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Admettez-le: parfoisMcDonalds Est un excellent Go-to quand vous avez besoin d'un repas rapide et bon marché à la fois. Un burger simple et des frites peuvent vraiment frapper la tache lorsque vous avez besoin d'un repas rapide.Mais avez-vous déjà remarqué que malgré la prétention de McDonald d'être rapide, bon marché de restauration rapide, vous dépensez d'une manière ou d'une autre que ce que vous avez anticipé? C'est à cause de quelques manières sournoises de McDonald vous permet de dépenser plus. Et pour être tout à fait honnête avec vous, leurs tactiques d'attirer plus d'argent des consommateurs sont assez brillantes.

Afin de déchiffrer ces méthodes sournoises, un consultant a écrit un rapport pourComportementalConMics.com Pour voir comment cette chaîne fast-food utilise des sens des clients - et même un peu de psychologie - afin d'obtenir des consommateurs affamés de dépenser plus d'argent. Voici quelques-unes des méthodes qu'il a trouvées.

Même avant de marcher dans un McDonald's, vous voyez probablement quelques signes pour différents nouveaux articles «signature» surle menu. Évidemment, la société veut que vous les achetiez, mais il s'agit davantage de combien ils coûtent plutôt que de la manière dont ils sont nouveaux. Il obtient votre cerveau et votre golfe-pensant à ces articles de signature, ce qui signifie que vous serez probablement confirmer (et commander) que l'élément de menu au moment où vous arrivez à l'avant de la ligne.

Avez-vous déjà remarqué comment les prix des articles de McDonald sont discrètes? Sauf sur le menu, bien sûr. Certains des signes, et mêmeécrans tactiles, cachera les montants. Ceci est connu sous le nom de "douleur psychologique réduisant" afin que le client ait une expérience de commande sans soin sans eux se préoccupant de la quantité de choses qu'ils vont dépenser comme ils choisissent leur repas.

Lorsque vous arrivez enfin au menu accroché au-dessus des employés de McDonald à la caisse, avez-vous déjà remarqué comment ces éléments de menu de McDonald traditionnels-Nuggets de poulet, McDoubles - sont toujours plus petits au menu par rapport aux autres? C'est parce que ces articles traditionnels occupent seulement environ 15% du menu, tandis que ces articles de signature (vous savez, ceux que vous avez vus de vous rendre dans le magasin) Prenez plus de 30% de l'espace de menu. Il en va de même pour leurs écrans numériques aussi.

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Comme vous allez commander votre repas sur unÉcran tactile de McDonaldAvez-vous déjà remarqué à quel point les petits articles vont danser et se rhume pendant que vous choisissez? C'est parce que cela utilise des signaux d'attention pour attirer les yeux vers ces articles coûteux. Nos yeux détecteront le mouvement et cela vous évitera de ces articles moins chers et vous aurez à nouveau une fois, encore une fois, en consultant les articles de signature prix disponibles sur le menu. C'est une façon très intelligente, McDonald vous permet de dépenser plus.

Dis maintenant que vous avez pris toutes les petites astuces de McDonald pour vous amener à dépenser plus, et vous vous contentez d'un simple repas de pépites de poulet et de frites. Ces articles sont nettement moins chers, non? C'est parce que McDonald's a utilisé le prix d'ancrage pour vous faire penser à la façon dont les autres objets sont coûteux. Et maintenant que vous dépensez moins, eh bien, pourquoi ne pas dépenser de l'argent sur un supplémentMilk-shake? Il est toujours moins cher que ce hamburger de signature, non? Vous vous sentez bien de votre achat car cela ne vous a pas coûté autant que ces autres éléments de menu plus cher, même si vous avez finalement fini par dépenser davantage.

Avez-vous remarqué commentRestaurants McDonald's devient un peu plus favorable? C'est parce que cette chaîne comprend maintenant la valeur de la création d'une expérience utilisateur totalement satisfaisante. McDonald's a fait l'effort de lancer de nouvelles fonctionnalités et des conceptions de restaurant afin de créer une agréable expérience de salle à manger pour les clients, ce qui leur permet de revenir à cette position propre et belle McDonald. Pour plus de nouvelles de la restauration rapide, assurez-vous deInscrivez-vous à notre newsletter.

C'est un principe utilisé dans de nombreux restaurants de restauration rapide, mais McDonald sait comment le faire vraiment bien. Lorsque vous commandez auprès du greffier à la caisse, ils vous donneront un reçu avec un numéro dessus et vous envoient une zone de «prise en charge» juste à côté de la découverte. Le mouvement constant et la séparation de l'expérience de commande s'appelle «chunking» pour vous faire penser que votre temps en attendant que votre repas soit réellement plus court. Vous avez probablement expérimenté ce modèle de service "rapide" dans d'autres chaînes populaires telles que Starbucks et Dunkin '.