Ang mga pasahero sa timog -kanluran ay humihiling ng eroplano na tapusin ang maagang boarding "scam"

Ang mga tao ay nagrereklamo tungkol sa mga kapwa manlalakbay na sinasabing inaabuso ang tulong sa wheelchair.


Hindi ito isang kahabaan upang sabihin na ang pagsakay sa isang eroplano ay maaaring isa sa mga pinaka -nakababahalang bahagi ng karanasan sa paglalakbay sa hangin. Ang ilang mga eroplano ay mayroon din tinkered sa kanilang proseso ng boarding Upang makatipid ng oras at putulin ang pagkabigo. Ngunit ngayon, hinihiling ng mga pasahero sa Timog -kanluran na tapusin ang eroplano sa isang maagang boarding "scam" na sinasabing hinila ng mga manlalakbay. Basahin upang makita kung bakit ang ilang mga flyer ay sobrang galit at kung ano ang ginagawa ng carrier tungkol sa problema.

Kaugnay: Ang Alaska ay pinuputol ang mga flight sa 14 pangunahing mga lungsod pagkatapos ng taong ito .

Ang galit na mga pasahero sa timog -kanluran ay nagrereklamo tungkol sa isang maagang boarding na "scam."

Passengers boarding a Southwest Airlines Boeing 737-800
Shutterstock

Ang Southwest ay nakatayo sa mga airline para sa mga ito Natatanging proseso ng boarding Iyon ay nawala sa mga takdang -aralin sa pag -upo, sa halip ay inaanyayahan ang mga manlalakbay na sumakay kapag tinawag ang kanilang itinalagang pangkat upang maaari silang pumili ng alinmang mga puwang na magagamit. Ang mga manlalakbay ay maaari ring bumili ng isang lugar sa coveted na "A" na grupo upang makatulong na matiyak na makuha nila ang kanilang unang pagpili ng mga upuan sa ibabaw.

Habang ang proseso ay maaaring mukhang magulong, marami ang pinahahalagahan ang system - at mayroong ilang data na nagmumungkahi Malamang mas mabilis ito kaysa sa mas tradisyunal na row-by-row boarding. Ngunit kani -kanina lamang, ang ilang mga pasahero sa timog -kanluran ay naging bigo sa nakikita nila bilang isang maagang boarding "scam" na ginagamit ng mga manlalakbay na naghahanap upang makakuha ng pinakamahusay na mga upuan.

Sa isang post sa X (dating kilala bilang Twitter) noong Disyembre 2, ang isang manlalakbay ay publis na tinawag ang eroplano habang inilakip ang isang larawan ng a mahabang linya ng mga pasahero kasama ang mga timog -kanlurang wheelchair na naglinya para sa preeboarding sa isang paglipad mula sa Orlando hanggang Puerto Rico , bawat pagtingin mula sa pakpak.

"Kailangan mong kontrolin ito," sumulat ang gumagamit. "Ang mga tao ay gumagamit ng mga wheelchair upang laktawan sa harap ng linya at ginagamit ito bilang isang trak ng bagahe."

Ang iba pang mga manlalakbay ay nagturo ng mga katulad na insidente kung saan ang mga pasahero ay lumilitaw na inaabuso ang patakaran.

Shot of queue of passengers waiting at boarding gate at airport. Group of people standing in queue to board airplane.
ISTOCK

Sa kasamaang palad, hindi lamang ito ang nabanggit na insidente na kinasasangkutan ng mga manlalakbay na tumatawag sa iba na tila inaabuso ang sistema ng preeboarding. Sa isang post sa X noong Peb. 19, isa pang gumagamit na nakalakip ng mga imahe ng Katulad ng mga mahabang linya ipinadala sa kanila ng isang kaibigan na nagsasabing ang "55 'ay may kapansanan' sa panahon ng preeboarding, kasama ang 25 wheelchair." Idinagdag nila na sa pagbabalik ng tao, 15 mga pasahero ang humiling ng mga wheelchair na sumakay - habang isa lamang ang gumagamit nito upang maubos.

Ang isa pang manlalakbay na timog -kanluran Nag -post ng isang imahe ng nakapila na mga pasahero sa X noong Hunyo 24. "Preeboarding Scam @SouthWestAir, 20 mga pasahero na nakasakay gamit ang isang wheelchair at marahil 3 lamang ang kailangan ng isa upang maubos," isinulat nila.

