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Si te gusta Compra en línea , entonces casi has oído hablar de Etsy. El minorista vende una variedad de artículos, desde artesanías hechas a mano hasta muebles antiguos y juegos descargables en formato PDF. Mientras navegas, es posible que te hayas preguntado: ¿Etsy es legítima? Siga leyendo para ver qué tienen que decir los expertos de compras, así como para qué es mejor el sitio y las obvias estafas en línea que debe evitar para tener una experiencia perfecta.

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¿Qué es Etsy?

Etsy es un mercado en línea que fue fundado en 2005 por Rob Kalin , Chris Maguire , y Haim Schoppik . Josh Silverman , El ex CEO de Skype y Shopping.com, es el actual CEO. La compañía es propiedad de Etsy, Inc, y es por un valor de aproximadamente $ 8.5 mil millones .

La plataforma permite a las personas y pequeñas empresas comprar y vender artículos únicos, típicamente los que están hechos a mano.

"Eso podría ser productos literal o patrones originales para manualidades o incluso imágenes reutilizadas de cosas como postales antiguas", dice Julie Ramhold , un analista de consumo con el Sitio de comparación de compras DealNews.com.

Actualmente puedes comprar en Etsy en más de 40 países , incluidos Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido y Australia, según su sitio web. Sin embargo, Etsy's La audiencia central está en los EE. UU. seguido por el Reino Unido, Alemania y Canadá.

¿Por qué Etsy se ha vuelto tan popular?

Etsy sirve como una pequeña lámina para los jugadores de comercio electrónico como Amazon y Temu. "Si bien hay algunas empresas independientes en Amazon, se compone principalmente de terceros que revenden artículos comunes", dice Ramhold.

"Puede encontrar piezas únicas y originales en Etsy, mientras que Amazon tiende a ser artículos que son más producidos en masa, incluso de los vendedores que pueden tener diseños originales, ya que podrían transferir esos diseños a cosas como camisetas a través de otra compañía en lugar de Literalmente haciendo los productos ellos mismos ", explica.

Por lo tanto, si desea encontrar que su mejor amigo y vecino no tendrá después de realizar algunos términos de búsqueda en Google, entonces Etsy es para usted. También puede navegar por la plataforma Etsy para encontrar o encargar piezas con un significado sentimental. Por ejemplo, podría comprar un pulsera personalizada con una inscripción personalizada o ordenar un Foto de acuarela de tu casa basado en una fotografía.

El sitio también es popular para apoyar a las pequeñas empresas y vendedores. En 2021, 5,3 millones de creatividades vendidas en el sitio, casi un millón más que el número que vendió allí en 2020. Casi el 80 por ciento de esos vendedores se identifican como mujeres, el 84 por ciento son negocios de uno y el 95 por ciento operan desde sus hogares, según a una Informe de Etsy .

Si bien un revendedor en Amazon nunca puede registrar personalmente su pedido, es más probable que una punto de punto en Etsy esté agradecido de compartir su arte con el mundo.

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Cómo saber si un vendedor de Etsy es legítimo

Debido a que sería imposible para un mercado tan grande regular a todos los vendedores que suban a bordo, desea hacer su propia diligencia debida para garantizar que su vendedor de Etsy sea seguro comprar. Esto es lo que debe buscar para determinar si un vendedor es legítimo.

