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Starbucks Sera la première chaîne de restaurants nationale pour exiger que les clients portent des masques tandis que dans les localités de magasin à l'échelle nationale.

"Dans nos efforts continus pour hiérarchiser la santé et le bien-être des partenaires (employés) et des clients, à compter du 15 juillet, nous obligerons que les clients portent des couvertures faciales tout en visitant tous les emplacements de café appartenant à la société aux États-Unis," Représentant Starbucks Reggie Borges a dit dans une déclaration àInterne du milieu des affaires.

Actuellement, de nombreux restaurants indépendants de la nation recommandent aux clients de porter des masques, sinon refusant de les servir s'ils ne se conforment pas. Aucune chaîne de restauration nationale de ce type n'a fait le même appel, jusqu'à présent. Au lieu de nier les clients qui ne respectent pas la nouvelle règle, les employés leur demanderont de mettre un masque ou de les diriger vers une option de commande alternative. Cela inclut la fenêtre Drive-Thru ou le ramassage de la bordure.

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Dans le cas où un client rejette vers l'extérieur rejetant les commandements d'un employé ou même pire, commence à les harceler, le personnel a été formé sur des pratiques de dés-escalade. L'annonce parvient d'une semaine avant le moment où il sera nécessaire pour tous les emplacements de faire respecter cette règle. De cette façon, la direction a le temps de mettre des inscriptions et de laisser les gens savoir sur les changements à venir.

Interne du milieu des affairesSignifie également qu'un modèle de l'Université de Washington montre que si 95% si la population américaine portait des masques de visage lorsqu'il est en public, 33,00 décès pourraient potentiellement être empêchés. Néanmoins, de nombreux clients restent anti-masques et sont devenus violents chez d'autres chaînes. Par exemple, unTravailleur de 19 ans chez un McDonald's À Oakland, la Californie a récemment été agressée après avoir demandé à un client de mettre sur un visage couvrant.

Espérons que les employés de Starbucks ne reçoivent pas beaucoup de backlash des clients, en particulier, avec un préavis d'une semaine à l'avance. Après tout, si les clients sont contre le port d'un masque, ils peuvent toujours obtenir leurMoka Frappuccino à travers la fenêtre Drive-Thru.

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