Ang mga post ay tumama sa isang nerbiyos, na may mensahe ng Hunyo 24 na bumubuo ng daan -daang mga tugon mula sa mga pasahero na may Mga katulad na kwento . "Tumigil ako sa paglipad ng @Southwestair matapos ang isang tao na tumatakbo mula sa kanyang sasakyan patungo sa terminal sa harap ko, ginamit ito upang makakuha ng isang mahusay na upuan sa isang nakaimpake na flight," isang tao na sinasabing.

Kaugnay: Nagbabahagi ang Finance Pro ng Travel Hack para sa Pagkuha ng Murang Delta Flight .

Ang iba pang mga manlalakbay ay nagtulak pabalik sa pag -aakala na ang mga pasahero ay hindi nangangailangan ng mga wheelchair at labis na oras.

Passengers in wheelchairs waiting to board a Southwest Airlines flight
Istock / John M. Chase

Ngunit habang ang ilang mga pasahero ay nagpatuloy sa pag -fume tungkol sa potensyal na "scam," tiniyak ng iba na ang isang tao na nangangailangan ng espesyal na tulong ay maaaring hindi isang bagay na madali mong makita mula sa malayo. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Dahil sa lahat ng paggalang, paano mo malalaman na ito ay isang scam?" isa X sagot ng gumagamit sa mensahe ng Hunyo 23. "Hindi maaaring hatulan sa pamamagitan ng hitsura nito. Marami ang nakatago ng matinding sakit na katulad ko."

Ang isa pang gumagamit ng X ay humiling ng kaunti pang pag -unawa para sa mga taong nangangailangan ng tulong . "Mangyaring tandaan na ang ilan sa amin ay may lehitimong mga dahilan upang sumakay nang maaga," nai -post nila. "Ang aking kasama ay ligal na bulag at mayroon akong 3 mga operasyon sa paa. Pareho kaming naglalakad at naka -off ngunit kailangan ng labis na oras. Hindi lahat ng mga kapansanan ay nakikita."

Kaugnay: Ang No. 1 na paraan upang makuha ang pinakatahimik na upuan sa bawat paglipad .

Tumugon ang eroplano na sumusunod ito sa batas na may patakaran nito.

A Southwest Airlines airliner taking off with an air control tower in the background
Shutterstock / Bradley Caslin

Kahit na ipinahayag ng mga pasahero ang kanilang pagkabigo, sumagot ang Southwest sa ilang mga mensahe sa Ipaliwanag ang kanilang tindig At humingi ng tawad sa pagkabigo.

"Nagsusumikap kami upang mapanatili ang integridad ng proseso ng boarding habang nagbibigay ng naaangkop na tirahan para sa lahat na lumipad," ang eroplano ay sumagot sa post na Hunyo 23. "Dahil maraming mga kapansanan ang hindi nakikita, hindi namin maaaring tanungin ang bisa ng mga kahilingan sa preboard."

Sa isang kasunod na tugon Sa tugon ng ibang gumagamit, itinuro din ng carrier na ang kanilang patakaran sa preboard ay sumusunod sa Batas sa Pag -access sa Air Carrier (ACAA). Ang batas ay "nagbabawal sa diskriminasyon sa paglalakbay sa hangin," kasama na ang hadlang na mga eroplano na tumanggi na dalhin ang mga tao batay sa kapansanan at pagbabawal sa pangangailangan ng paunang paunawa. Ang mga carrier ay dapat ding "magbigay ng tulong sa boarding, deplaning, at paggawa ng mga koneksyon" sa mga pasahero na humiling nito.

Pinakamahusay na buhay ay umabot sa Southwest Airlines para sa opisyal na puna at i -update ang artikulong ito kasama ang tugon nito.

Kaugnay: Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .


Categories: Paglalakbay
Tags: / / Balita
Kung ginagamit mo ito sa iyong bakuran, itigil ngayon, sinabi ng mga awtoridad
Kung ginagamit mo ito sa iyong bakuran, itigil ngayon, sinabi ng mga awtoridad
Ang pinakamasama costco na pagkain ng 2020.
Ang pinakamasama costco na pagkain ng 2020.
24 Pinakamahusay na Mababang Carb, Packaged Snacks.
24 Pinakamahusay na Mababang Carb, Packaged Snacks.