• Perfil de la tienda: Asegúrese de que la biografía del vendedor de Etsy, el número de ventas y el número de admiradores (disponibles para ver en el lado izquierdo de la página de perfil) tengan sentido. "Es importante verificar la relación de ventas a los admiradores para una tienda para ver si algo parece un poco apagado", dice Ramhold. "Si viera a un montón de admiradores en una tienda y muy pocas ventas, especialmente en artículos que no son súper caros, es posible que desee cavar un poco antes de comprar".
• Opiniones de los usuarios: Las reseñas de los clientes pueden contarle mucho sobre una tienda. "Los compradores generalmente notarán si tenían problemas con algo o si estaban muy impresionados con toda la experiencia", dice Ramhold. "Las reseñas que incluyen imágenes de los artículos realmente comprados son una bonificación para que pueda compararse con la lista de tiendas".
• Imágenes del producto: Asegúrese de que se parezcan al elemento que se describe en el listado. Luego, invierta la búsqueda de imágenes de Google para ver si las fotos aparecen bajo otros artistas o vendedores. "Esto podría ser una indicación de que han robado las imágenes para una tienda de estafas", dice Ramhold.
• Tasas de entrega y tiempo de envío: Querrá saber cuánto tiempo llevará su artículo para enviar y cuánto costará; Puede aprender esto de la letra pequeña y, a veces, las revisiones. "Cuando visita una página de una tienda, a menudo puede ver llamadas en la parte superior para ciertas cosas basadas en las revisiones de los compradores", dice Ramhold. "Por ejemplo, una de mis tiendas de Etsy favoritas tiene un historial de 'envío suave'". Si una tienda no lo hace, querrá investigar por qué, especialmente si los artículos no están hechos a la orden.
• Tiempo de respuesta: El perfil de un vendedor le dirá si son conocidos por respuestas rápidas. Eso indica que el vendedor está activo, observa la página y se preocupa por proporcionar una experiencia positiva para sus compradores.
• Comentarios en otras plataformas de redes sociales: Finalmente, retire su búsqueda de Etsy para verificar la cuenta de un vendedor. "Busque anuncios de tiendas y vea si puede encontrar el vendedor en otras plataformas como Instagram", dice Ramhold. Si no parecen existir en el mundo real, su tienda puede ser una estafa.
• Alistar la ayuda de un amigo: Si todavía no está seguro, Ramhold sugiere pedirle a un amigo que ayude a examinar a un vendedor. "Si conoce a alguien que compra en Etsy, pídale recomendaciones para un artículo en particular que esté buscando, o si no está seguro de si un vendedor parece legítimo, vea si puede aliviar sus preocupaciones", dice. "Si están de acuerdo en que algo parece incompleto, también pueden ayudarlo a encontrar otro vendedor para ayudarlo a comprar lo que necesita y disminuir las posibilidades de ser víctima de una estafa".

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Etsy estafas para tener en cuenta

Enviar productos falsos o falsificados

Digamos que ordenas un tocador moderno de mediados de siglo, pero termina con algo que parece que fue abofeteado por $ 20, o es solo una falsa obvia. "Si una tienda está tratando de estafar a los compradores, puede enviar los artículos incorrectos por completo porque el único propósito es robar la información de pago de un comprador y otros detalles", dice Ramhold.

Cómo identificar esta estafa: Este es fácil: "Si las revisiones afirman que recibieron el artículo incorrecto y no fue remediado, omita la tienda y busque en otro lado", explica Ramhold. Además, si un acuerdo se ve demasiado bueno para ser verdad, podría serlo.

Enviar su pedido a la dirección incorrecta

Aquí, los estafadores de Etsy enviarán un artículo a la dirección incorrecta, por lo que está marcado como se entrega. Esto hace que sea más difícil, y a veces incluso imposible, que obtengas un reembolso en la pieza.

Cómo identificar esta estafa: Nuevamente, deberá mirar las reseñas. "Deben estar disponibles, ya que no se supone que las revisiones se eliminen a menos que violen las políticas de Etsy". Además, consulte sus datos en su correo electrónico de confirmación. Si la dirección de envío es incorrecta, comuníquese con el vendedor o Etsy de inmediato.

Solicitar la plataforma de pagos de Etsy

Etsy puede procesar el pago a través del sitio, así que tenga cuidado con cualquier persona pidiéndole que use una aplicación como Venmo o Zelle. "También pueden solicitar tarjetas de regalo o transferencias bancarias como pago, pero nunca debe usar estos métodos para una orden de Etsy", dice Ramhold. "Todos ellos son más difíciles de revertir, por lo que no recibirán su pedido, y terminará teniendo que luchar más duro para un reembolso".

Cómo identificar esta estafa: Evite la trampa en primer lugar. "Si un vendedor le pide que haga algo como esto, omita y compre en otro lugar", sugiere Ramhold.

El mismo artículo que se enumera para diferentes precios

A veces, verá el mismo artículo enumerado por dos vendedores de Etsy diferentes a diferentes precios. Con esta estafa, no está obteniendo un elemento hecho a mano y incluso puede estar obteniendo algo revendido de Amazon. El vendedor incluso puede regatear con usted para tratar de hacerle pagar el precio más alto.

Cómo identificar esta estafa: Haga una búsqueda de imagen inversa para ver si puede encontrar el producto que está comprando en otro lugar.

