Ginagamit ng mga nagtitingi ang mga trick na ito upang makuha ang iyong pera at data, sabi ng FTC sa bagong babala

Ang samahan ay nakikipaglaban laban sa mga iligal na kasanayan na ito.


Lahat tayo ay naligaw mula sa aming listahan ng pamimili sa isang punto o sa iba pa - kung ang pagkuha ng higit pa kaysa sa ibig mong sabihin sa pag -alis ngMga istante sa Target, o pagdaragdag ng mga karagdagang item sa iyong Amazon cart. Ngunit huwag sisihin ang iyong sarili sa pag -akit ng mga dagdag na produkto. Pagkatapos ng lahat, ang pangunahing layunin ng isang tindahan ay upang madagdagan ang kita nito, kaya hinila nila ang lahat ng mga hinto upang subukang makakuha ng mga mamimili na gumastos nang higit pa. Ayon sa Federal Trade Commission (FTC), gayunpaman, ang ilan sa mga trick ng tingi na ito ay hindi kinakailangan ligal. Magbasa upang malaman kung ano ang na -crack ng ahensya ngayon.

Basahin ito sa susunod:Ito ang mga produktong "kailangan mong ihinto ang pagbili" sa Dollar Tree, sabi ng mamimili.

Ang mga Amerikano ay gumagawa ng mas maraming salpok na pagbili ngayon.

Couple doing shopping during partial lockdown standing in front of shop window with mask
ISTOCK

Kung nahanap mo ang iyong sarili na gumastos ng higit sa ibig sabihin mo sa mga araw na ito, hindi ka nag -iisa. SlickDeals, isang kumpanya na nakatuon sa pagtulong sa mga mamimili na makatipid, naglabas ng mga bagong natuklasan noong Mayo 2022 na nagdedetalyePaano salpok ang paggastos ay tumataas sa Estados Unidos ayon sa survey ng 2,000 mga mamimili ng Amerikano, 64 porsyento ng mga may sapat na gulang ang nagsabi na ang kanilang paggastos ng salpok ay tumaas sa taong ito. Sinabi ng kumpanya na ang average na tao ay gumugol ng $ 314 bawat buwan sa mga pagbili ng salpok noong 2022, na umabot sa 14 porsyento mula sa $ 276 noong 2021 at $ 183 noong 2020.

"Habang ang inflation ay tiyak na nakakaapekto sa mga badyet sa maraming mahahalagang kategorya ng pamimili, kawili -wili, nakikita rin namin ang mga mamimili na nag -uulat ng pagtaas sa dalas ng kanilang paggastos ng salpok,"Louie Patterson, ang personal na tagapamahala ng nilalaman ng pananalapi para sa Slickdeals, sinabi sa isang pahayag.

Sinabi ng FTC na ito ay maaaring maging resulta ng isang pagtaas sa ilang mga trick ng tingi.

Convenient store female cashier counting the cash at the counter
ISTOCK

Ang pagtaas ng paggastos ng salpok ay maaaring hindi lamang sa iyo. Noong Setyembre 15, ang FTCnaglabas ng isang bagong ulat na nagpapahiwatig na nagkaroon ng pagtaas sa madilim na mga pattern na ginagamit ng mga nagtitingi upang linlangin ang mga mamimili. Ayon sa samahan, ang madilim na pattern ay isang termna coined sa pamamagitan ng dalubhasa sa disenyo ng gumagamitHarry Brignull Noong 2010 upang ilarawan ang "sopistikadong mga kasanayan sa disenyo" na ginagamit ng mga kumpanya upang manipulahin ang mga mamimili sa mas maraming paraan kaysa sa isa. Bilang isang resulta, nagtatapos sila sa paggawa ng mga pagpipilian na hindi nila nagawa at maaaring magdulot ng pinsala, "paliwanag ng FTC.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Ipinapakita ng aming ulat kung gaano parami ang mga kumpanya na gumagamit ng mga digital na madilim na pattern upang linlangin ang mga tao sa pagbili ng mga produkto at pagbibigay ng kanilang personal na impormasyon,"Samuel Levine, Direktor ng Bureau of Consumer Protection ng FTC, sinabi sa isang pahayag.

Idinagdag ng ahensya, "Tulad ng mas maraming commerce ay lumipat sa online, madilim na mga pattern ay lumago sa scale at pagiging sopistikado, na nagpapahintulot sa mga kumpanya na bumuo ng mga kumplikadong pamamaraan ng pagsusuri, mangolekta ng mas maraming personal na data, at mag -eksperimento sa mga madilim na pattern upang samantalahin ang mga pinaka -epektibo."

