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Aussi amical queStarbucks est à des commandes personnalisées, une augmentation deViral Tiktok boit Et la gourmandise de la clientèle ultérieure fait du péage sur les employés de la chaîne. Les baristas se plaignent deboissons sur mesure ridicules ils doivent faire, qui ralentissent des opérations et pires de tous, la plupart du temps n'ont aucun sens, selon le dernier rapport deInterne du milieu des affaires.

La publication a parlé à plusieurs Staffers Starbucks qui ont caractérisé de nombreuses boissons personnalisées qu'ils doivent faire comme "excessif" "" ridicule "," dégoûtant "et non même ajusté dans une tasse. Certains exemples incluent des boissons sur le dessus de 20 pompes de sirop ou de trois tampons de crème et de mousse différentes, des demandes d'aliments mélangés à ajouter aux boissons ou à la défaiement de la qualité semblent utiliser un mélange de lait banane comme base pour un latte.

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Pire encore, les clients apparaissent parfois avec des images docompuelles d'impossibles boissons Starbucks, ils ont reçu de l'Internet et deviennent très contrarié lorsque la boisson ne se retrouve pas comme ça dans la vie réelle. Les temps d'attente sont aussiun point de discorde. Si vous obtenez l'une de ces boissons hautement personnalisées à The Drive-Thru, vous devez adapter vos attentes sur la durée de votre temps que vous allez attendre, les membres du personnel disent.

"Si une boisson a l'air compliquée, supposons que c'est compliqué", a dit un barista en Colombie-BritanniqueInsister.

Starbucks est fier de donner aux clients la liberté de faire les boissons les leurs propres et la chaîne a conçu son application mobile pour répondre aux caprices de ces clients. Commander à partir de la boisson via un téléphone permet une personnalisation sans fin, et les employés disent qu'ils ressentent des gens qui profitent souvent de ces options de bonus simplement parce qu'elles sont là.

Cependant, la chaîne ne changera pas sa politique de personnalisation à tout moment. "Personnalisation des boissons à Starbucks et notre expertise de Baristas en aidant les clients à trouver et à créer des boissons droites et toujours au cœur de l'expérience Starbucks", a déclaré un porte-parole de la société à l'initié et a noté que la plupart des demandes de personnalisation étaient raisonnables. .

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