Conseils d'entretiens téléphoniques pour parler de votre chemin au travail que vous voulez

Conseils d'experts pour sonner plus enthousiastes, intelligents et réfléchis.


La recherche d'unnouveau travail Peut parfois se sentir comme si vous êtes sur une sorte d'émission de télévision Bizarre réalité où vous devez sauter à travers d'innombrables cerceaux pour le faire au tour suivant. C'est dur, de dire le moins. Et pour la plupart des emplois, le cirque commence par un entretien téléphonique.

L'entretien téléphonique est la première chance que vous obtenez pendant le processus d'embauche pour faire une bonne impression. Et comme l'intervieweur ne peut pas vous voir, ces projections nécessitent un ensemble de compétences totales que des entretiens en personne. Pour vous aider à les clouer, nous avons demandé à embaucher des gestionnaires, des recruteurs et des entraîneurs de carrière pour leurs conseils d'entretiens avec téléphone expert. Et si vous avez besoin de plus de conseils pour la grande interview à venir, jetez un coup d'œil à la25 Surefire Façons de faire une bonne première impression.

Prenez soin de votre voix pendant au moins 24 heures à l'avance.

En aucun cas utiliser le langage corporel ou les vêtements pour faire une première impression forte, votre voix est le seul outil que vous avez. "Faites des exercices d'échauffement vocal pour nettoyer la gorge et réchauffer vos cordes vocales", a déclaré Katherine Kirkinis, entraîneur de carrière et chef de l'évaluation de carrière àWanderlust Carrières. "Vous semblerez beaucoup plus confiant." Kirkinis recommande également d'éviter la laiterie la veille, car elle peut causer du flegme et garder un verre d'eau à proximité au cas où votre gorge est sèche.

Essayez une respiration profonde du ventre pour vous calmer.

Rester calme est plus facile à dire qu'à faire dans une situation de stress intense. Heureusement, Kirkinis a une astuce: faites cinq à 10 minutes de respiration profonde avant l'appel pour obtenir votre système nerveux central détendu. Cela aidera à clarifier votre esprit et à atténuer laEffets de l'énergie nerveuse sur votre voix.

Ou essayer une méditation.

Si vous êtes incapable d'entrer dans le rythme de la respiration profonde du ventre, essayez une méditation guidée. Kirkinis recommande Rosie Moreton's"L'art de la non-pièce" (10 minutes) ou Meredith Rom's«Méditation de manifestation» (6 minutes). "

Répondez à l'appel en toute confiance.

L'une des parties les plus nerveuses d'une interview téléphonique peut être l'acte de répondre au téléphone. Lorsque vous récupérez, assurez-vous de vous préparer. "Répondre à l'appel téléphonique rapide et abstenez-vous d'agir surpris qu'un gestionnaire de recruteur ou de recruteur vous ait appelé à l'heure prévue", déclare Megan Bays, spécialiste de l'acquisition de talents àRestaurant365. "Tu ne croirais pas combien de personnes à qui je parle de la laisser jusqu'à la dernière bague ou de répondre avec" Bonjour? Oh, salut ... "" Ne sois pas cette personne.

Être préparé sans retenue répétée.

"La confiance rencontre vraiment par téléphone", déclare Alexandra Finkel, directeur des opérations éditoriales à laagitation du site. Et le meilleur moyen de sonner la confiance? Être préparé. "Je ne recommande pas nécessairement de pratiquer vos réponses aux questions courantes, car vous ne voulez pas sembler répété, mais essayez d'entrer dans l'entretien avec quelques objectifs, que cela partageait une expérience passée particulière ou expliquant pourquoi vous seriez parfait. pour le rôle que vous postulez. "

Traitez l'interview téléphonique comme une interview en personne.

Même si votre entretien téléphonique est juste une projection, vous voudrez retirer tous les arrêts. "Demandez à votre CV accessible afin que vous puissiez rapidement aborder quoi que ce soit," dit Finkel. "Je recommande même d'ouvrir quelques onglets sur votre ordinateur, y compris le rôle que vous avez demandé, la personne avec laquelle vous interviewiez et la société peut donc être mentionnée pendant l'appel."

Assurez-vous de pouvoir prendre l'appel dans un endroit calme.

Ce conseil d'entretien téléphonique devrait aller sans dire, mais ne prenez pas votre appel dans un espace bruyant. "Je sais qu'il est tentant de prendre un appel à l'extérieur ou dans un lieu public, surtout si vous interviewez pendant les heures de travail, mais faites de votre mieux pour trouver un endroit calme, vous pouvez être confortable pour passer l'appel", a déclaré Finkel. Cela minimisera les distractions pour vous et l'intervieweur.

