAucune loi similaire en place qui protège les voyageurs lorsque les itinéraires sont adaptés aux transporteurs qui font une erreur. Selon le ministère des Transports des États-Unis (DOT): "Aux États-Unis, les compagnies aériennes ne sont pas tenues de compenser les passagers lorsque des vols sont retardés ou annulés. Une indemnité est requise par la loi américaine uniquement lorsque certains passagers sont" heurtés "d'un vol qui est" cogné "d'un vol survolée. "

Même pour les vols couverts par les nouvelles règles, les passagers n'ont toujours pas le droit d'encaisser dans tous les cas. Les annulations ou les retards causés par des événements météorologiques graves ou des arrêts gouvernementaux sont considérés comme «extraordinaires», ce qui les rend inéligibles à une indemnité.

Les services peuvent vous aider à sécuriser votre compensation en espèces pour un petit supplément.

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Shutterstock / Thacanaak253700

Si vous vous retrouvez de retour de l'étranger et d'expérimenter des problèmes avec votre vol régulier, vous pouvez aider à connaître vos droits pour vous assurer de recevoir votre paiement dû. Pour un petit supplément,services tels que AirHelp Peut superviser votre cas pour vous et prendre en charge votre réclamation dans ce qui peut être un processus long et fastidieux.

Et bien qu'il n'y ait aucune règle officielle sur les livres pour les voyageurs aux États-Unis, vous devriez encoreVérifiez la politique de votre transporteur sur la compensation pour les voyages Snafus. "Si le délai est causé par un problème mécanique, vérifiez votre contrat de transport de votre compagnie aérien, l'accord juridique entre vous et la compagnie aérienne, pour plus de détails sur vos droits,"Chris Elliott, Fondateur et chef de la défense des droits des droits des consommateurs, a déclaréNouvelles américaines et Rapport mondial. "Même si c'est une question météorologique ou un acte de Dieu, de nombreuses compagnies aériennes aideront toujours."

Si vous vous trouvez dans la position de être heurté d'un vol , vous devez également savoir que vous avez plus d'effet de levier que vous ne réalisez. Selon le point, "il n'y a pas de limite à la quantité d'argent ou à des bons d'achat que la compagnie aérienne peut offrir et les passagers sont libres de négocier avec la compagnie aérienne". Donc, alors que cela peut ne pas être de l'argent dans votre poche, vous tenez une meilleure offre dans cette situation pourraient au moins vous marquer un grand voucher de voyage.

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