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Il y a tellement de services de streaming différents de ces jours-deHBO Max à Peacock àDisney +-Et, c'est là que Roku consiste à rationaliser le processus, si vous voulez. Le périphérique populaire permet de mélanger de manière transparente la télévision par câble et de diffuser des services en streaming dans un endroit facile à utiliser. Avec tant de gens passent plus de temps sur leurs canapés que jamais auparavant au cours de la dernière année,Les affaires ont été en plein essor pour Roku, qui a vu des heures totales en continu d'atteindre une nouvelle hauteur de 17 milliards d'heures au quatrième trimestre de 2020, soit presque doublée les heures qui ont été diffusées au troisième trimestre de 2019, selon le imbécile de Motley. Mais récemment, la société a eu des problèmes, ce qui les a conduits à avertir des clients que si vous voyez un certain message sur votre Roku, vous devez le signaler immédiatement. Lisez-le pour savoir quoi rechercher et pour plus d'un autre appareil, vous pouvez utiliser,Si vous chargez votre iPhone comme ceci, Apple dit arrêter immédiatement.

Plus que51 millions d'Américains Utilisez Roku à partir du 20 février, ce qui en fait une cible facile pour les escrocs. Selon le site Web de la société, les clients de Roku peuvent êtreciblé pour les arnaques d'activation et de support technique, dans lequel les arnaqueurs réclament faussement pour être affiliés à la société et demandent des frais d'activation ou de soutien.

"Les escroqueries de soutien technique sont un problème malheureux à l'échelle de l'industrie, où les criminels utilisent diverses formes de tromperie pour extraire des informations personnelles et acquérir des faveurs financières des victimes sans méfiance", explique la société. Une façon dont ils peuvent faire cela consiste à vous envoyer un message d'activation qui vous oblige à appeler leur "numéro de téléphone de support" pour obtenir de l'aide, selon Roku.

Si vous pensez que vous avez chuté une victime d'une arnaque d'activation, Roku vous demandeSignaler votre expérience avec la société. Vous devriezdéposer également une plainte Avec la Commission du commerce fédéral (FTC), la société a déclaré.

Et pour qu'un autre message soit méfiant, vérifiezSi vous recevez ce message de Pfizer, ne répondez pas, disons des responsables.

Lorsque vous êtes invité à appeler un «numéro de téléphone de support», les escrocs essaient généralement de vous facturer des frais d'activation, ce qui n'est pas quelque chose que Roku demande à ses clients de faire. "N'oubliez pas que l'activation de votre appareil Roku est toujours libre et a toujours été", déclare la société. Les escrocs peuvent également essayer de vous permettre de payer une aide à la configuration de votre appareil, mais ROKU dit qu'il existe à la fois des "frais de configuration de votre périphérique ROKU" et "Jamais une charge pour créer un compte Roku".

"Lorsque vous configurez et activez votre périphérique ROKU, vous êtes invité à créer votre compte gratuit», explique la société. "LesSite de support Roku Contient un certain nombre de vidéos et d'articles d'enseignement pour vous aider à configurer votre ou vos périphériques ROKU, et les propriétaires de produits éligibles peuvent également contacter un agent de support officiel de Roku. "

Et pour des avertissements plus récents de Tech Giants, consultezSi vous possédez des appareils Apple, vous devez le faire immédiatement..

Un costumateur de Roku au Michigan nomméMaureen McDonald fini par payer 189 $ aprèsTomber pour une arnaque d'activation Lors de l'installation de son nouveau Roku,États-Unis aujourd'hui récemment rapporté. Selon McDonald, un message a clignoté sur son écran de télévision lui demandant d'appeler un numéro de 800 pour obtenir de l'aide de son Roku pendant qu'elle le configurait. "Pour obtenir de l'aide, appelez ce nombre - et c'est ce que j'ai appelé. Il avait l'air normal", dit-elleÉtats-Unis aujourd'huiEn ajoutant que l'homme qui a répondu était même utile dans la mise en place de son appareil. Il a ensuite offert un plan de service complet à vie pour 189 $, que McDonald s'est inscrite.

Cependant, l'homme a appelé à nouveau avant l'année qui était fini et McDonald a déclaré qu'il a menacé de couper son service si elle ne payait plus, c'est la façon dont elle réalisa qu'elle était arnaquée.

"Roku ne vend pas des abonnements à vie", la société met en garde sur son site Web. "Sachez que quelqu'un essaie de vous vendre ce service."

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SelonÉtats-Unis aujourd'hui, le Bureau Meilleur Bureau (BBB) ​​a reçu une poignée de rapports sur les escroqueries de soutien de Roku Tech, comme celui de McDonald, est tombé.Laura Blankenship, Chef d'état-major et directeur du marketing pour le BBB dans l'est de Michigan et de la Péninsule supérieure, a déclaré à la publication de la nouvelle.

En mai 2020, BBB a signalé que les clients de 25 États avaient été victimes d'une arnaque d'une entreprise de technologie appelée Caligeeks, Inc., Chargeging Frais inutiles pour activer les appareils Roku . "Les clients tentent d'activer leurs périphériques de streaming Roku et des téléviseurs intelligents activés par Roku ont déclaré à un meilleur bureau des entreprises qu'après avoir vu un message d'erreur, ils ont été dirigés d'appeler Caligeeks, Inc," Selon le BBB. "Les clients ont déclaré qu'ils ont ensuite été accusés de frais d'activation inutiles allant de 79,99 $ à 249,99 $ et ont été amenés à croire que ces frais étaient nécessaires pour permettre leur périphérique ROKU."

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