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Walmart, le plus grand détaillant au monde, est systématiquement à la pointe des dernières technologies des achats. Et pendant que la société a récemment annoncé qu'ils seraientlivrer d'épicerie via drone Dans un proche avenir, un autre avancement technologique a prouvé moins de succès. Après avoir essayé dans les magasins au cours des trois dernières années,Walmart a abandonné les plans d'avoir un personnel de robot travaillant les allées dans ses magasins.Lisez activement pour les détails sur ce qui s'est mal passé, et plus encore lorsque vous ne devriez pas faire votre voyage hebdomadaire, lisez sur leC'est le pire moment absolu de magasiner chez Walmart, les employés disent.

Pendant que cela semble extrêmement extrait et futuriste, comme quelque chose hors deLes JetsonsL'emploi de robots prévu avait commencé à être déployé dans 500 magasins, où ils ont numérisé les étagères et vérifiaient automatiquement les niveaux de stock. Une vidéo promotionnelle de Bossa Nova Robotics, qui a développé la technologie, a présenté les robots Walmart ayant également la fonctionnalité de vérifier les prix et de trouver des articles égarés. Les agents robotisés de six pieds, qui ont d'abord été introduits dans les magasins en 2017, semblaient un peu comme un déshumidificateur à la maison avec une attache de périscope sur le dessus. Maintenant, cependant, le partenariat avec Bossa Nova Robotics est terminé,Le journal de Wall Streeta été le premier à signaler.

L'idée était qu'en utilisant ces assistants robotiques, le géant de la vente au détail pourrait réduire les coûts de main-d'œuvre tout en gérant plus efficacement les stocks et réduisant ainsi les déchets et augmenter les ventes. Cependant, cette semaine,Le WSJsignalé que plus de gens ont commencé à faire du shopping en ligne pendant la pandémie en cours,Walmart a trouvé qu'il avait un excédent de personnel humain Qui pourrait effectuer les mêmes chèques et les mêmes tâches que les robots, mais les exécuter plus rapidement.Le WSJ a également signalé que le directeur général américain de WalmartJohn Furner eu des inquiétudes sur ce que les clients penseraient à voir des robots dans les magasins de la société.

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"Nous avons beaucoup appris sur la manière dont la technologie peut aider les associés à faciliter les emplois et à fournir une meilleure expérience client", a raconté une porte-parole de WalmartLe journal de Wall Street. "Nous continuerons à tester de nouvelles technologies et à investir dans nos propres processus et applications pour mieux comprendre et suivre notre inventaire et aider à déplacer des produits à nos étagères aussi rapidement que possible."

Ce n'est pas la fin de la robotique complètement chez Walmart. D'autres dispositifs intelligents pour le nettoyage au sol et le déchargement des stocks sont toujours en place.

La nouvelle vient à un délai de pare-chocs pour le détaillant-onlineLes ventes ont presque doublé Au deuxième trimestre de cette année, alors que les ventes dans des magasins physiques ouvertes l'année dernière ont sauté de 9,3%. Walmart a également récemment annoncé l'embauche de 20 000 travailleurs saisonniers dans les centres de réalisation de commerce électronique. Et pour plus de cette superstore, vérifiezWalmart ramène la seule chose que les clients ont manqué le plus.

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