Ang mga banta sa boycott ng Kroger ay lumalaki sa gitna ng pag-backlash ng self-checkout
Kahit na ang mga mamimili ngayon ay nagsasabi na sila ay grocery shopping sa ibang lugar.
Kapag tungkol sa grocery shopping , ang karamihan sa atin ay nais na pumasok at lumabas nang hindi gumugol ng maraming oras na gumagala sa mga pasilyo - o pagsuri. Ang isang paraan upang mapabilis ang proseso ay sa pamamagitan ng paggamit ng self-checkout, pagputol ng pangangailangan na maghintay para sa isang kahera. Ngunit hindi lahat ay tagahanga ng mga linya ng serbisyo sa sarili na ito, na may maraming mga mamimili na nagtalo na mas maraming pinsala kaysa sa mabuti. Si Kroger, lalo na, ay nakatanggap ng maraming pagpuna tungkol sa pag-checkout sa sarili-at nagbanta ang mga mamimili na mag-boycott sa kanilang mga pagkabigo. Ngayon, mas maraming mga customer ang nagsasabi na kukunin nila ang kanilang negosyo sa ibang lugar. Magbasa upang malaman kung bakit sila sa pamamagitan ng self-checkout sa Kroger.
Kaugnay: Kroger Store Ditches Cashier para sa Self-Checkout Lamang-Mas Masusunod ba?
Ang mga mahahabang linya ngayon ay "pare -pareho," ayon sa mga customer ng Kroger.
Noong unang bahagi ng Setyembre, ang mga mamimili ng Kroger ay nagbaha sa X na may mga reklamo tungkol sa pag-checkout sa sarili, binabanggit ang mga mahabang linya at kakulangan ng anumang mga linya na pinamamahalaan ng cashier. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Sa isang post noong Sept. Hindi isang solong linya ang nakabukas Maliban sa pag -checkout sa sarili. Sabihin mo sa akin kung paano makakuha ng diskwento ng empleyado kung ginagawa ko ang gawain. "
"Alam kong hindi ako ang pinakamatalinong tao na buhay ngunit ang @kroger ay may 2 pangkat ng mga linya ng pag -checkout sa sarili at isinasara nila ang isa na may 6 na mga scanner at dahon na buksan ang isa na may 3," isa pang x gumagamit ang sumulat, na nag -post ng a Larawan ng linya Naghihintay sila. "Ang mga mahabang linya ay naging isang palaging pattern kani -kanina lamang. Kaya kasama ang mas mataas na presyo ay mas masahol pa ang serbisyo ..."
Ang iba ay nagsabi na kailangan nilang iwanan si Kroger at Mamili sa ibang lugar Dahil sa mga linya na dulot ng pag-checkout sa sarili.
Tumugon si Kroger sa ilang mga mamimili sa X, napansin na ang kumpanya ay " pagtalakay sa mga antas ng kawani , "at paghingi ng tawad sa mga pagkabigo. Gayunpaman, si Kroger ay tumatanggap pa rin ng flak sa social media.
Kaugnay: Ang Walmart Worker ay naglalabas ng babala sa mga mamimili tungkol sa pag-checkout sa sarili .
Sinabi ngayon ng mga mamimili na inaakusahan sila ng mga makina ng pagnanakaw.
Ang mga reklamo ay hindi nagtapos doon. Ngayon, mas maraming mga customer ng Kroger ang kumukuha sa X upang sabihin na sila ay nag -boycotting. Sa isang kaso, sinabi ng isang mamimili na inakusahan silang subukan na magnakaw habang ginagamit ang pag-checkout ng sarili ni Kroger.
Noong Setyembre 21, sumulat sila, "Ako Opisyal na pag -boycotting @kroger. Inakusahan ako ng sarili sa pag -checkout ng pagnanakaw ng isang $ 2 kahon ng mga crackers. Matapos nilang hilahin ang video ng seguridad at sinuri ang aking mga bag at resibo, nasiyahan sila. Ngunit pagkatapos ay sinubukan nilang i -overcharge ako para sa pinya. Tapos na ako!"
Ang isa pang mamimili ay nag -ulat ng isang katulad na isyu. "Tuwing pupunta ako sa Kroger ang self checkout I -flag ako bilang pagnanakaw Dahil nagmamadali ako sa aking mga groceries dahil hindi ko nais na maging doon nang mas mahaba kaysa sa kailangan ko, "isinulat nila noong Setyembre 29.
Kaugnay: Ang Walmart Shopper na may Mga Isyu sa Mobility ay Slams "Excruciating" Karanasan sa Self-Checkout .
Sinabi ni Kroger na ito ay "hindi ang karanasan" na nais nito para sa mga customer.
Bilang tugon sa nagbabanta ng mamimili sa boycott sa X, humingi ng tawad si Kroger at hiniling sa kanila na maabot upang matugunan ng kumpanya ang isyu sa tukoy na tindahan.
" Humihingi kami ng paumanhin Upang marinig na inakusahan ka ng pagnanakaw sa tindahan. Hindi ito ang karanasan na nais naming magkaroon ng aming mga customer !! "ang nagtitingi ay sumulat.
Pinakamahusay na buhay Naabot si Kroger para magkomento sa pinakabagong mga banta sa boycott, at i -update ang kuwento sa tugon nito.
Marami pang mga reklamo sa pag-checkout sa sarili.
Bilang karagdagan sa mga mahabang linya at maling akusasyon ng pagnanakaw, nakita ni Kroger ang karagdagang pag-backlash ng self-checkout.
Sa X, iba pang mga mamimili nagreklamo tungkol sa disenyo ng self-checkout, pati na rin ang katotohanan na ang mga matatandang may sapat na gulang ay nahihirapan sa teknolohiya.
"@kroger napanood ko lang ang isang senior citizen na pakikibaka sa self checkout dahil mayroon Walang mga rehistro na nakabukas kasama ang mga cashier. Tumulong ang self checkout attendant ngunit nakakagalit ito. Kroger, gumawa ng mas mahusay. [Ang iyong] mga presyo ay hindi napakahusay na maaari mong gawin kaming hindi bayad na mga empleyado pati na rin ... "Ang isang mamimili ay sumulat noong Setyembre 27.
Bilang tugon, sumigaw si Kroger ng isang katulad na paghingi ng tawad at humiling ng karagdagang impormasyon.
"Paumanhin namin ang iyong lokal na tindahan pwersa ng mga customer Upang gumamit ng self-checkout dahil walang magagamit na mga cashier. Nagsusumikap kaming ibigay ang aming mga customer sa lahat ng mga pagpipilian sa pag -checkout upang matugunan ang lahat ng mga pangangailangan ng aming mga customer, "sumulat ang kumpanya.
7 Mga mabisang paraan upang makontrol ang iyong pagkabalisa, ayon sa mga therapist
