Good Lifestyle

Pinapayagan ng Costco ang mga mamimili na mabatak ang kanilang dolyar marami iba't ibang paraan. Hindi lamang maaari kang makatipid ng pera sa pamamagitan ng pagbili nang maramihan , ngunit ang pakyawan chain ay maaari ring makatulong na makatipid ka mula sa sakit ng ulo ng pagkakaroon ng grocery shopping tuwing solong linggo. Ngunit ang mga perks na ito ay maaaring hindi sapat upang mapanatili ang lahat na masaya - lalo na ang mga paghihirap na ang nagtitingi ay naiulat na nakaharap sa mga tindahan nito. Basahin upang malaman kung bakit ang Costco ay sinampal ng mga mamimili para sa isang "kakila-kilabot" na proseso ng pag-checkout sa sarili.

Basahin ito sa susunod: Ang mga mamimili ay tumalikod sa Lowe at Costco, ipinapakita ang data - narito kung bakit .

Karamihan sa mga nagtitingi ngayon ay may mga linya ng self-checkout sa kanilang mga tindahan, kabilang ang Costco. Ngunit ang pagpipiliang ito ay hindi magagamit sa bawat bodega. "Ipinatupad namin ang paggamit ng mga linya ng serbisyo sa sarili sa mga piling lokasyon at maaaring mapalawak sa mas maraming mga bodega sa hinaharap," paliwanag ni Costco sa website nito .

Ang chain ng pakyawan ay hindi kasalukuyang ibubunyag nang eksakto kung gaano karaming mga tindahan ang may mga checkout sa sarili sa online. Ngunit noong Setyembre 2019, iniulat ng ABC-Affiliate KABC sa Tustin, California, na magagamit ni Costco ang pagpipiliang ito 100 sa mga tindahan nito at pinaplano na dagdagan ang bilang na iyon sa 250 sa mga sumusunod na buwan. At sa nakaraang ilang taon, ang mga gumagamit ng Reddit nakumpirma din Na ang mga bagong pag-checkout sa sarili ay lumitaw sa iba't ibang mga tindahan ng Costco sa buong Estados Unidos.

Ang mga self-checkout sa mga tindahan ng Costco ay hindi tinitingnan bilang isang mabuting bagay ng lahat ng mga mamimili, lalo na kung ang mga empleyado ay ginagawang mas mahirap gamitin ang serbisyo. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Sa isang Hunyo 19 Reddit Post , kinuha ng user @stranger_dangus sa R/Costco subreddit upang ibahagi ang kanilang kamakailang mga pagkabigo sa proseso ng pag-checkout sa sarili. Sinabi ng gumagamit na habang ang mga manggagawa ay nagsasabi sa kanila ng mga linggo upang magamit ang scanner na gaganapin upang makatulong na gawing mas mabilis ang mga bagay, pagkatapos ay pinuna sila sa paggawa nito ng dalawang araw na ang nakakaraan.

"Ngayon ay pumasok ako at may mga pitong item, maraming mga mas malaking item. Ginamit ko ang scanner ng kamay at bumaba sa aking huling dalawang item (steaks) at isang ginang ang lumapit sa akin na nagsasabing kailangan kong gamitin ang aktwal na scanner ng talahanayan para sa aking mga steak, "Sumulat sila. "Sinabi ko sa kanya na mayroon lamang akong 2 item na naiwan at na -scan ko ang isa sa mga pakete at hinimas niya ang kamay ng scanner sa aking kamay at sinabi sa akin na kailangan kong gamitin sa Table Scanner."

Kaugnay: Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .

Ang gumagamit ng Reddit na @stranger_dangus ay malinaw na malinaw ang kanilang mga damdamin tungkol sa paghihirap, na pinamumunuan ang kanilang post sa R/Costco: "Ang self-checkout ay naging kakila-kilabot." Matapos ang umano’y pag-iwas sa kamay na gaganapin sa labas ng kanilang mga kamay, sinabi ng mamimili na lumakad ang empleyado nang hindi pinapayagan ang isang pag-uusap. "Ginamit ko ang scanner ng mesa para sa aking huling item at ginawa ko ang aking paglabas," dagdag nila.

Ngunit ito ay maaaring magtapos sa pagiging huling oras na sila ay nag -checkout sa isang costco - kailangan nilang gawin ito mismo o hindi. "Dapat sabihin na nasa bakod ako para sa pag -update ng aking pagiging kasapi pagkatapos ng limang taon kasama si Costco," inamin ng mamimili.

Pinakamahusay na buhay ay umabot sa Costco tungkol sa reklamo na ito, at i -update namin ang kuwentong ito sa kanilang tugon.

Ang mga pag-checkout sa sarili ay isang naghihiwalay na paksa para sa mga mamimili. Ngunit sa higit sa 1,600 na mga puna na naiwan sa @sranger_dangus 'thread, maraming mga customer ang nagbahagi din ng kanilang sariling mga reklamo tungkol sa proseso ng serbisyo sa sarili sa Costco.

"Nagkaroon ako ng isang sobrang katulad na karanasan. Wala akong buong konteksto ng kung ano ang nangyayari sa likod ng mga eksena kasama ang aking dating minamahal na Costco, ngunit higit pa at mas tunay na kinamumuhian ko ang pagpasok doon," puna ni User @Beeftenderloinz. "Literal nilang sinigawan ako sa linya ng pag -checkout para sa parehong senaryo."

Ang mga manggagawa sa Costco ay napatunayan kahit na ang mga pagkabigo sa mga checkout sa sarili ng nagtitingi-kahit na idinagdag nila na ang mga customer ay hindi talaga nangangahulugang gamitin ang mga scanner na gaganapin. "Sa costco nagtatrabaho ako sa itinatago namin ang mga scanner ng kamay sa likod ng screen," sagot ni Reddit User @SoxFanintx69. "Dapat silang maging mga empleyado lamang na gagamitin. Ang pagkakaroon ng sinabi na, ang aming proseso sa pag -checkout sa sarili ay kakila -kilabot."

Ang isa pa ay idinagdag na ito ay dahil ang mga mamimili ay mas malamang na laktawan ang mga item sa pag-scan ng mga aparato na gaganapin ng kamay. "Kapag ang mga miyembro ay gumagamit ng mga scanner, nagkakamali sila," puna ni User @oldfashionedloverboi. "Ginawa namin ito ng dalawang linggo at sinuri ang mga cart sa pamamagitan ng mga pag -checkout sa sarili. 50 porsyento ng mga miyembro ay hindi nakuha ang isang item."