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Durante años, hemos estado escuchando sobre la caída del centro comercial, que parece estar desapareciendo en la era digital. Pero algunos alimento comercial — -Como Abercrombie, Gap y American Eagle— han evitado recientemente el destino para el que parecían destinados, informando ventas récord en 2024. Por supuesto, esto no es cierto para todo de los conocidos minoristas de centros comerciales. Los nuevos datos muestran que los compradores todavía están abandonando Kohl's, que acaba de ver otra caída en las ventas.

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En un 30 de mayo presione soltar , Kohl's informó una caída del 5.3 por ciento en las ventas netas y una caída del 4.4 por ciento en las ventas comparables (en la misma tienda) durante el primer trimestre de 2024. El minorista también informó una pérdida neta de $ 27 millones (pérdida de $ 0.24 por acción).

Según CNBC, las acciones de Kohl se desplomaron en un 20 por ciento como resultado, marcando el más grande de la acción caída porcentual de un solo día alguna vez. Kohl ha bajado su pronóstico fiscal para el año también. El minorista ahora predice una disminución del 2 al 4 por ciento en las ventas netas, en lugar de en algún lugar entre una caída del 1 por ciento y un aumento del 1 por ciento, informó Reuters.

"Nuestros resultados del primer trimestre no cumplieron con nuestras expectativas y no reflejan la dirección en la que nos dirigimos con nuestras iniciativas estratégicas", CEO de Kohl Tom Kingsbury dijo en el comunicado de prensa.

Durante un 30 de mayo llamada posterior a las ganancias , Kingsbury señaló que Kohl tenía "actividad de autorización elevada" durante el mismo tiempo en 2023, lo que hizo una comparación difícil. También señaló la presión que los clientes de ingresos medios se enfrentan con altas tasas de interés e inflación.

"Si bien el gasto entre nuestros clientes de altos ingresos se ha mantenido estable, nuestro cliente de ingresos medios continúa afectados", dijo Kingsbury a los inversores. "En este entorno, estamos trabajando duro para ofrecer aún más valor, reconociendo que el gasto discrecional de nuestros clientes está presionado".

Hablando con CNBC, Kingsbury dijo que el mal tiempo durante las últimas cinco semanas del primer trimestre también afectó negativamente las ventas. Como resultado, los clientes no gastaron en mercancías estacionales o ropa de primavera.

"Afortunadamente, vemos que regresa a medida que mejora el clima", dijo el CEO. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

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Pero mientras Kingsbury es optimista, Ventas de Kohl han estado abajo por bastante tiempo. Como Neil Saunders de la firma de investigación Globaldata dijo El periodico de Wall Street , las ventas tienen caído en un 16.8 por ciento Desde 2019. Saunders estima que Kohl perdió aproximadamente 1,5 millones de clientes en el mismo plazo.

Según la explicación de Saunders, Kohl's no está ganando suficiente dinero para cubrir el pago de intereses de su deuda. Esto significa que también hay menos dinero para actualizar las tiendas.

Pero no es por falta de intento. Kohl's está tratando activamente de recuperar las ventas a través de su introducción de Sephora y Babies R Us Shops, junto con otras iniciativas. Por el momento, los expertos dicen que esta estrategia no ha demostrado ser efectiva.

"Kohl's ha dependido demasiado de otras marcas como Sephora, Amazon y ahora los bebés nos dan el tráfico en lugar de distinguir su identidad de marca principal", analista senior de eMarketer Zak Estambre le dijo a Reuters. Los compradores están más dispuestos a gastar en una tienda como Abercrombie, donde pueden comprar ropa bien hecha y bien hecha, dijo Stambor.

Aún así, Kohl notó algunos aspectos positivos del primer trimestre, incluido el progreso en la categoría de mujeres y "continuó un fuerte crecimiento en Sephora", dijo Kingsbury en el comunicado de prensa. El minorista también obtuvo con éxito el inventario en un 13 por ciento, señaló el CEO.