Naalala ni Peloton ang mga kontrobersyal na treadmills, admits sila ay "nagkamali"

Naalaala ng kumpanya ang dalawang produkto sa resulta ng kamatayan ng isang bata at 70 iba pang mga insidente.


Ito ay higit sa dalawang linggo simula ng Komisyon sa Kaligtasan ng U.S. Consumer Product (CPSC)Nagbigay ng "Urgent Warning" Matapos malaman na ang isang bata ay namatay at dose-dosenang higit paNasaktan mula sa tread ng Peloton + treadmills.. Sinabi ng ahensiya na tinutukoy nila "na ang pampublikong kalusugan at kaligtasan ay nangangailangan ng paunawa na ito upang bigyan ng babala ang publiko ng panganib." Ibinahagi din ng CPSC ang footage ng video ng isang batang lalaki na nakakakuhahinila sa ilalim ng tread + Habang naglalaro sa tabi nito, ang pag-aalala. Sa oras na,Peloton Pushed Back. Laban sa babala ng ahensiya, ang pagsasabi ay hindi makatarungan na nailalarawan ang mga pagsisikap ni Peloton na makipagtulungan "at inaangkin ang CPSC ay" ayaw na makibahagi sa anumang makabuluhang talakayan sa Peloton bago isulat ang hindi tumpak at nakaliligaw na pahayag. "Ngunit ngayon, ang kumpanya ay nakakaapekto sa" nagkamali. "

Noong Mayo 5, inihayag ni Peloton na binabalik nila ang peloton na tread + gilingang pinepedalan at huminto sa pagbebenta at pamamahagi ng makina, bilang karagdagan sa isa pang katulad na produkto. Panatilihin ang pagbabasa para sa higit pang mga detalye sa mga naalaala mula sa isa sa mga pinakamalaking kumpanya sa industriya ng kagamitan sa fitness sa bahay, at para sa isa pang tatak ng pagpapabalik ng napakalaking halaga ng mga kalakal nito,Ang CDC ay babala na hindi ka kumain ng anumang bagay na ginawa ng kumpanyang ito.

Peloton inihayag noong Mayo 5 na ito ay recalling parehong tread + at tread greadmills.

recalled peloton tread and peloton tread plus treadmills
Peloton sa pamamagitan ng CPSC.

Ang Peloton ay madali ang isa sa mga pinakamalaking pangalan sa negosyo sa pag-eehersisyo sa bahay. Sa ikaapat na quarter ng 2020,Ang mga benta ng kumpanya ay nurged 172 porsiyento At inaasahan nilang patuloy na lumaki ang negosyo sa 2021, iniulat ng CNBC noong Setyembre. Ngunit noong Marso, nang malaman nila ang pagkamatay ng isang bata ng isang gumagamit ng peloton dahil sa tread + gilingang pinepedalan, ang mga bagay ay kinuha.

Pagkatapos ng ilang back-and-balik sa CPSC, sa Mayo 5,Naalala ni Peloton Ang kontrobersyal na tread + treadmills (modelo ng numero tr01). Ang mga makina, na nagkakahalaga ng mga gumagamit ng $ 4,295, ay magagamit para sa pagbili online sa OnePeloton.com at sa mga showroom ng Peloton sa pagitan ng Setyembre 2018 at Abr. 2021. Sa ngayon, "ang Peloton ay huminto sa pagbebenta at pamamahagi ng pagtapak + at patuloy na nagtatrabaho Sa karagdagang mga pagbabago sa hardware, "sinabi ng kumpanya sa joint announcement nito sa CPSC.

Hiwalay,Naalaala din ni Peloton ang pagtapak (Model Number TR02) -Ano ang ibinebenta para sa isang limitadong oras sa pagitan ng Nobyembre 2020 hanggang Marso 2021 para sa humigit-kumulang na $ 2,495-dahil sa console sa makina na may sira. Ayon sa anunsyo, ang touchscreen ng treadmill "ay maaaring tumanggal at mahulog, posing ng isang panganib ng pinsala sa mga mamimili." Sa kabuuan, ang kumpanya ay nakatanggap ng 18 mga ulat ng touchscreen loosening at anim na ulat ng piraso ng detaching at bumabagsak. Walang mga pinsala ang iniulat sa U.S, gayunpaman, mayroong mga menor de edad na pinsala sa mga gumagamit sa Canada at sa U.K.

