La plus grande chaîne de restauration rapide de l'Amérique est poursuivie pour envoyer des textos
Un client de Californie a été marre avec des messages texte promotionnels indésirables.
Un client de laMétro La chaîne de Sandwich a été effacée pour procéder à sa poursuite contre la société pour lui envoyer une texto de la textilité, même après qu'elle leur a demandé de s'arrêter.
Marina Solimandéposé la poursuite en mars de l'année dernière parce qu'elle recevait des messages texte promotionnels de la chaîne de restauration rapide qu'elle ne pouvait pas sortir de. Tout a commencé quand elle a vu une publicité pour une promotion gratuite en sandwich lors d'un lieu de métro en Californie, qui l'a incité à envoyer un mot-clé et à un bref code à la société pour collecter le Freebie.
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Après avoir continué à recevoir de nouveaux matériaux promotionnels du métro sur son téléphone, Soliman textote la société et leur a demandé de s'arrêter, mais allègue qu'elle a été ignorée.
Subway dit qu'en optant dans la promotion Sandwich gratuite, Soliman a accepté une clause d'arbitrage et s'est effectivement inscrite aux messages texte promotionnels de la chaîne. La clause a été aménagée dans les conditions générales de Promotion Sandwich publiées sur le site Web de la Chaine - la seule façon pour un client de la lire était de prendre l'étape supplémentaire de visiter l'adresse Web figurant sur la publicité sandwich.
Cependant, la cour d'appel des États-Unis pour le deuxième circuitdit que Soliman n'était pas lié par ces termes et conditions en droit de la Californie pour plusieurs raisons. Pour un, métro a utilisé une police "significativement plus petite" pour ces termes et conditions que le reste de la publicité et les entoure d'informations non liées. En outre, l'impression fine ne faisait que référencée les termes et ne précisait pas les clients qu'ils accepteraient de ces termes simplement en envoyant des textos pour obtenir un sandwich gratuit, a déclaré le tribunal.
"Le demandeur Marina Soliman voulait une bonne affaire sur un Sandway Sandwich", Juge de district U.S. Jeffrey A. Meyer a précédemment écrit sur le cas. "Le métro dit que lorsque Soliman s'est inscrit à des sandwichs discount, elle a également accepté un ordre d'arbitrage latéral. Je ne pense pas."
Selon la dernière décision, le métro a violé la loi fédérale en ignorant la demande du client d'arrêter de la texter, car elle n'était pas liée par la disposition d'arbitrage écrite à l'impression fine sur le site Web de la métro.
Solimano est exigeant du métro Payer 1 500 $ pour chaque message texte indésirable. Parce qu'elle a déposé une action de recours collective proposée au nom de tous les clients qui ont connu une situation similaire au métro, les dommages-intérêts pourraient grimper à des millions de dollars, selonHartford Courant.
Le métro n'a pas immédiatement renvoyé notre demande de commentaires.
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