Good Lifestyle

Habang ang karamihan sa mga pangunahing tagatingi ay karera upang magbigay ng mga mamimili na may pinakamadaling, pinakamabilis na mga pagpipilian sa remote shopping,Costco. tila isa sa ilang mga holdouts sa paglipat sa digital shopping. Tila na ang diskarte ay gumagana para sa retailer, na walang mga plano sa up nito online retail efforts sa malapit na hinaharap.

Walmart, Target, Sam's Club, Kroger, at Aldi Ang lahat ay tumalon sa bandwagon ng online retail at in-store o curbside pickup, ngunit ang in-store shopping ay pa rin ang No. 1 priority sa Costco, ayon sa CEO Craig Jelinek.

"Mahalaga pa rin na makakuha ng mga tao sa pisikal sa tindahan," sabi niyaCNBC's "Closing Bell" Lunes.. "Hindi sa tingin ko brick at mortar ay umalis."

Habang pinalaki ng Costco ang ilang mga alalahanin tungkol sa pagkawala ng mga customer, ang mabagal na pagbabago sa diskarte ng retailer ay talagang nagbabayad.Pag-renew para sa mga kasapi ng costco Pindutin ang isang rate ng 91% sa taong ito sa dulo ng ikaapat na quarter, na kumakatawan sa isang buong oras na mataas sa kasiyahan ng customer. Kasabay nito,nadagdagan ang mga benta Sa pamamagitan ng higit sa 16% sa Oktubre habang ang average na transaksyon ay lumago ng higit sa 9%. (Kaugnay:Ang isang bitamina doktor ay humihimok sa lahat na kumuha ngayon.)

Ang Costco ay kasalukuyang hindi nag-aalok ng anumang mga pagpipilian sa pickup para sa mga pamilihan, ayon saTagaloob ng negosyo. Mayroon itong limitadong mga pagpipilian sa paghahatid, na kinabibilangan ng parehong araw na serbisyo para sa mga sariwang pagkain sa pamamagitan ng InstaCart at dalawang araw na pagpapadala sa mga dry goods. Ngunit ang warehouse ay nakakasira sa pababang trend na nakakaapekto sa iba pang mga tagatingi pagdating sa in-store shopping.

Jelinek Tied Shopper Loyalty sa buong in-store na karanasan, na kinabibilangan ng mga kamangha-manghang on-site na deal tulad nito$ 1.50 mainit na aso at uminom ng combo (na hindi nagbago ng presyo nito sa mga dekada) at $ 4.99 rotisserie chicken (na naging tradisyon ng costco shopper). Kahit na ang mga deal sa pagkain ay kilalang mga lider ng pagkawala para sa Costco, malinaw silang nagsisilbing mga insentibo upang mapanatili ang mga tindahan ng brick-and-mortar na may kaugnayan sa higit sa 105 milyong Costco cardholders sa buong bansa.

Huwag kalimutan naMag-sign up para sa aming newsletter. Upang makuha ang pinakabagong balita ng grocery diretso sa iyong inbox.