Old Navy revela vestuarios con IA esta semana
Es como el armario virtual de Cher de "Clueless" cobra vida.
Con toda honestidad, las salas de ajuste son la ruina de mi existencia. Tratando de meterse en un par de jeans —Pe peor, un traje de baño, en un entorno minorista, no es mi idea de diversión. Prefiero tener un desfile de moda de la comodidad de mi habitación, incluso si eso significa comprar múltiples tamaños y tener que lidiar con los retornos más tarde. Y sé que no estoy solo.
A Encuesta 2024 descubrió que el 36 por ciento de los adultos dejan las tiendas de ropa con las manos vacías debido a las experiencias negativas de la sala de ajuste, provocando sentimientos de inseguridad (19 por ciento), frustración (19 por ciento) y decepción (16 por ciento).
Ahora, esto podría ser por varias razones. Si el vestíbulo de la sala de ajuste queda desatendido, es difícil solicitar un tamaño diferente o solicitar una verificación de precios. En lugar de buscar en los bastidores de otro tamaño, un cliente puede sentirse más inclinado a dejarlo y salir de la tienda.
O tal vez hay una parte superior que amas, pero no puedo imaginar cómo lo diseñarías. Sin nadie con quien conversar, puede decidir deshacerse del artículo solo para arrepentirse más tarde.
Marina vieja está utilizando IA para curar la crisis de la sala de ajuste de la industria de la moda. Y como alguien que está en la sala antideslizante, podría estar convencido.
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Según un video compartido por Instagrammer Jade Dillingham Old Navy está agregando pantallas táctiles a sus vestuarios. En el clip, un asociado de la tienda le explica a Dillingham cómo puede usar la función AI para ejecutar una verificación de precios, solicitar un tamaño diferente e incluso comprar estilos similares, todo sin tener que abandonar el puesto.
"Entonces, este es nuestro nuevo sistema en Old Navy", comienza el empleado. Ella cuelga la ropa en los bastidores de prendas con AI, que se autopopulan en la pantalla. (Para los millennials, básicamente es el armario virtual de Cher de Despistado Ven a la vida.)
"Justo en la pantalla, recogerá cada artículo que tenga. Le dirá el precio y luego si necesita cambiar el tamaño, presiona" Cambiar el tamaño "", explica.
Los clientes pueden seleccionar qué tamaño desean probar antes de presionar el botón "Solicitar ahora". "Alguien en el piso verá [su solicitud] y le traerá el tamaño correcto", agrega.
En la esquina inferior izquierda, los compradores pueden ver si un asociado de la tienda ha sido asignado a su solicitud. Actualizaciones de notificación como "Estoy buscando ahora" y "¡Lo tengo!" aparecerá, junto con un temporizador.
La nueva función AI también sirve como su estilista personal. Por ejemplo, digamos que prueba un par de pantalones negros de lino. La pantalla mostrará viejas blusas azul marino, camisas con botones y suéteres para el atuendo de inspase.
Además, la pantalla táctil también le informará si un artículo tiene un descuento más o en la venta final. Los clientes también pueden ver su gran total en la esquina inferior derecha, por lo que no hay sorpresas al finalizar la compra.
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