Good Lifestyle

Ang isa sa mga pinaka-nagsasabi na tagapagpahiwatig ng kasiyahan ng customer restaurant ay nasa, at-lalo na sa isang panahon kung kailan angpandemic sanhi ng kahit na ang pinaka-nakakamalay sa amin sa amin upang iurong pabalik sa magandang lumang drive-thru-ang data na ito ay nagpapakita ng maraming tungkol sa aming mga panlasa. Ginawa mo ang paboritoMabilis na pagkain Spot gawin ang listahan? Ang ilang mga nangungunang pick ay malinaw na nanalo ... habang ang ilan na bumagsak sa katanyagan ay maaaring sorpresahin ka.

Ngayong linggo,USA Today. iniulat na angAmerican Customer Satisfaction Index. (Acsi) inilabas ang listahan ng mga pinakamahusay na mabilis na pagkain chain. Paano natukoy ang "pinakamahusay"? Inilalarawan ng ACSI ang sarili bilang isang "tagapagpahiwatig ng ekonomiya na sumusukat sa kasiyahan ng mga mamimili sa buong ekonomiya ng U.S." Dahil dito, ang pag-aaral ng ACSI restaurant sa taong ito ay "batay sa mga interbyu sa 19,423 na mga customer, pinili sa
Random at nakipag-ugnay sa pamamagitan ng email sa pagitan ng Abril 1, 2020, at Marso 29, 2021, "paliwanag ng ACSI.

Sinabi ng ACSI na hiniling nila sa mga customer na suriin ang kanilang mga kamakailang karanasan sa mga fast food chain na may pinakamalaking market share, sa pamamagitan ng returing restaurant sa mga sumusunod na sukatan: Katumpakan ng Order ng Pagkain, Kalidad at pagiging maaasahan ng Mobile App ng Chain (tiyak na mas may-katuturang mga hakbang kaysa kailanman, salamat sa pagtaas ng pandemic-driven sa online na pag-order), kagandahang-loob at kapakinabangan ng kawani, kalidad ng pagkain (panlasa, temperatura, at sangkap), kalinisan, lasa ng inumin at temperatura, bilis ng serbisyo, kasiyahan ng website, at iba't ibang pagkain at inumin sa menu.

Batay sa lahat ng mga ito, panatilihin ang pagbabasa upang malaman kung aling mga fast food chain Ang ACSI surveyes ay pinapaboran most sa nakaraang taon. Tingnan dinAng pangunahing pambansang burger chain ay nahulog sa pabor sa mga customer, mga palabas ng data.

Kinuha ng Chick-Fil-A ang pinakamataas na lugar sa ACSI para sa ikapitong taon sa isang hilera. Gayunpaman, ang iskor nito ay bumaba ng isang punto sa nakaraang taon, hanggang 83 kumpara sa 2020's 84.

Kaugnay:Ang mga ito sa likod ng mga eksena na lihim sa chick-fil-A ay mga nakamamanghang customer

Sa isang marka ng ACSI ng 80, dominado ni Domino bilang nangungunang kadena ng pizza sa bansa, sa kabila ng kamakailang kontrobersyaPaano ito pinagkukunan ang ilan sa mga sangkap nito.

Kapansin-pansin, ang KFC-na pag-aari ng parehong kumpanya ng magulang bilang Taco Bell, Pizza Hut, atUgali burger-Came sa bilang ang ikatlong pinaka-minamahal na kadena ng mabilis na pagkain sa bansa, na may iskor na 79 (na ito ay nakapuntos din sa 2020). Ang orihinal na fried chain chain ay malinaw na may hawak na lugar nito bilang isang klasikong.

Sa harap ng maraming mga ups at down sa nakaraang taon, salamat sa malaking bahagi sa makabuluhanmga sangkap ng ingredients. Iyon ay patuloy na iling ang menu nito, maraming mga Amerikano ay hindi maaaring gumana nang wala ang aming Starbucks. Nakuha ng Starbucks ang isang marka ng ACSI na 79 sa taong ito, na mula 78 noong nakaraang taon.

Totoo ito: Sa isang marka ng ACSI na 78, limang guys eclipsed ang ilan sa mga malaking guys bilang isa sa mga nangungunang limang. Ang Washington, D.C.-area based chain, na itinatag noong kalagitnaan ng dekada 1980, ay may 1,500 na mga lokasyon sa buong mundo. (Iyon ay inihambing sa malapit-40,000 mga lokasyon para sa subway, na may higit pang mga lokasyon kaysa sa anumang iba pang mabilis na pagkain kadena sa mundo.)

Kaugnay:Ito ang dahilan kung bakit ang limang guys burgers ay patuloy na mabuti

At ngayon, para sa mga spot ng mabilis na pagkain na ang mga respondent ng ACSI ay tiyak na hindi naka-ranggo sa tuktok ...

Tama iyan: Pagsasalita ng Subway, ang sub chain ay nag-crash patungo sa ilalim ng listahan sa taong ito at nakita ang pinakamalaking pagkakaiba ng anumang marka ng ACSI kumpara sa nakaraang taon (79 sa 2020 kumpara sa 75 sa 2021). Batay sa kinalabasan na ito, maaari naming tawagan ang subway na "ang pinakamaganda sa pinakamasama" - pati na rin ang isang kagiliw-giliw na isa upang mapanatili ang aming mga mata sa, na ibinigay ang kanilang mga hindi kapani-paniwalatuna scandal. ng huli.

Kaugnay:Ipinahayag lamang ng Subway ang pinakamalaking pag-update ng menu sa kasaysayan

Si Jack sa kahon, ang Popeyes, Wendy's, at Sonic ay nakakuha ng 73 sa ACSI, kasama ang pag-drop ni Wendy sa lahat ng mga ito-tatlong puntos-mula noong 2020. (Basahin ang taktika na sinusubukan ng mga ehekutibo ni Wendy na manalo ng pabor mas maraming mga customerdito.)

Ang McDonald ay maaaring isaalang-alang ang orihinal na higanteng mabilis na pagkain, ngunit ayon sa ulat ng ACSI, maaaring magkaroon sila ng kaunting trabaho upang maihatid ang mga kinakailangang sukatan. Marahil iyon ay bahagi ng kung bakit sila biglang pagpunta malaki sa isang pangunahingPrograma ng loyalty ng customer.

Kunin angKumain ito, hindi iyan! Newsletter. para sa kung ano ang nagte-trend sa pagkain sa araw-araw, at panatilihin ang pagbabasa:

• Ito ang pinakamahusay na rehiyonal na fast food chain ng America, sabi ng survey
• Ang mga ito ay 6 paboritong murang beers ng Amerika, sabi ng bagong data
• 20 mga lihim tungkol sa mabilis na pagkain na hindi mo alam