Lève-toi ou marcher autour de la pièce pendant que tu parles.

Juste parce que votre interview téléphonique est un appel commercial ne signifie pas que vous devez être enchaîné à votre bureau. En fait, se déplacer pourrait vous rendre plus énergique, dit Kirkinis. Assurez-vous de ranger la pièce à l'avance afin de ne pas trébucher ni tomber sur quoi que ce soit qui puisse faire un bruit fort.

Inclure ces phrases clés.

Être poli est important, mais être poli et enthousiaste est encore meilleur. "Utiliser des phrases telles que" Merci beaucoup d'avoir pris le temps de parler avec moi "ou" Merci de m'avoir envisagé de m'avoir envisagé pour ce rôle, je suis excité d'en apprendre davantage à ce sujet "sont excellents", déclare Baies.

Allez en sachant ce que vous voulez.

Avant de prendre l'appel, vous devez savoir exactement ce que vous espérez en sortir. "Sachez quel travail vous voulez et ce que vous voulez sortir du travail. Les heures que vous voulez, le salaire, la culture, etc." dit les champs Shacottha, fondateur deRéduiseur Improvement. "En sachant ce que vous voulez, vous pouvez répondre en toute confiance à des questions car vous ne le faites pas comme vous allez dans l'entretien."

Habillez-vous comme vous le feriez pour une interview régulière.

"Les vêtements peuvent avoir une incidence sur votre subconscient et vous faire" sentir "plus professionnel, ce qui fera de manière intrinsèquement plus professionnelle", déclare Kirkinis. Conduire une entrevue dans vos pantalons de survêtement sur le canapé peut contribuer à une énergie léthargique qui peut survenir par téléphone.

Utilisez ce truc pour demander des questions réfléchies.

Vous savez déjà qu'il est important de poser des questions à votre intervieweur, mais la qualité de vos questions comptait également. "Vos questions reflètent vos compétences de réflexion critiques", déclare Megan Doherty, directrice des opérations des personnes àMédia colossal. "Posez des questions qui évoquent des réponses qui vous donneront un aperçu stratégique de la Société." Utilisez le fait que vous êtes au téléphone à votre avantage en notant toutes les questions qui se trouvent comme vous et l'intervieweur chat.

Essayez de ne pas parler de l'intervieweur.

"Depuis que vous ne pouvez pas voir l'autre personne, il est important de vous assurer qu'ils ont fait leur question avant de commencer à parler", a déclaré Karina Mikhli, directeur de l'exploitation àClublance et Jester Development. Une pause de trois secondes entre leur question et votre réponse devraient faire l'affaire.

Évitez de remplir des silences maladroites avec des déclarations encore plus gênantes.

Une accalmie naturelle de conversation est parfaitement normale et vous ne devriez pas vous sentir obligé de remplir ce temps avec la première chose qui me vient à l'esprit. "Ne radoucez pas et ne surpasse pas", dit Mikhli. "Et assurez-vous de ne pas remplir les blancs avec des" UMS "ou d'autres mots de remplissage de ce type. Cela sape tout ce que vous avez à dire."

Refléter votre intervieweur.

"S'ils sont sérieux et toutes les affaires, passez avec cela et reflètent le même style", déclare Kirkinis. "S'ils sont pétillants, tirez cette partie de vous-même et montrez-la à eux. Mimiquer le ton d'une personne est un moyen essentiel de les rendre comme vous."

Assurez-vous de comprendre la question.

"C'est bon de demander des questions clarifiantes (" ai-je raison de comprendre que vous aimeriez en savoir plus sur ...? '), Dit Tracey Gordon, responsable des ressources humaines àLingo en direct. "En fait, les entreprises sont à la recherche d'esprits plus curieux et de poser des questions peuvent mettre en évidence ce trait."

Méfiez-vous de la sauvetage et de la frit vocale.

"Pour les femmes, assurez-vous que le dernier mot de votre phrase ne soit pas élevé pour sonner comme une question (sauf si c'est une question!)", Dit Gordon. "Aussi, évitez les frites vocales. Cela rend un son non intéressé et non professionnel." Un ami ou un mentor pourrait vous aider à identifier si ce sont des habitudes dont vous avez besoin de faire attention.

Évitez les mots de remplissage en gardant un rythme soutenu.

Le moyen le plus simple de sonner la confiance consiste à éviter des mots de remplissage comme Um, euh, comme et euh. Les couper de votre discours pourrait être aussi simple que de ralentir. "Parlez à un rythme soutenu et n'ayez pas peur de faire une pause", déclare Emily Miethner, fondateur et chef de la direction defigurcark.com. "Les pauses vous feront savoir encore plus confiant et peuvent être utilisés pour mettre l'accent sur les points."


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