La Journée de Bogo de Chipotle était une catastrophe, selon les employés
Un gestionnaire de magasin a déclaré que la généreuse tentative de la chaîne a conduit à un service «inférieur», car d'autres citent des fruits.
Nous vivons dans une époque remarquable, en grande partie dû à la pandémie - le terrain entre les restaurants et leurs clients n'a jamais été plus de niveau. Mais pour tout le restaurant récentfreebies etRécompenses de fidélité, Chipotle, qui est sans doute la chaîne de burrito la plus reconnue du monde, aurait été surveillée et sous-livrée cette semaine cette semaine sur une promotion destinée à conduire des vaccinations Covid-19. Sous état de l'anonymat, certains employés de Chipotle ont renversé les haricots pinto sur ce qui est allé au sud dans les coulisses, car ils citent des larmes, des lignes de deux heures et ce que l'on dit que le manager de l'emplacement a laissé ses pieds dans un état qui "ne sera jamais la même chose . "
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Le mardi 6 juillet, Chipotle a tenté de faire de la société une solide en offrant une affaire de burrito d'achat-one-get-One aux clients qui ont abordé la caisse enregistreuse aux emplacements participants et ont utilisé la phrase "Amis Bogo".Rejoignez-nous pour un spécial au restaurant Bogo le 6 juillet à l'appui du mois d'action national pour les vaccinations, lesSite de chipotle lire.Apportez un ami et dites «Amis Bogo» au caissier pour partager des aliments réels rendus frais tous les jours ensemble.
Entrez, les clients ont fait par la dizaine, créant ce que certains emplacements de chipotle ont vu se transformer en lignes autour des angles qui ont duré de 45 minutes à deux heures.Interne du milieu des affaires Nous avons parlé au personnel et aux gestionnaires de Chipotle de quelques endroits qui ont participé à la promotion et, sous condition d'anonymat, ces employés de Chipotle indiquent que la chaîne n'avait vraiment pas les configurations appropriées. Un employé de l'Iowa a déclaré qu'ils n'avaient appris que sur la promotion quelques heures avant d'entrer en vigueur.
Ailleurs, certains emplacements de chipotle ont manqué d'une petite poignée d'ingrédients pendant le Bogo, tandis queEntreprise Insister rapporte qu'un autre a tapé sur "la laitue, la crème sure, le riz brun, le steak, les légumes, le maïs et le guacamole". (On dirait que si vous avez chuté pour une tortilla, vous pourriez avoir encore eu de la chance.)
Pendant ce temps, un employé d'une chipote à l'Iowa a déclaré que leur système informatique est tombé en panne et les employés ont enduré des clients en colère. Un client, @ gaiabug777,tweeté qu'ils avaient assisté à deux employés qui pleuraient au-dessus de la scène du "chaos pur".Merci pour le bogo, lisez le Tweet dirigé vers @chipotletweets,Mais ... Semble peut-être que c'était vraiment injuste envers eux. J'aime Chipotle mais je vais abandonner juste pour donner à ces travailleurs pauvres une pause. Faire mieux.
Un gestionnaire de Chipotle Midwesterna a déclaré que le pandémonium affectait également des opérations dans la cuisine. Il a révélé àEntreprise Insister "Que lui-même et ses employés ont été forcés de prendre des raccourcis dans la nourriture de la nourriture juste pour suivre les lignes, sauter des assaisonnements tels que le jus de citron vert et le sel." Je n'ai jamais vu de nourriture servie à un niveau inférieur à mon magasin ", a-t-il déclaré. "
Un autre gestionnaire de chipotle basé en Californie a déclaré que la situation ait fait du bruit de suite. "J'ai travaillé double avant mais pas comme ça. Mes pieds ne seront jamais les mêmes." Elle a ajouté: "Tout le monde sur le quart de travail [était] se battant et en colère."
En réponse à ce qui s'est passé, les affaires en chef des entreprises et l'agent de sécurité alimentaire Laurie Schalow auraient déclaré queInterne du milieu des affaires: "C'était une journée très réussie et nous étions fiers de participer au mois d'action national pour encourager les vaccinations."
Parfois, comme celui-ci, il est bon de garder les choses en perspective et de rappeler qu'une petite déception de burrito n'est probablement pas le pire problème dans le monde. Et hé, si vous avez manqué votre chance pour la Chipotle Bogo et que vous avez toujours une envie, assurez-vous de lireLe pire burrito # 1 pour commander à chipotle.
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