Walmart Shoppers Slam New Self-Checkout Rule: "I Hate Shopping Dito"

Inaangkin ng mga customer na kailangan nilang maghintay kahit na ngayon upang suriin sa Walmart.


Ang mga pagtaas ng tubig ay nag-on sa self-checkout. Maraming mga nagtitingi, kabilang ang Dollar General at Kroger , nagsimula na hilahin ang layo mula sa paggamit ng mga self-service kios sa mga tindahan, habang ang iba pang mga kumpanya, tulad ng Target , naglagay ng mga bagong paghihigpit sa paggamit ng mga makina na ito. Ngunit hindi lahat ng mga mamimili ay masaya tungkol sa mga pagbabagong ito. Sa katunayan, ang isang kamakailang panuntunan sa pag-checkout sa sarili sa Walmart ay maraming mga customer.

Kaugnay: Ito ang lahat ng mga lokasyon ng Walmart na nagsasara sa 2024 .

Bumalik sa Marso, Iniulat ng Business Insider Ang mga mamimili ay nagsimulang mapansin na ang ilang mga tindahan ng Walmart ay nililimitahan ang paggamit ng ilang mga daanan sa self-checkout sa dalawang pangkat ng mga tao, mga driver ng paghahatid ng spark at mga miyembro ng Walmart+. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Ang mga driver ng paghahatid ng spark ay mga manggagawa sa kontrata na inuupahan ng Walmart upang mamili at maghatid ng mga produkto sa mga customer, habang ang Walmart+ ay ang eksklusibong serbisyo ng subscription ng tingi na nagkakahalaga ng $ 98 bawat taon.

Ang mga mamimili na hindi kabilang sa mga pangkat na ito at ang mga empleyado ng Walmart mismo ay nagpahayag ng kanilang pagkabigo sa bagong panuntunan sa pag-checkout sa sarili.

"Sa aking tindahan mayroon kaming 10 mga pag-checkout sa sarili at anim ang nakatuon para sa mga driver ng spark/walmart+ na mga miyembro-apat para sa spark at dalawa para sa plus," isang tao ang sumulat sa a Reddit Post tungkol sa bagong pagbabago. "Anumang iba pang mga tindahan na ginagawa ito? Sucks sucks kapag sinusubukan mong makakuha ng meryenda sa iyong pahinga at mayroong isang [expletive] ng mga tao at apat na self -checkout lamang ang magagamit."

Ang iba ay nagsasabing ang mga bagong limitasyon sa mga daanan ng self-checkout ay nagdudulot sa kanila na maghintay kahit na mas matagal na magbayad.

"Tanging ang Walmart lamang ang magkakaroon ng isang buong seksyon ng self-checkout na sarado at mag-iwan lamang ng anim na bukas upang magamit," isang x gumagamit ang sumulat sa a Hunyo 30 post . "Long [expletive] na linya para sa walang [expletive] na dahilan. Kinamumuhian ko ang pamimili dito."

"Ang Walmart ay hindi kailanman tumitigil sa paghanga sa akin. Ang iyong mga linya ay mahaba na, kaya sa halip na magbukas ng higit pang mga daanan sa pag -checkout sa sarili, isasara mo sila at gawin silang mga driver ng spark lamang," isa pa X nai -post ang gumagamit . "Anong kahulugan ang ginagawa nito?"

Kaugnay: Sinabi ng mga mamimili ng Walmart na huwag bumili ng malaking halaga "kailanman" - kung bakit bakit .

Maraming mga mamimili ang nagsasabi na ang bagong pagbabago sa pag-checkout sa sarili ay ang kanilang huling dayami, na nagbibigay inspirasyon sa kanila na lumipat mula sa tingi nang lubusan.

"Sa Walmart sa tabi ng aking bahay ay isinara nila ang lahat ng mga daanan sa pag -checkout ng sarili, at naging mga linya para sa kanilang serbisyo sa paghahatid ng spark," ibang gumagamit ng X sumulat sa isang post . "Ngayon ang lahat ay kailangang maghintay sa 20+ minuto na mga daanan ng checker habang ang mga self checkout lanes ay umupo nang walang laman. Ang aking solusyon, tumigil ako sa pagpunta doon."

Ngunit ang desisyon na limitahan ang ilang mga daanan sa pag-checkout sa sarili ay hindi isang direktiba sa buong bansa mula sa kumpanya. Sa halip, tagapagsalita ng Walmart Joe Pennington Sinabi ng Business Insider na ang mga tagapamahala ng tindahan ay pinapayagan na mag -eksperimento sa mga patakaran sa pag -checkout upang malaman kung ano ang pinakamahusay na gumagana para sa mga customer at empleyado sa kanilang mga tiyak na lokasyon.

"Batay sa ilang mga kadahilanan kabilang ang customer at iugnay na feedback, mga pattern ng pamimili, at mga pangangailangan sa negosyo, ang ilang mga lokasyon ay pansamantalang sumusubok sa iba't ibang mga pagpipilian sa pag -checkout ng kawani," paliwanag ni Pennington noong Marso.

Tinatanggihan din ng kumpanya ang mga pag-aangkin na sinusubukan ni Walmart na hikayatin ang mas maraming mga tao na mag-sign up para sa Walmart+ sa pamamagitan ng paglilimita sa mga daanan ng self-checkout.

"Paminsan-minsan, inaayos ng aming mga tindahan ang paggamit ng mga staffed checkout at self-checkout. Halimbawa, ang isang tindahan ay maaaring magsimula o magtatapos sa araw na may mga staffed checkout. Bilang bilang ng mga mamimili at associate staffing pagtaas, ang mga tindahan na ito ay bukas ang self-checkout Ang mga rehistro upang pamahalaan ang nadagdagan na daloy ng customer. Balita sa Supermarket .

Idinagdag ng kumpanya, "Sa mga oras na ito ng limitadong pag-access, ang ilang mga tindahan ay nagtatalaga ng mga piling istasyon ng self-checkout para sa mga customer ng Walmart+ gamit ang aming mga driver ng SCAN at GO at Spark driver para sa mas mabilis na mga serbisyo sa pag-access at paghahatid. Ang desisyon na ito ay inilaan upang mas mahusay na pamahalaan ang pagkakaroon ng pag-checkout. "

Pinakamahusay na buhay Naabot sa Walmart tungkol sa mga bagong reklamo ng customer, at i -update namin ang kuwentong ito sa tugon nito.


Ang 6 pinaka-romantikong mga uri ng personalidad ng Myers-Briggs
Ang 6 pinaka-romantikong mga uri ng personalidad ng Myers-Briggs
Ang mga mananaliksik ng Harvard ay babala tungkol sa mga malubhang sintomas ng covid.
Ang mga mananaliksik ng Harvard ay babala tungkol sa mga malubhang sintomas ng covid.
Ako ay isang doktor at nagbabala na hindi ka pumunta dito kahit na ito ay bukas
Ako ay isang doktor at nagbabala na hindi ka pumunta dito kahit na ito ay bukas