At higit pa sa kung magkano ang ehersisyo na kailangan mo para sa kapakanan ng iyong puso, alamin iyonKung hindi mo magawa ito magkano, ang iyong puso ay maaaring nasa panganib, sinasabi ng bagong pag-aaral.

Ang tread +, na humantong sa pagkamatay ng isang 6 na taong gulang na bata, ay maaaring hilahin ang mga tao at mga alagang hayop sa ilalim ng makina.

Little boy running on a treadmill
Baona / istock.

Ang pagpapabalik ng tread + ay dumating matapos ang isang 6 na taong gulang na bata ay namatay pagkatapos na mahila sa ilalim ng gilingang pinepedalan noong Marso 2021.John Foley., The.CEO at isang co-founder ng Peloton., inilabas ang isang pahayag kasunod ng insidente, na nagsasabi sa mga gumagamit ng Peloton: "Nakarating ako sa iyo ngayon dahil natutunan ko kamakailan ang tungkol sa isangaksidente sa trahedya na kinasasangkutan ng isang bata at ang tread +, na nagreresulta sa, hindi maayos, isang kamatayan. "Tungkol sa iba pang mga pinsala na iniulat, sinabi niya:" Ang bawat isa ay nagwawasak sa ating lahat sa Peloton, at ang ating mga puso ay lumabas sa mga pamilya na kasangkot. ... Upang maiwasan ang mga aksidente, mangyaring mag-ingat upang suriin at sundin ang lahat ng mga babala sa kaligtasan at mga tagubilin na aming ibinibigay. "Siya ay partikular na hinimok ang mga gumagamit na" double check upang matiyak na ang puwang sa paligid ng iyong kagamitan sa ehersisyo ng peloton ay malinaw. "

Sa bagong anunsyo ng pagpapabalik para sa pagtapak +,Peloton Notes. Na "ang mga gumagamit ng adult, mga bata, mga alagang hayop at mga bagay ay maaaring mahila sa ilalim ng hulihan ng gilingang pinepedalan, na nagpapanggap ng panganib ng pinsala o kamatayan." Ang kumpanya ay nakatanggap ng 72 mga ulat ng mga may sapat na gulang, mga bata, mga alagang hayop at / o mga bagay na nakuha sa ilalim ng gilingang pinepedalan. Kasama sa mga insidente ang 29 na ulat ng mga pinsala sa mga bata, kabilang ang "pangalawang at ikatlong antas na abrasion, sirang mga buto, at mga laceration."

Sinuman na nagmamay-ari ng recalled tread + ay hinimok na ihinto ang paggamit nito kaagad. At para sa higit pang mga tip sa kaligtasan sa bahay, tingnan ang Out.Kung mayroon kang bote na ito sa bahay, itigil ang pag-inom nito ngayon, sabi ni FDA.

Ang CEO ng Peloton ay inamin nila na "nagkamali" sa hindi pag-alaala sa mga makina nang mas maaga.

Peloton store sign in Stanford Shopping Center in Palo Alto, California
Shutterstock.

Inilabas ni Foley ang isang pahayag kasunod ng joint recall announcement ng kumpanya sa CPSC. "Ang desisyon na isipin ang parehong mga produkto ay ang tamang bagay na dapat gawin para sa mga miyembro ng Peloton at kanilang mga pamilya. Gusto kong maging malinaw, nagkamali si Peloton sa aming unang tugon sa kahilingan ng Consumer Product Safety Commission na naaalaala namin ang tread +," sabi ni Foley . "Dapat tayong maging mas produktibo sa kanila mula sa simula. Para sa na, humihingi ako ng paumanhin."

At para sa isa pang isyu na sinasadya ang kumpanya sa mga nakaraang taon,Sinabi ni Peloton na ang kontrobersyal na komersyal ay "misinterpreted."

Ang Peloton ay nag-aalok ng buong refund para sa parehong tread + at tread greadmills.

woman using peloton treadmill
Ethan Miller / Getty Images.