Kaugnay:Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter.

Mayroong apat na karaniwang uri ng mga taktika ng madilim na pattern na ginagamit.

Young man watching movie on laptop at home
ISTOCK

Ayon sa FTC, maraming mga uri ng madilim na pattern na ginagamit ng iba't ibang mga kumpanya. "Sa loob ng maraming taon, ang mga walang prinsipyong direktang-mail at mga nagtitingi ng ladrilyo at mortar ay gumagamit ng mga trick ng disenyo at mga taktika ng sikolohikal tulad ng mga pre-check box, hard-to-find-at basahin ang mga pagsisiwalat, at nakalilito na mga patakaran sa pagkansela, upang makakuha ng mga mamimili na sumuko ang kanilang pera o data, "sabi ng samahan.

Ngunit ang bagong ulat ng FTC, "Nagdadala ng Madilim na Mga Pattern sa Liwanag," na nakatuon sa apat na madilim na taktika ng pattern na karaniwang ginagamit ng mga kumpanya sa mga araw na ito: "nakaliligaw na mga mamimili at nakikilala ang mga ad; ginagawang mahirap kanselahin ang mga subscription o singil; paglibing ng mga pangunahing termino at mga bayarin sa basura; at pag -trick sa mga mamimili sa pagbabahagi ng data. "

Ang mga halimbawa ng mga taktika na ito ay kinabibilangan ng mga ad na dinisenyo bilang independiyenteng nilalaman ng editoryal, pekeng mga timer ng countdown, paulit -ulit na pagbabayad para sa mga hindi sinasadyang mga produkto o serbisyo, advertising lamang ang bahagi ng kabuuang presyo ng isang produkto, at pagpipiloto ng mga mamimili patungo sa mga setting ng privacy na nagbibigay ng pinaka personal na impormasyon.

Ang FTC ay lumalaban laban sa mga trick na ito ng tingi.

swiping credit card at store
ISTOCK

Sa kabutihang palad, ang FTC ay lumalaban sa likod. "Bilang nangungunang ahensya ng proteksyon ng consumer ng bansa, ang misyon ng FTC ay upang ihinto ang mapanlinlang o hindi patas na mga kasanayan sa negosyo sa pamilihan, kasama na ang mga kumukuha ng anyo ng madilim na pattern," ipinaliwanag ng ahensya sa ulat nito. Sa katunayan, ang FTC ay nagtatrabaho upang labanan ang isyung ito sa pamamagitan ng isang kamakailang pahayag ng patakaran sa pagpapatupad na nagbabala sa mga kumpanya laban sa pag -aalis ng mga iligal na kasanayan upang linlangin o bitag ang mga mamimili at isang bilang ng mga ligal na kaso.

Ayon sa ulat nito, ang ahensya ay nagbigay ng mga demanda laban sa ilang mga kumpanya para sa paggamit ng mga madilim na pattern, kabilang ang ABCMouse, LendingClub, at Vizio. Ang ilan sa mga kaso nito ay sumasaklaw sa mga trick tulad ng "nangangailangan ng mga gumagamit na mag-navigate ng isang maze ng mga screen upang kanselahin ang mga paulit-ulit na mga subscription, gamit ang mga di-deskripsyon na mga arrow ng pagbagsak o maliit na mga icon upang maitago ang buong gastos at iba pang mga termino ng rent-to-own o iba pang pagbabayad mga produkto, at kahit na pag -sneaking ng mga hindi kanais -nais na mga produkto sa mga online shopping cart ng mga mamimili nang walang kanilang kaalaman, "sabi ng FTC.

"Ang ulat na ito - at ang aming mga kaso - ay nagbibigay ng isang malinaw na mensahe na ang mga traps na ito ay hindi pinahihintulutan," sabi ni Levine.


Ang isang katlo ng mga tao na may covid ay may ito sa karaniwan, bagong pag-aaral sabi
Ang isang katlo ng mga tao na may covid ay may ito sa karaniwan, bagong pag-aaral sabi
Ako ay isang doktor at ang bitamina na ito ay maaaring mabawasan ang iyong panganib sa covid
Ako ay isang doktor at ang bitamina na ito ay maaaring mabawasan ang iyong panganib sa covid
Huwag mong gawin yan! 10 tipikal na mga error sa disenyo ng kusina
Huwag mong gawin yan! 10 tipikal na mga error sa disenyo ng kusina