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Junto a olvidar empacar algo importante, como tu pasaporte , llegar a su destino para descubrir que su equipaje se ha perdido es una de las emergencias de viaje más temidas. De hecho, el miedo a estar separado de sus bolsas es tan grande que muchos viajeros hacen todo lo posible para evitar revisar una bolsa por completo. Pero si se encuentra en una situación en la que sus pertenencias se han perdido, hay algunas cosas esenciales a tener en cuenta para evitar que todo su viaje se descarrile. Según los expertos en viajes, siga leyendo para una guía paso a paso sobre cómo lidiar con el equipaje perdido.

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Ya sea que se deba a un error técnico en todo el sistema, un clima severo o simplemente una mala suerte, faltar una bolsa en cualquier pierna de su viaje puede ser un dolor de cabeza monumental. Si espera resolver las cosas lo más rápido posible, es mejor comenzar el proceso de encontrar sus pertenencias de inmediato.

"Tan pronto como se dé cuenta de que falta su equipaje, encuentre el representante de su aerolínea y presente un reclamo con ellos antes de salir del aeropuerto", dice Cody Candee , CEO y fundador de Compañía de viaje de viajes Rebotar. "Si no puede encontrar un representante, obtenga su información de contacto y llámales".

Después de esto, es probable que se le solicite que presente un informe de equipaje perdido y proporcione una descripción del color, la marca y el modelo de su equipaje.

"Si no recibe noticias de la aerolínea después de tres días, es mejor actualizar su reclamo con detalles más específicos sobre el contenido de sus bolsas", sugiere.

El tiempo realmente es la esencia en esta situación. "Tanto mi compañía de tarjetas de crédito como la aerolínea me dijeron que es muy poco probable que los artículos se recuperen después de 72 horas", dice Hagerty ámbar , The Travel Blogger detrás Ámbar en todas partes .

Llegar sin sus pertenencias no significa que tenga que desechar sus planes de viaje. Pero no esperes obtener dinero en efectivo por tus problemas de inmediato.

"Ya sea que su equipaje esté perdido o retrasado, el seguro de viaje puede reembolsarle que reemplace artículos esenciales como ropa y artículos de tocador para que pueda continuar con su viaje", dice Becky Hart , experto en viajes y estratega de marketing de contenido en Seven Corners Travel Insurance . "Es un error común que obtendrá dinero por adelantado para comprar estos artículos. En realidad, el seguro de viaje le devuelve las pertenencias de reemplazo".

Una vez que realice compras, debe mantener sus recibos para que pueda reembolsarse por completo.

"Para que su reclamo por el equipaje perdido sea más probable que se apruebe, asegúrese de verificar lo que la aerolínea considera los gastos razonables o necesarios y solo reemplazar lo que se ha perdido", dice Candee.

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Pasar toda la información necesaria para ayudar a localizar su equipaje es una tarea suficiente sin tener que venir físicamente a recogerla. Afortunadamente, si aparecen sus bolsas, es posible que pueda ahorrarse un viaje de regreso al aeropuerto.

"Después de que haya informado de su equipaje perdido, la mayoría de las aerolíneas se lo entregarán de forma gratuita si se encuentra, aunque este no siempre es el caso, así que asegúrese de aclarar esto desde el principio", dice Candee a decir Mejor vida . "Pídale a un representante que le entregue su equipaje a su alojamiento o en la dirección de su casa si esto es posible".

Agrega que es mejor intercambiar datos de contacto con la aerolínea y solicitar un número de seguimiento para verificar la entrega de sus bolsas.

Las compañías de tarjetas de crédito ofrecen muchas ventajas para atraer a nuevos clientes. En muchos casos, estos incluyen un seguro de viaje que podría ser muy útil cuando su Las bolsas desaparecen . Haggerty cuenta Mejor vida Recientemente pudo usar la cobertura incluida con su tarjeta American Express Platinum para el equipaje perdido.

"Específicamente, perdí mi teléfono celular en el área de embarque de JFK y no pude recuperarlo a través del aeropuerto perdido y encontrado", dice ella. "Al final, AMEX cubrió todo el costo del teléfono perdido después de enviar documentos de reclamo como la recepción original de la compra, prueba que intenté presentar un reclamo ante la aerolínea y la prueba lo envié a la base de datos oficial perdida y encontrada. "

Sin embargo, todavía hay advertencias. Para usar el seguro de la tarjeta de crédito, Haggerty explica que debe usar la tarjeta para reservar los vuelos.

"Y tenga en cuenta que algunas tarjetas de crédito, como Chase Sapphire, pueden requerir que reserve el vuelo a través de su portal de viaje, en lugar de solo usar la tarjeta para reservar viajes en el sitio web de la aerolínea", agrega.

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Un informe de equipaje perdido generalmente requiere que describa cómo se ven sus bolsas faltantes. Tomar un momento extra antes de entregarlos puede ayudar a mejorar sus posibilidades de reunirse con sus pertenencias.

"Tomar una foto de su equipaje antes de registrarlo es una forma fácil y efectiva de asegurarse de que no se pierda y que sea más fácil de encontrar si lo hace", dice ", dice Hans mástil , un agente de viajes con Viajes de regla de oro . "Una imagen clara y reciente de su equipaje les da a los trabajadores de la aerolínea una buena idea de qué buscar si su bolsa se falta. Esto puede hacer que el proceso de identificar su bolso sea mucho más rápido, especialmente si las etiquetas en el exterior se dañan o salen "

¿Le preocupa que sus disparos aún no ayuden? Asegúrese de incluir fotos de su equipaje tomado desde diferentes ángulos y asegúrese de atrapar cualquier marca o característica que lo haga destacar, sugiere Mast. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Incluso si está entregando sus maletas a los agentes de la puerta, saber dónde están en todo momento puede darle tranquilidad. Afortunadamente, la tecnología ahora nos permite hacer exactamente eso con un pequeño objeto.

"Antes de tener la oportunidad de perderlas, equipar todas las bolsas, revisadas o no, con Airtags o el equivalente", dice David Rimmer , Director de Grupo AB Aviation . "Son invaluables para saber dónde están en todo momento y pueden ayudar a detectar si sus maletas simplemente están sentadas en el aeropuerto o han sido robadas".

Explica que los pequeños dispositivos lo ayudaron recientemente a rastrear sus pertenencias cuando se perdieron durante un viaje.

"A pesar de que estábamos separados, sabía que mis maletas estaban sentadas en Beijing mucho antes de que Emirates lo reconociera y se sintiera reconfortado que no se tocaron hasta que se les pusiera en un vuelo a casa", dice.

Hay algunos viajes en los que evitar una bolsa marcada simplemente no es una opción. Pero si bien podría significar cargar un poco más en el aeropuerto, se alegrará de que empacó su equipaje de mano con elementos esenciales en caso de que su equipaje controlado se pierda o se retrase.

"Como siempre dicen: 'Espere lo peor, espero lo mejor'", dice Jenny Desmond , fundador y presidente de Vive Mas Tours . "Si empaca con un cambio de ropa en su equipaje de mano, medicamentos, cepillo de dientes y otros artículos vitales, si será mucho más fácil de manejar si su bolsa se retrasa".

Si puede ayudarlo, ella dice que ir a mano solo es siempre la mejor respuesta.

"Si empacas suficiente ropa durante cinco días, puedes ponerla en un equipaje de mano", dice Desmond. "Investigue si puede pagar para lavar ropa durante sus viajes".