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Travaille dansun environnement professionnel signifie souvent interagir avec une variété de types de caractères personnels différents - et avoir à considérer de nombreuses opinions, idées et styles de leadership différents. Sans surprise, la navigation sur tous les facteurs susmentionnés peut souvent être une entreprise difficile, ce qui conduit parfois à des cuves avec des collègues ou de la tension entre vous et votre patron. Et même avec la plupart des gensTravailler de la maison pendant la pandémie de Covid-19, ces facteurstoujours réussir à causer des problèmes. Que vous soyez chez vous ou au bureau, cependant, il existe des moyens de gérer certains problèmes professionnels meilleurs que d'autres. DeCommunication efficace À la distanciation nécessaire et parfois virtuelle, ces conseils vous aideront à minimiser les conflits au travail lorsque vous et vos collègues ne voyez tout simplement pas d'œil.

Commencez par vous demander si le problème est personnel ou professionnel? Si c'est quelque chose que vous n'aimez pas la personne - la façon dont ils boivent leur café pendant l'appel vidéo du matin, par exemple - mais cela n'affecte l'un de votre travail, alors c'est personnel, ditJon Hill, PDG deLes énergistes. Cependant, si vous êtes en colère contre quelqu'un parce qu'ils commencent à travailler tard ou utilisent du temps de travail pour effectuer des activités personnelles - empêchant tous les deux de faire du travail, alors c'est un problème professionnel.

«Avec des problèmes personnels, j'ai trouvé le meilleur moyen de les résoudre, c'est de les aborder avec la personne en conversation privée et décontractée», déclare Hill. "Si la personne n'écoute pas et continue de faire ce qu'ils font, c'est à vous de résoudre la situation de vous-même, de ne pas exiger que l'autre personne change de comportement." Les problèmes professionnels ont toutefois un impact sur la productivité et l'efficacité de votre entreprise. "Dans ces cas, je pense que cela garantit de les amener à votre superviseur ou à votre responsable plutôt que de traiter personnellement le problème", déclare Hill. "Vous trouverez souvent que votre responsable est déjà au courant du problème et de prendre des mesures pour le réparer."

Si vous ne pouvez pas identifier une "source spécifique de désaccord", Hill recommande de minimiser votre contact direct avec la personne. Cela peut être plus difficile à faire en personne, mais si vous travaillez à la maison, vous pouvez éviter de tendre les contacter ou en discutant directement avec eux dans les appels de groupe. Si ce n'est pas une option viable, "garde votre concentration sur les tâches" et non sur les "choses que l'autre personne dit ou qui te dérange-t-il" dit-il. Après tout, si vous n'êtes pas incapable de pointer sur des choses spécifiques qui vous dérangent, discutez de la raison pour laquelle vous n'aimez pas que quelqu'un est susceptible de "fan les flammes plutôt que d'éteindre." Voudriez-vousAppréciez un collègue vous disant Ils vous ont tout simplement trouvé que vous ennuyeux sans raison?

SelonDušan Goljić, un pharmacien certifié du conseil avecDealsonHealthDe nombreux conflits sur le lieu de travail découlent du "manque de communication et de compréhension". C'est pourquoi il recommande de poser des questions pour commencer une discussion avec la personne que vous rencontrez un problème. Lorsque vous travaillez à la maison, trouvez un temps pour les contacter directement dans une conversation virtuelle en face à face, en dehors des discussions de travail de groupe.

La communication ouverte peut vous aider à comprendre l'arrière-plan et le point de vue de votre collègue, ce qui peut vous aider à trouver un terrain d'entente et à respecter leur côté même si vous n'êtes pas d'accord avec eux. Et pour plus de moyens de faire un meilleur lieu de travail, consultez la30 choses que vous ne devriez jamais faire au travail.

Avoir un dialogue avec une personne que vous êtes en désaccord est important, mais le faisant au bon moment est essentiel à l'efficacité de la conversation.

Essayer de "réparer des sentiments ou des désaccords" est seulement aggravé lors de l'approche de quelqu'un au mauvais moment, ditLaura Fuentes, opérateur dePlat à infini. Si quelqu'un a une autre entreprise urgente à traiter ou peut-être d'aiderleurs enfants avec l'école à la maison-Re s'ils sont déjà dans une ambiance aigre - elle recommande d'attendre de discuter de vos griefs avec eux.

Parler un désaccord avec quelqu'un pourrait ne pas toujours travailler. Si c'est le cas,Katherine Rothman, fondateur et PDG deKMR Communications, recommande d'apporter un facilitateur tiers.

« De nombreuses entreprises ont un directeur des ressources humaines ou d'un chef de la direction neutre qui est formé et expérimenté à aider les membres de l'équipe différences Navigate opinion ou d'autres problèmes », dit-elle. « En fonction de votre entreprise, il est dans l'intérêt que ces questions de la société soient portées à un gestionnaire ou chef de la direction pour faire face à la situation et de garder l'équipe sur la bonne voie pour remplir ses fonctions à vos actionnaires, clients ou consommateurs. »

Alors que beaucouples gens aiment faire des amis avec leurs collègues, il est important de se rappeler que votre objectif principal est de travailler. Vous ne devez pas être les meilleurs amis avec les gens que vous travaillez,assister à des happy hours virtuelles avec eux chaque week-end.

« Vous ne devez pas toujours comme tout le monde que vous travaillez avec ou travailler pour, mais vous devez travailler ensemble pour le travail à se faire », ditLane Stephanie, Un responsable RH et coach de vie. « Il y aura toujours des gens avec qui vous ne voyez pas d'accord, mais le vrai caractère d'une personne est de savoir comment cette disparité se manifeste lui-même. L'être est droit de ne pas presque aussi important que votre personnage, la réputation et l'éthique de travail. »

Par-dessus tout, preuve de patience et d'être respectueux detous vos collègues est essentielle à la réussite, dit Rothman.

« Les dirigeants doivent comprendre que nous ne savons pas tout, et les membres de l'équipe doivent comprendre que les décisions ne sont pas noir ou blanc dans les affaires, en particulier pour la gestion », dit-elle. « Le maintienle respect pour avis, les stratégies et les méthodes peuvent aider les deux parties analysent une proposition et aller de l'avant avec une décision « .