Ang Peloton ay nag-aalok ng isang buong refund upang tread + up ang mga gumagamit hanggang Nobyembre 6, 2022, at isang bahagyang refund sa sinuman na nagbabalik ng produkto pagkatapos ng petsa.

"Peloton ay nag-aalok ng mga mamimili na hindi nais ng isang refund ang pagpipilian ng paglipat ng pagtapak + walang bayad sa isang silid kung saan ang mga bata o mga alagang hayop ay hindi maaaring ma-access ang gilingang pinepedalan, at nagpapatupad ng mga pagpapabuti ng software sa produkto upang maiwasan ang pag-ikot + pagkatapos ng bawat paggamit at maiwasan Di-awtorisadong pag-access sa pamamagitan ng pagtatalaga ng isang 4-digit na passcode na kinakailangan upang i-unlock ang pagtapak +, "paliwanag ng paalala ng paalala. Ang pinahusay na tampok sa kaligtasan na ito ay inilaan upang itama ang isyu sa mga gumagamit na pinapanatili ang kaligtasan key sa kanilang mga treadmills kapag hindi nila ginagamit ang mga ito, o pinapanatili ang mga ito sa abot ng mga bata.

Ang mga taong bumili ng peloton treat ay makakakuha din ng refund. Ngunit kung mayroon kang isang peloton tread at hindi gusto ng isang refund, maaari kang makakuha ng isang libreng inspeksyon at repair sa halip. "Ang CPSC at Peloton ay magbibigay ng isang update kapag ang isang timeline sa na pag-aayos ay ginawang magagamit," sinabi ng anunsyo.

At para sa higit pang mga up-to-date na impormasyon na inihatid diretso sa iyong inbox,Mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter.

Nagbigay si Peloton ng isa pang pagpapabalik sa isa sa mga sikat na ehersisyo machine sa huli 2020.

peloton-bike-logo
Ezra Shaw / Getty Images.

Ang mga naalaala ng pagtapak + at tread treadmills dumating pitong buwan pagkataposInihayag ni Peloton ang isang pangunahing pagpapabalik sa isa pa sa mga produkto nito. Noong Oktubre 2020, ang kumpanyaNaalaala ang PR70p clip-in pedals., ginagamit sa mga bisikleta ng Peloton. Ang pagpapabalik ay nakaapekto sa 27,000 mga pedal ng bisikleta na ibinebenta sa pagitan ng Hulyo 2013 at Mayo 2016.

Ang mga produkto na pinag-uusapan ay humantong sa 120 mga ulat ng mga piraso na bumagsak, 16 na nagdulot ng pinsala. Limang ng mga pagkakataon na nagresulta sa mga gumagamit na nangangailangan ng pangangalagang medikal, kabilang ang "stitches sa mas mababang binti." Inalok din ni Peloton na palitan ang lahat ng may sira pedals para sa mga customer, at hinimok ang mga gumagamit upang agad na ihinto ang paggamit ng kanilang mga bisikleta hanggang sa ang mga bagong pedal ay inilagay. "Kung ang iyong bike ay nilagyan ng isang pr70p clip-in pedal, itigil ang paggamit ng iyong bike hanggang sa na-install mo ang mga bagong pedal," sabi ng kumpanya.

At para sa isa pang item sa iyong bahay na maaaring ilagay ang iyong kalusugan sa panganib,Ang FDA ay may bagong babala tungkol sa grocery store pizza.


Mga sikat na pagkain na may mas maraming bitamina A kaysa sa mga karot
Mga sikat na pagkain na may mas maraming bitamina A kaysa sa mga karot
Ang mabilis na pagkain ng pizza giant ay nagdaragdag ng isang bagong sikat na sanwits sa menu
Ang mabilis na pagkain ng pizza giant ay nagdaragdag ng isang bagong sikat na sanwits sa menu
Ang soccer star na ito ay napakalaki na hindi ka maaaring lumipad sa isang eroplano sa kanyang bahay
Ang soccer star na ito ay napakalaki na hindi ka maaaring lumipad sa isang eroplano sa kanyang bahay