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C'est le pire cauchemar de tous les voyageurs d'attendre par la réclamation des bagages et de regardervalise Après le cercle de valise autour de la bande transporteuse avec le vôtre, on ne voit nulle part. Ensuite, après des heures se plaignant au service clientèle sur vos bagages manquants, vous êtes bloqué sans vêtements ni possessions personnels. Parlez de manière terrible de commencer ou de mettre fin aux vacances.

Heureusement, les chances sont assez minces que votre sac à chèques sera égaré au cours de vos voyages. En 2018, 24,8 millions de sacs ont été "mal manipulés" -Means: perdus, endommagés, retardés ou dispersés - selon unRapport 2019 par Sitaune société de technologie de l'aviation qui surveille les données de suivi des bagages pour les compagnies aériennes du monde entier. Bien sûr, c'est un nombre massif de valises manquantes, mais elle fait comparativement au nombre total de passagers aériens qui ont volé la même année: 4,36 milliards de personnes. En supposant que chaque passager apporte au moins un sac (y compris des transports) avec eux lors de leur voyage, cela signifie que seulement 0,6% de tous les sacs volés en 2018 ont été manipulés.

La vérité? Il est rare de perdre vos bagages pour bien. En 2018, seulement 5% de tous les bagages manquants, soit environ 1,24 million de sacs au total n'ont finalement pas été retournés à leurs propriétaires. Les compagnies aériennes sont responsables de l'obtention de votre sac à votre destination finale, alors ils vont généralement tout simplement coller le sac sur le prochain vol.

Où des valises non réclamées sont envoyées

Si vous êtes parmi les malheureux rares dont la valise est bien et que c'est vraiment perdu - que ce soit volé ou qu'il ait simplement disparu - c'est un bien pari qu'ils vont se retrouver au même endroit: leCentre de bagages non réclamé, un entrepôt de 40 000 pieds carrés en Alabama où des étrangers tassaient des trucs recyclables comme un magasin d'épargne. Les compagnies aériennes ont 90 jours pour rendre les bagages manquants; Après cela, ils appartiennent à la compagnie aérienne, qui peut vendre les valises orphelines à travers son contrat exclusif avec l'UBC. (Remarque: la société achète également des produits non réclamés dans des stations de train et des locations de voitures.)

Connu comme la capitale de la bagagerie perdue du monde, l'UBC a son processus de tri à une science. Premièrement, tous les articles sont divisés en trois groupes: Vendez dans le magasin, les ordures ou faites un don aux organismes de bienfaisance comme l'armée de salut. Si les vêtements sont étiquetés à vendre, il est lavé sur le nettoyant à sec commercial sur place, tandis que les composants électroniques sont essuyés et réinitialisés conformément au Protocole du ministère de la Défense. Il n'y a donc aucun risque de sécurité.

Environ 7 000 nouveaux articles arrivent tous les jours, des bagages manquants eux-mêmes aux vêtements, aux bijoux, aux instruments de musique, à la vitesse de ski et autres possessions divers qui étaient autrefois emballés à l'intérieur. Avec cela beaucoup d'inventaire, il n'est pas surprenant que leUBC est un trésor d'articles bizarres et merveilleux-So beaucoup de sorte qu'il a même un musée dédié à ses pièces les plus éclectiques, comme un costume complet d'armure, une émeraude naturelle de 40,95 carats et un ancien masque d'enterrement égyptien.

Que faire si vos sacs sont égarés

Si le pire devrait arriver et que votre Duffel va complètement MIA - et vous ne voulez pas un client chanceux en Alabama d'acheter vos marchandises - voici ce que vous devriez faire.

Tout d'abord, déposez un rapport de sac manquant avec votre compagnie aérienne dès que possible. La plupart des compagnies aériennes définissent une échéance pour vous de déposer une réclamation pour recevoir une indemnité, allant généralement de quatre à 24 heures après votre arrivée. Àgrands aéroportsIl y aura un bureau dédié pour les bagages disparus, où vous pouvez déposer votre demande en personne, sinon vous devrez peut-être appeler votre compagnie aérienne. Gardez à l'esprit que les compagnies aériennes (et les polices d'assurance voyage) offrent généralement une forme de compensation pour les bagages retardés ou perdus, assurez-vous donc de lire l'impression fin et de demander le montant total applicable à votre cas.

Mais soyez conscient que même après avoir soumis une réclamation, ils ne peuvent vous donner que 50 $ de 50 $ - une chute du seau si vous avez perdu des accessoires coûteux ou des articles sentimentaux. Le bon côté? Vous avez des droits en tant que passager. Selon leDépartement des transportsVous pouvez être payé jusqu'à 3 500 $ de responsabilité si vos sacs à carreaux ont été perdus ou endommagés pendant un vol national et jusqu'à 1 545 $ en voyage international. Cha Ching!

Comment éviter de perdre vos bagages

Les nouveaux développements dans la technologie de traitement des bagages aident les compagnies aériennes et les passagers à garder un œil plus près de leurs sacs à carreaux tout au long de leurs voyages. Par exemple, en 2016,Delta a dépensé 50 millions de dollars Pour installer des trackers RFID dans ses balises de sac et ses systèmes de chargement, ce qui signifie qu'un passager peut voir où leur sac est dans le processus à tout moment à l'aide de l'application de la compagnie aérienne.

Il y a quelques étapes préventives que vous pouvez prendre aussi.Principalement, photographiez votre valise et écrivez sa marque et son modèle. La compagnie aérienne peut donc l'identifier. Ensuite, lorsque vous vérifiez votre sac, l'agent aérien collera votre reçu avec un code à barres et un numéro de suivi à l'arrière de votre carte d'embarquement, assurez-vous de garder cela dans un endroit sûr!

Vous pouvez également investir dans une valise intelligente avec des localisateurs intégrés. Un de ces favoris est la société à bagages élégante UNE FAÇON , qui comporte des balises de suivi de tuiles qui se connectent à votre téléphone via Bluetooth. Cela vous permet de vérifier où votre sac est en temps réel. Si vous êtes déjà attaché à votre valise et que vous souhaitez une option plus abordable, achetez un traqueur individuel comme Lugloc ou Trakdot , qui utilisent tous deux la technologie GSM ou GPS. Et pour plus de grands conseils d'aéroport d'initié, vérifiez la 20 façons de Genius de faire voler moins misérable .