Hilton s'en débarrasse à ses hôtels à la Nationwide de cette semaine
Les clients de l'hôtel devraient s'attendre à voir ce changement lors de leur prochaine visite.
De nombreuxLes gens voyagent Pour la première fois de plus d'une année cet été, grâce à une augmentation des vaccinations et de restrictions levées. Selon la société de réservation de voyage Koddi, la demande de l'hôtel aux États-Unis.a rapidement augmenté depuis la mi-mai. Mais tandis que les hôtels ont commencé à renvoyer les changements qu'ils ont mis en place pendant la hauteur des mandats de masque de levage de type Covid et de réouverture de piscines - votre séjour de votre hôtel pourrait toujours être différent de celui qu'il a faitAvant la pandémie. En fait, l'une des chaînes d'hôtels les plus grandes et les plus populaires des États-Unis a décidé de se débarrasser d'un service standard à ses hôtels à l'échelle nationale. Lisez-le pour savoir ce que vous ne pourrez plus trouver à Hilton Hotels.
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Hilton se débarrasse du ménage quotidien à ses hôtels américains.
Avant la pandémie, le ménage quotidien était la norme dans la plupart des hôtels. Mais Hilton a choisi de se débarrasser de son automatiqueServices de ménage quotidiens,États-Unis aujourd'hui signalé. Au lieu de cela, la société offrira le service aux invités uniquement sur demande. Cette nouvelle politique commence à entrer dans certains hôtels le 5 juillet.
"Nos invités nous ont dit qu'ils ont des niveaux de confort variant avec quelqu'unEntrer dans leurs chambres après leur arrivée, "dit Hilton dans une déclaration parVoyage hebdomadaire. "Nous encourageons nos clients à appeler la réception pour demander le nettoyage de la salle, et nos membres de l'équipe sont prêts à aider avec des serviettes ou des commodités supplémentaires."
Certains invités disent que cela enlève de leur expérience de l'hôtel.
Alors que Hilton dit que c'est une tentative decorrespondre aux besoins des invités En gardant leur séjour aussi «non perturbé que possible», tous les clients ne sont pas heureux de rentrer dans l'espace de voyage avec ce changement. Las Vegas RésidentRyan pulliam RacontéÉtats-Unis aujourd'hui Que son récent séjour à l'hôtel Del Coronado, une station balnéaire de Hilton Worldwide Holdings Inc., était "décevante" parfois à cause du changement, car il retournerait dans une pièce sans serviettes propres, un lit non-fumier et des sols sablonneux.
"[Il] était juste une sorte de bummer", a déclaré Pulliam à la sortie de la nouvelle. "Quand de petites choses comme ça ne se produisent pas, cela enlève de cette expérience. C'était quelque chose que je devais m'inquiéter - avons-nous assez de serviettes? -Versus où allons-nous et sommes-nous plus amusants au voyage."
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Les marques de luxe de la société continueront de fournir au service de ménage quotidien.
Hilton exploite un certain nombre de marques d'hôtel différentes, notamment les marques de luxe Waldorf Astoria, LXR Hotel & Resorts et Conrad. Ces trois propriétés de l'hôtel continueront àfournir un ménage quotidien comme service automatique. Mais même les invités de ces hôtels peuvent se retirer. «Le contrôle de votre séjour est à vous de vous», déclare Hilton sur le site Web de la société. "Les clients de l'une de nos 18 marques peuvent adapter leurs services de ménage à leur niveau de confort en contactant la réception."
Et tous les hôtels Hilton continueront d'avoir des nettoyages profonds en profondeur avant l'enregistrement.
Les pratiques de nettoyage accrues qui ont été mises en place pendant la pandémie se produiront encore avant de vous enregistrer dans votre chambre. Selon Hilton, des nettoyages profonds complets seront effectués dans toutes les chambres de ses hôtels avant l'enregistrement. Les nettoyages complets profilés seront également fournis à chaque cinquième jour pour les séjours prolongés. Outre les pratiques de nettoyage normales, la société s'est associée à RECKITT, les fabricants de Lysol & Detol, afin de fournir une désinfection supplémentaire pour les surfaces touchées dans ses chambres d'hôtel.
«À votre arrivée, vous aurez une tranquillité d'esprit complète que la chambre est propre et prête pour votre séjour», assure la société sur son site Web.
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