Target está agregando nuevas restricciones al auto-checkout en 2,000 tiendas, comenzando el domingo
El minorista planea hacer cambios importantes en su proceso de pago en todo el país.
La caída de autocomprobación Parece estar sucediendo ante nuestros ojos. En medio de un aumento significativo en el robo y el retroceso de los compradores, los principales minoristas como Walmart, Dollar General y Kroger han estado sacando quioscos de autoservicio de las tiendas y Poner más empleados De vuelta detrás de los regisos. Ahora, Target está configurado para agregar restricciones adicionales al auto-checkout que podrían enviar a más clientes directamente a los cajeros. Siga leyendo para obtener más información sobre el nuevo Target Limit está organizando el auto-checkout, a partir del domingo.
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Target comenzó a probar los límites de auto-checkout el otoño pasado.
En octubre, se reveló que varias ubicaciones objetivo en Maine habían comenzado restringir los carriles de auto-checkout a 10 artículos o menos. A Mejor vida Reporter también señaló en ese momento que habían visto los mismos límites en una tienda en Nueva Jersey.
Un portavoz objetivo confirmado a Cupones en las noticias que la compañía estaba imponiendo límites en algunas de sus tiendas.
"En ubicaciones seleccionadas estamos probando carriles de auto-checkout de 10 artículos o menos para reducir los tiempos de espera y comprender mejor las preferencias de los invitados", dijo el portavoz.
A Comunicado de prensa del 14 de marzo De Target explicó que esta fue una prueba iniciada por la compañía en unas 200 tiendas cerca de finales de 2023. Según el comunicado, estos cambios fueron parte de una ejecución piloto para su concepto expreso de auto-checkout.
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El minorista ahora está haciendo este cambio en las tiendas en todo el país.
Target está listo para superar su fase de prueba. En el nuevo lanzamiento, el minorista reveló que pronto limitaría la capacidad de los compradores para usar auto-checkout. A partir del 17 de marzo, Target será "implementar el auto-checkout con límites de 10 ítems o menos en la mayoría de [sus] casi 2,000 tiendas en todo el país". ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Junto con este nuevo cambio, Target planea abrir "carriles más tradicionales" que serán atendidos por miembros del equipo para los compradores que están revisando con más de 10 artículos.
"También continuamos invirtiendo en capacitación adicional para garantizar que nuestros equipos puedan continuar brindando un excelente servicio de huéspedes durante el pago", declaró el minorista en su lanzamiento.
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Los empleados objetivo también podrán limitar las horas de auto-checkout.
Incluso si tiene 10 elementos o menos, es posible que aún no pueda usar los autocompensos de Target.
El mes pasado, se informó que el minorista había comenzado Reducir las horas de operación para carriles de auto-checkout en algunas tiendas. Ahora, Target ha confirmado que esta práctica continuará en una tienda por tienda.
"Los líderes de las tiendas tienen la flexibilidad de abrir más carriles atendidos por los miembros del equipo y establecer horas de auto-checkout que son adecuadas para su tienda", explicó Target en su reciente lanzamiento. "Si bien las horas de operación pueden variar según las necesidades de las tiendas, el auto-checkout expreso estará disponible durante los tiempos de compra más activos".
El minorista cree que estas restricciones deberían acelerar los tiempos de pago.
Target espera que los nuevos límites mejoren la experiencia de pago para sus clientes. Como explicó el minorista, el auto-checkout era la opción preferida durante la pandemia porque no tenía contacto. Pero la compañía dice que "la facilidad y la conveniencia son de la mente" para los huéspedes de hoy.
A través de su prueba el otoño pasado, Target descubrió que "el auto-checkout era el doble de rápido" en las tiendas donde había un límite de 10 ítems o menos. También notaron que los clientes que encuestaron dijeron que tenían una mejor experiencia general de pago cuando había "la opción de elegir el auto-checkout para un viaje rápido, o un carril tradicional y personal cuando su carro está lleno".
"En Target, siempre estamos escuchando a nuestros invitados para poder ofrecer una experiencia de compra alegre y conveniente", dijo el minorista. "Comprar es uno de los momentos más importantes de la carrera objetivo, y sabemos que una experiencia rápida y fácil, ya sea en el auto-checkout o los carriles atendidos por los amables miembros del equipo, es fundamental para poner a los invitados en camino rápidamente. "
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