C'est ce que ne pas faire au Drive-Thru
Prenez des notes pour que vous ne puissiez plus jamais cette erreur commune.
Parfois, quand vous tirez jusqu'à unDrive-thru fenêtre, vous n'êtes pas vraiment sûr de ce que vous voulez. Lorsque vous prenez quelques minutes pour parcourir le menu, vous pouvez pratiquement entendre l'irritation de la personne de l'autre côté de l'interphone qui vous attendait. Ensuite, il y a des moments où vous arrivez à la première fenêtre et faites-en face pour un changement correct pendant que le caissier colle la main dans la contrariété. Mais croyez-le ou non, ce ne sont même pas les choses qui gênent le plus d'employés.
Il y a une principale erreur d'entraînement au voleur que vous avez probablement faite, c'est vraiment le pire de tous. Même si cela semble tellement mineur, cette habitude apparemment inoffensive a un impact important sur la personne à la fenêtre Drive-Thru.
Quelle est la fenêtre numéro une sur la fenêtre d'entraînement que vous pouvez faire?
Il s'avère, la plus grande chose que vous ne devriez jamais faire chez un lecteur est en train de changer ou d'ajouter plus d'articles sur votre commande lorsque vous êtes à la fenêtre Cashier pour payer. Décider d'ajouter sur une commande de frites ou de ce milkshake que vous avez oublié de vous rendre à votre ami non seulement ralentit tout le processus - pour vous et les clients en ligne derrière vous, mais cela rend également les emplois des employés plus difficiles.
Voir, l'employé doit alors rentrer à nouveau dans la commande (ils ne peuvent pas simplement le classer) afin qu'ils puissent vous facturer pour les nouveaux articles et vous devez attendre plus longtemps que votre commande. Mais ce que vous ne réalisez pas, c'est que beaucoup de Drush-Throus ont quelques-uns derrière les choses qui se passent beaucoup plus compliquées une fois que vous avez ajouté à votre commande.
Un employé de KFC a noté sur Reddit qui ordonnait plus de nourriture peut réellement venir à unCoût du restaurant. "C'est irritant parce que si nous totalisons la commande, nous ne pouvons pas y retourner et le changer sauf pour en ajouter davantage. Ce qui signifie s'ils veulent quelque chose de complètement différent, nous devons l'annuler hors du système", a écrit l'employé. «L'emplacement que je travaille est très strict sur la quantité de vides que nous obtenons dans une journée (même trois est trop et que nous sommes activement encouragés à les éviter autant que possible). Le coût des vides ajoute vraiment rapidement. Chaque nuit, nous devons signaler le nombre de vides que nous obtenons et le coût de chacun. "
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Ajout d'autres articles pourraient aussi faire des ennuis les employés, aussi
Un autre employé rapide a noté sur RedditDrive-Throus sont souvent sur des minuteries. "Il y a des minuteries installées dans le lecteur, et une fois que ces fois arrivent à environ 60 secondes, le patron commence à passer de l'équipage car ils ne fonctionnent pas assez vite / assez dur", a écrit l'employé. Donc, si quelqu'un doit prendre le temps d'ajouter de nouveaux articles sur votre commande, cela pourrait les obtenir de problèmes avec leur responsable.
La minuterie commence dès que vous tirez au lecteur, un autreemployé noté sur Reddit. Donc, si vous modifiez votre commande, regardez au menu pendant plusieurs minutes, vous n'avez pas votre paiement prêt, ni de commander autre chose, vous pourriez également potentiellement obtenir une personne en difficulté avec leur patron. Une personnePublié sur Reddit Celui de cesse, plus le restaurant est «rapide», plus ils ont tendance à être stricts pour faire face aux minuteries.
Fondamentalement, connaître votre commande avant de vous rendre au locuteur - et de ne pas le modifier lorsque vous tirez à la fenêtre - Peut économiser des employés beaucoup de maux de tête. (Et si vous êtes quelqu'un qui s'arrête à vérifier la précision de votre commande avant de vous retirer, cela peut également affecter la minuterie. Si vous devez inspecter le sac, tirez-vous dans une place de stationnement afin de ne pas tenir la ligne .)
De toute évidence, il y a des choses pires que de commander un côté supplémentaire ou un verre à la fenêtre Drive-Thru. Mais si vous n'êtes pas dans une énorme précipitation, ce serait mieux pour les employés et vos camarades si vous revenez à nouveau dans la ligne Drive-Thru ou commandez les articles supplémentaires à l'intérieur. Tout le monde sera reconnaissant, et vous obtiendrez toujours tout leLes frites de McDonald vous voulez.