Good Lifestyle

En tant qu'ancien employé de la vente au détail avec des années d'expérience en espèces, il y a une chose que je connaisse pour certains: si vous voulez avoir une agréable expérience de magasinage, il est utile de respecterla règle d'or En ce qui concerne vos interactions avec ceux qui gèrent vos produits précieux et prennent votre argent. Pourquoi? Eh bien, de côté que c'est simplement la bonne chose à faire (après tout, travailler de longues heures avec un sourire tendu sur votre visage n'est pas un exploit facile), un peu de gentillesse et de considération pourraient vous faire économiser de l'argent.

"La politesse vous tire vraiment loin de vos achats", ditMark Ellwood, auteur du livre à bestiauxFièvre négative: Comment faire des achats dans un monde réduit.Si vous êtes gentil avec les caissiers, ils peuvent tout faire de vous fournir des coupons qu'ils continuent à côté du registre pour vous inviter à des périodes de «pré-vente», au cours de laquelle des magasins offrent des prix escomptés.

Mais rien de tout cela ne se produira si vous les ennuiez. Donc, pour que toutes les interactions que vous avez avec votre caissier soient respectueuses, nous avons découvertles phrases que vous devriez vraiment,vraiment essayez de supprimer de votre vocabulaire. Continuez à lire sur ce que de ne pas dire, ainsi que des conseils de choix sur la façon de devoir éviter les comportements de shopping qui pourraient vous amener à laisser tomber une phrase unkind ou deux.

Les voies expresses sont là pour une raison quelconque: sauver des personnes qui n'obtiennent que deux articles d'attendre derrière d'autres avec des cartelles. Mais si vous essayez de tromper le système (ou sont justevraiment Mauvais au comptage), vous devrez répondre aux clients derrière vous en ligne qui n'ont aucune patience pour vos 22 articles qui tiennent les choses. Et lorsque le caissier doit traiter avec vous et tous ces clients en colère, vous pouvez alorsabsolument considérez-les aussi ennuyés.

Beaucoup de gens supposent que "le dos" de tout magasin est un terrain magique plein de tout le matériel des travailleurs décidés de ne pas mettre sur les étagères pour une raison quelconque. Malheureusement, ce n'est pas le cas. Lorsque des stocks avances sont faibles, quelqu'un a probablement déjà la reconstitué avec une couverture du dos. S'il ne reste plus rien, l'article est probablement épuisé. En discutant avec le caissier à ce sujet et s'attendant à ce qu'ils prennent du temps loin du travail qu'ils font pour aller chercher un article qu'ils savent, ce n'est pas simplement de faire pour un employé en colère.

Tout en disant que cela sort à voix haute peut vous faire sentir mieux sur un solde bancaire négatif ou un paiement par carte de crédit en retard, il n'est pas nécessaire de blâmer le caissier. Et même si votre balance de compte bancaireest Dans le positif, une multitude d'autres facteurs pourrait vous empêcher de faire votre achat.

Selon les gens de la compagnie de carte de créditDécouvrirVotre carte a peut-être été marquée pour une activité suspecte, vous pourriez faire du shopping dans une zone où vous ne faites pas d'achat normalement ou que vous n'ayez peut-être pas eu de conserver récemment sur votre compte que vous n'êtes pas au courant. Mais de toute façon que vous regardez cette situation, ce n'est pas la faute du caissier - et il n'est pas nécessaire de les sortir.

Bien que les caissiers comprennent que les clients souhaitent économiser autant d'argent que possible, il peut être plutôt fastidieux de séparer votre commande en plusieurs transactions, afin que vous puissiez sauver chaque dernier sou. Sans parler, il sauvegarde généralement le reste de la ligne - et cela conduit à plus de travail pour le caissier.

Ce n'est pas une blague drôle. Parfois, le scanner ne fonctionne pas et ne doit pas nécessairement entrer le code manuellement ou se tourner vers leur responsable pour obtenir de l'aide. Avoir à forcer un rire à la même blague, ils ont entendu toute la journée pendant qu'ils essaient de trouver une solution à l'article de non-numérisation généralement, mettent généralement un caissier d'une ambiance aigre.

