Tinatanggal ito ni Radisson para sa mga panauhin sa hotel, epektibo kaagad
Ang minamahal na chain ng mabuting pakikitungo ay gumawa lamang ng isang pangunahing hindi inaasahang pagbabago.
Bahagi ng kung ano ang gumagawa ng pananatili sa isang hindi malilimot sa hotel ay pakiramdam na parang ikawginagamot tulad ng isang mahalagang panauhin. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga kadena tulad ng Radisson ay mahusay na gumaganap para sa mga manlalakbay na naghahanap ng isang hiwa ng ginhawa kapag nasa kalsada sila. Ang kumpanya ay kasalukuyang tumatakboMahigit sa 1,700 hotel At higit sa 260,000 mga silid ng hotel sa buong mundo, na ginagawang madali upang makahanap ng isa kahit saan ka magtungo. Ngunit ang matagal na Radisson Loyalist ay maaaring bigo na marinig na ang kumpanya ay tumatanggal ng isang bagay para sa mga bisita. Basahin upang makita kung ano ang napagpasyahan ng chain ng mabuting pakikitungo na biglang lumayo, epektibo kaagad.
Basahin ito sa susunod:5 mga lihim mula sa mga dating empleyado ng Hilton.
Kamakailan lamang ay hinati ni Radisson ang programa ng mga gantimpala ng katapatan sa pagitan ng dalawang nilalang.
Ang mundo ng hotel ay hindi estranghero sa mga pagsasanib at pagkuha, at bilang isang kilalang manlalaro sa industriya, ang Radisson ay hindi naiiba. Sa loob ng maraming mga dekada, ang kumpanya ay lumago nang malaki upang isama ang ilang mga tatak sa ilalim ng payong nito. Ngunit noong 2021, nagpasya ang Radisson Group na epektiboHatiin ang mga operasyon nito sa dalawa.Forbes.
Nakalilito, ang split sa mga pag -aari ng rehiyon ay humantong din sa isang tinidor sa programa ng katapatan ng kumpanya, na pinamamahalaan nang hiwalay para sa bawat nilalang bilangMga Gantimpala ng Radisson atRadisson Rewards Americas. Gayunpaman, ang mga miyembro ay nagawang ilipat ang kanilang mga puntos sa pagitan ng mga programa na gagamitin para sa mga libreng gabi o pag -upgrade sa mga pag -aari tuwing naglalakbay sa iba't ibang bahagi ng mundo. Kahit na pagkatapos ay inihayag ang dibisyon noong nakaraang tag -araw, ang parehong mga programa ay gumana ng mahalagang katulad ng ginawa nila dati, ayon saForbes.
Gumawa lamang si Radisson ng isang malaking pagbabago na maaaring makaapekto sa mga pinaka matapat na panauhin.
Ngunit ngayon, ang kumpanya ay makabuluhang nagbago ng isa sa mga programa na maaaring makaapekto sa iyong susunod na pananatili. Linggo pagkatapos ng pahiwatig na ito ay magbabago ng internasyonal na programa ng katapatan,Mga Gantimpala ng Radisson Biglang inihayag ang isang pangunahing pag -overhaul sa linggong ito, ang mga puntos na ulat ni Guy.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Ang mga membership tier para sa mga customer ay ganap na na-revamp, na bumababa sa nakaraang mga antas ng club, pilak, ginto, at platinum at paglilipat sa isang three-tier system. Ngayon, ang mga customer ay mahuhulog sa entry-level club tier-naitalaga sa lahat ng mga miyembro ng Radisson Rewards-bago maabot nila ang mga piling tao na may premium at VIP tier. Kapansin -pansin, ang mga miyembro ng Radisson Club ay makakakita ng isang pangunahing pagbawas sa kung gaano karaming mga puntos na kinikita nila sa kanilang pananatili, na bumababa mula 20 sa nakaraang sistema hanggang siyam sa na -revamp na programa, ayon sa puntos na tao.
Ang chain ng hotel ay ganap na nagbago kung paano maaaring gumamit ang mga bisita ng mga puntos para sa mga pananatili.
Bukod sa mga pagbabago sa katayuan ng katayuan, mapapansin din ng mga bisita ang pagkakaiba sa kung paano sila nag -cash sa mga libreng gabi kasama ang chain ng hotel. Bilang bahagi ng bagong programa, ibinaba ng Kumpanya ang nakaraang Fixed Award Chart para sa mga pag -aari nito at pinagtibay ang isang pabago -bagong modelo ng pagpepresyo na nagbabago kung magkano ang maaaring gastos depende sa demand at pagkakaroon. Sa kaso ng Radisson, ang mga paggastos ng gantimpala ay naka -peg ngayon sa gastos ng gabi, na nangangahulugang kakailanganin ng higit pang mga puntos sa cash sa isang silid na may mas mataas na rate, ang mga puntos na ulat ni Guy.
Habang ang paglipat ay maaaring parang lumilikha ito ng isang lohikal na sistema, itinuturo ng ilang mga eksperto na ang bagong programamakabuluhang binibigyang halaga ang mga puntos ng gantimpala. Halimbawa, habang ang mga rate ng pagsubok sa iba't ibang mga pag -aari, natagpuan na nagbago sila sa pagitan ng 15 at 28 sentimo bawat punto - na may isang pag -aari kahit na papasok na mas mababa sa .015 sentimo bawat punto, ayon sa mga puntos na tao.
Ang mga bisita ay maaari pa ring madaling ilipat ang kanilang mga puntos sa iba pang programa ng Radisson.
Sa kabila ng mga pangunahing pagbabago sa sistema ng Radisson Rewards, sinabi ng mga eksperto na mayroong isang paraan na mai-save ng mga bisita ang kanilang mga hard-earn na puntos. Pinapayagan pa rin ng programa ang mga miyembro na ilipat ang kanilang mga kita sa Radisson Rewards Americas sa isang one-to-one ratio, na hindi pa nagpatibay ng isang dynamic na modelo ng pagpepresyo.
"Sa napakalaking pagpapababa ng Radisson Rewards ', maaari itong gumawa ng maraming kahulugan upang ilipat ang mga puntos sa Radisson Rewards Americas, kahit na walang isang tiyak na paggamit sa isip para sa mga puntos,"Ben Schlappig. "Alam namin na ang mga puntos ng Radisson Rewards ay nagkakahalaga ngayon, habang hindi namin alam kung ano ang hinaharap na may hawak na Radisson Rewards Americas."
Ngunit habang ang paglipat ay mai -save ang halaga ng anumang mga puntos na nakuha, makakaapekto ito kung saan maaari mong gamitin ang mga ito: salamat sa nakaraang dibisyon ng mga kumpanya, ang programa ng gantimpala ay sumasaklaw lamang sa mga hotel sa North America at Caribbean.
Ang Radisson ay hindi rin ang tanging pangunahing chain ng hotel na makabuluhang iling ang mga puntos ng system kamakailan. Mas maaga sa taong ito, inihayag ni Marriott na inililipat nito ang mga puntos na sistema ng pagpepresyo para sa mga ito Bonvoy Loyalty Program Malayo mula sa dati nitong ginanap na Fixed Award Chart sa isang dynamic na sistema ng pagpepresyo. Tulad ng Radisson, ang mga kritiko ay nagtalo sa oras na ang pagbabago makabuluhang pinahahalagahan ang mga puntos Sa pamamagitan ng paggawa ng mas mahirap na gamitin ang mga ito sa ilang mga pag-aari ng mas mataas na dulo ng chain, iniulat ng mga gantimpala sa paglalakbay sa site ng lobo.