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La bataille couverte de la rapidité de restauration rapide dans le pays a lancé un coup de pied en vitesse élevée cette année.Jusqu'à 90% des commandes dans certains restaurants de restauration rapide sont remplies via Windows Drive-Thru. Au milieu de la pandémie, il est donc plus important que jamais d'être le meilleur chien du jeu.

La liste des chaînes de restauration rapide en expansion des emplacements Drive-Thru et qui sort avec des configurations plus efficaces est longue.Shake Shack ouvre ses toutes premières fenêtres d'entraînement-thru, alors queDel Taco etWendy's a récemment fait allusion à développer des emplacements de Drive-Thru. EtBurger King's New Restaurant Design Downsise l'emplacement moyen de 60% pour ajouter de la livraison en bordure de curbside et des casiers alimentaires. (En rapport:9 chaînes de restaurants qui ont fermé des centaines d'emplacements cet été.)

Ne pas être surtout sur son territoire à la maison, McDonald a travaillé toute l'année sur l'amélioration de la vitesse de son entraînement. La chaîne a pu réussirRasez 30 secondes de son temps de service en voiture moyen en débarrassant son menu de bagages supplémentaires comme des salades, des appels d'offres de poulet et lapetit déjeuner d'aujourd'hui.

Et on dirait que le burger Slinger ne s'arrête pas là-bas. Dans unMise à jour des investisseurs cette semaine, M. McDonald's a révélé qu'il teste des lignes expresses pour les clients qui placent des commandes numériques à l'avance, ainsi que des taches de prise en charge dédiées et des commandes automatisées - essentiellement, sa propre version d'un paradis sans contact. En plus d'essayer d'améliorer le service à la clientèle, la chaîne fast-food espère également qu'une meilleure expérience de Drive-Thru rappellera les clients qui auront pu être perdues pour des concurrents plus rapides.

Une étude récente deSeelevel hx Trouvé que Burger King, KFC et Taco Bell ont toutes plus courtes THRU THRUT que McDonald's, où il faut actuellement environ 349 secondes pour obtenir votre nourriture à l'arrivée à la prise en charge. Cela ajoute à plus de cinq minutes de 5 longues minutes de la faim!

Mais McDonald's a cherché à gagner des clients avec de la substance en plus de la vitesse. Les arches d'or sontAjout d'un nouveau sandwich au poulet croustillant aux menus l'année prochaine, ainsi que son propre burger à base de plantes (nommé McPlant). La chaîne tient également assez bien en termes de trafic de petit-déjeuner. Les ventes du repas le plus important de la journée ont augmenté en septembre et octobre,Selon les résultats de Q3. Prend ça,Wendy's!

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