Même si votre coupon n'a expiré que hier, vous ne devriez pas supposer que les caissiers peuvent toujours vous faire une exception. Dans un article pourNickel dur, ancien caissier de détailAnna Marie Bowman J'ai révélé que de nombreux acheteurs négligent de comprendre que les caissiers n'ont souvent pas le pouvoir de remplacer les coupons expirés ou ne peuvent pas être autorisés à être basés sur la politique de ce magasin. Donc, en leur demandant de remplacer le prix pour vous, vous leur demandez de mettre leur propre emploi en danger - quelque chose qu'ils ne le feront pas (et ne devraient pas) faire pour que vous puissiez économiser un dollar supplémentaire.

Même si vous dites cela de manière de plaisanter, il est toujours incroyablement inconfortable pour les caissiers, car ils peuvent avoir beaucoup de problèmes - et peuvent même être tirés - pour utiliser leur rabais sur les employés sur les amis et la famille, sans parler des étrangers complets. Au cours de ma carrière en tant queemployé de détailIl s'agissait souvent de la politique de stockage que vous ne pouviez que partager votre réduction de votre employé avec votre conjoint, car la société pourrait perdre beaucoup d'argent grâce à l'utilisation inappropriée de ces réductions.

L'un des pires moments d'un caissier est quand un client qui a déjà remis leurs factures pour payer soudainement la possibilité de fournir un changement exact. Les caissiers sont non seulement forcés de faire beaucoup de mathématiques à la volée, mais cela maintient également la ligne inutilement. Il suffit de rester avec vos factures et de garder le changement pendant une autre fois, s'il vous plaît!

De même, réfléchissez à deux fois avant de payer pour un article d'une valeur de 10 $ avec des pièces de monnaie. S'il y a un moyen de l'éviter, votre caissier vous remerciera certainement de ne pas leur donner le travail redouté de compter des piles de trimestres et de dix centimes.

Bien que ce soit une pratique parfaitement acceptable lorsque le magasin est lent, il n'est pas considéré comme acceptable lorsqu'il y a 19 autres clients qui doivent attendre pendant que vous recherchez un élément manquant. Si le magasin est occupé, payez simplement vos articles, puis revenez et achetez l'élément manquant dans une transaction distincte.

En bout de ligne: soyez gentil avec vos caissiers. Si vous faites l'effort de les traiter avec respect, ils feront la même chose pour vous et vos produits.

CommeCindy Post Senning, un directeur à l'Emily Post Institute, a ditRadio Nationale Publique, en utilisant ces phrases simples fera une transaction beaucoup plus agréable pour tout le monde. "Nous devons articuler ces principes dans toutes nos interactions", a-t-elle déclaré. "Il est respectueux de faire des demandes plutôt que des demandes, de montrer la gratitude et de l'appréciation, de saluer les autres, de donner notre attention complète, de reconnaître l'appréciation montrée [et] de reconnaître et de montrer le respect de l'âge, de la position debout et de l'importance."

Peu importe votre âge, un caissier est légalement nécessaire pour vérifier votre identifiant. En fait, dans certains magasins tels que Walmart, les lois de l'alcool sont si fortement appliquées que les employés ne sont même pas autorisés à vendre de l'alcool aux acheteurs qui sont accompagnés de moins de 21 ans. Donc, avant de quitter la maison pour acheter de la liqueur, assurez-vous d'être sûr avoir votre identifiant avec vous.

Actuellement, selon leConférence nationale des législatures de l'État, à propos d'une douzaine de villes de tous les États-Unis imposent au moins une redevance pour les clients qui préfèrent choisir le plastique sur papier. Sur le plan de l'État, certains États, comme New York, ont des interdictions en gros. Donc, soyez juste conscient de la politique de votre juridiction afin d'empêcher une interaction holier que possible. Et ne blâmez pas le caissier de la politique plastique de votre état - nous pouvons vous garantir qu'ils n'avaient littéralement rien à voir avec cela.

Selon le psychologueSusan Krauss Whitbourne, Ph.D., avecPsychologie aujourd'hui, parler sur votre téléphone portable pendant une interaction avec votre caissier est un mauvais coup. Vous êtes susceptible de sortir comme si vous ne considérez pas que le caissier doit être digne de votre attention. En d'autres termes, vous êtes impoli.

Fais-moi confiance: ils sont aussi efficaces que possible.

Si vous entrez dans le magasin, sachant que cela se ferme bientôt, accumuler votre panier plein de marchandises n'est pas un moyen de se lier d'amitié chez les caissiers qui doivent rester plus longtemps pour vous repérer. Tentative de stocker des articles après un magasin qui a déjà été fermé ne pose que des pressions inutiles sur le personnel de clôture, qui ne sera pas trop heureux de passer du temps supplémentaire à sonner vos articles quand ils auraient déjà pu être rentrés chez eux.

Se plaindre à un caissier sur le manque de registres ouverts ne sert à rien. Non seulement ils ne peuvent rien faire à ce sujet, mais la plupart du temps, cela signifie qu'ils n'ont que tant de gens à travailler les voies - et ils les travaillent tous tous. Si quelque chose, vous pouvez localiser le gestionnaire et lui parler, mais n'abandonnez pas l'un des seuls caisses qui travaillent beaucoup de temps, d'autant plus que ce sont probablement surchargés avec des clients.

Si vous vous trouvez dans un établissement de boutique où les employés ne portent pas uniformes, il est rentable de se diriger vers la caisse enregistreuse pour demander de l'aide car vous limitez vos chances de demander une aide d'un civil en essayant une paire de jeans. Par ailleurs, cependant, s'ils portent une étiquette uniforme et nom tout en marchant autour du périmètre du magasin, ils sont un employé.

Même si ce que vous dites est correct, l'utilisation d'une tonalité type fait toute la différence dans ce type d'interaction. En outre, vous voudrez peut-être toujours vérifier les dates d'expiration sur les ventes afin de s'assurer qu'elles sont toujours en vigueur. Bien que le caissier soit probablement heureux de changer le prix pour vous, il paie toujours (littéralement) de vérifier lors de la fin des promotions en magasin.

À moins qu'un magasin offre un prix correspondant, la plupart des caissiers ne peuvent rien faire à ce sujet. Si c'est vrai et que vous le souhaitez pour ce prix, votre meilleur pari est de l'acheter à l'autre magasin.

Bien sûr, ce n'est peut-être qu'une blague innocente, mais selon leDépartement des États-Unis du TrésorIl existe actuellement environ 70 millions de dollars de factures de contrefaçon en circulation. Si vous avez un caissier particulièrement touchant, ils pourraient simplement rejeter votre argent.

Bien que les caissiers puissent forcer un rire quand ils entendent des blagues de papa comme celle-ci, la réalité est qu'elles ont probablement entendu la même blague 17 fois ce jour-là. Et lorsque vous avez affaire à des clients toute la journée, il peut être difficile de faire semblant de faire du rire pour la 18ème fois. Simplement être poli, sourire et garder vos jugements à vous-même, et tout le monde va gagner.

Dans la plupart des magasins, vous pouvez retourner des articles sans reçu et recevoir toujours un crédit en magasin. Mais avant de retourner vos objets, éduquez-vous dans la politique de retour du magasin pour éviter de créer un mal de tête pour vous et les employés du magasin. En tant qu'ancien employé de détail, je peux attester du fait que la plupart des caissiers ne peuvent modifier leurs politiques de retour pour les acheteurs depuis la rupture de la règle pourraient menacer leur position à la Société.

Pulling ta carte à deux reprises ne le facturera pas un temps supplémentaire, surtout quand il ne passait pas la première fois. Les caissiers n'essayent pas de voler votre argent - ils veulent simplement vous faire vérifier aussi rapidement et aussi efficacement que possible.

N'oubliez pas que les caissiers sont des professionnels. De nombreux magasins - comme le marché des aliments entiers, par exemple - en faitformer leurs employés sur les meilleures techniques d'ensachements. Laissez-les faire leur travail.