Enviándole un producto diferente

Por ejemplo, ordena una lámpara hecha a mano y obtiene una bombilla o un artículo de un minorista de caja grande que se ve algo similar pero no lo es.

Cómo identificar esta estafa: Lea las reseñas. Si un vendedor tiene un historial de hacer esto, es probable que lo vuelva a hacer.

Tiendas de Etsy completamente falsas

En este caso, un estafador de Etsy lo dirigirá a un sitio web fraudulento que se parece a Etsy pero que no lo hace, lo que hace clic en un enlace malicioso o participa en algún otro tipo de estafa.

Cómo identificar esta estafa: Asegúrate de que estés siempre en el compañero legítimo Sitio web de Etsy; Todas las URL de Etsy comenzarán con Etsy.com o Help.etsy.com, mientras que las tiendas falsas de Etsy no lo harán. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Estafas de malware

Muchos vendedores en Etsy tienen informó haber recibido sospechoso Mensajes de "compradores potenciales" que incluyen enlaces maliciosos que pueden comprometer sus datos personales y potencialmente dañar su dispositivo.

Cómo identificar esta estafa: Preste atención antes de hacer clic en cualquier enlace sospechoso y nunca responda a los mensajes que no pasen a través de la bandeja de entrada de Etsy.

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¿Qué sucede si me estafan en Etsy?

• Póngase en contacto con el vendedor inmediatamente: Tan pronto como se dé cuenta de que el artículo que ha recibido no es lo que ordenó, o ha transcurrido suficiente tiempo para que no crea que su pedido viene, comuníquese con el vendedor y solicite un reembolso.
• Presente un boleto con el soporte de Etsy: Si el vendedor no es útil, deberá abordar el problema con Etsy. Ve a la Centro de ayuda de Etsy y presentar un boleto de soporte. Se comunicarán con usted con los próximos pasos.
• Póngase en contacto con su banco: Si usó una tarjeta de crédito, puede disputar el cargo con su compañía de tarjeta de crédito. Si sospecha que su información personal puede haber sido comprometida, su banco puede ayudarlo a tomar las medidas adecuadas para garantizar que sus cuentas en línea permanezcan seguras.
• Informe el incidente a la Comisión Federal de Comercio (FTC): Dirígete al Sitio web de la FTC para informar el incidente y potencialmente evitar que otros caigan en la misma estafa.
• Cambie su contraseña de Etsy: Si su cuenta de Etsy está comprometida, querrá evitar que el estafador se registre futuros. Si su contraseña de Etsy es la misma que cualquiera de sus otras cuentas, como un banco o cuenta de correo electrónico, también querrá cambiar la contraseña allí.
• Esté atento a sus extractos bancarios: Asegúrese de que no se realice ninguna actividad sospechosa después de la estafa.

Cómo protegerse en el futuro

• Proteja su contraseña: Use una contraseña única y difícil de ceder para cada una de sus cuentas, incluida su cuenta de Etsy.
• Investigue el vendedor extensamente: Querrá leer sus reseñas y ubicarlas en las redes sociales fuera de la plataforma Etsy.
• Use una VPN cuando use la plataforma: Una red privada virtual evita que los piratas informáticos puedan interceptar su conexión en Wi-Fi público.
• Haga una búsqueda de imagen inversa antes de comprar: Podrá ver si el producto está asociado con cualquier otra tienda o vendedor o si es realmente auténtico y único.
• Evite hacer clic en enlaces sospechosos: Ya sea que vengan por correo electrónico o en la bandeja de entrada de Etsy, no haga clic en enlaces sospechosos ya que podrían infectarse con malware.
• Bloquear e informar mensajes spam: Todos los mensajes legítimos de Etsy se marcarán "de Etsy" en la bandeja de entrada de Etsy. Si recibe un mensaje sospechoso, bloquelo e infórmelo a Etsy.
• Habilitar la autenticación multifactor: También puedes ir al Sección de seguridad bajo la configuración de su cuenta y active la autenticación de dos factores.
• Use el software antivirus: La mayoría de las computadoras lo tienen automáticamente, pero también puede encontrar una descargable.

Conclusión

Antes de comprar en Etsy, asegúrese de investigar al vendedor y leer las reseñas de productos. Ayudaría si también se dio cuenta de las estafas comunes de Etsy para que pueda tomar medidas para evitarlas. Para obtener más consejos minoristas y de compras, asegúrese de visitar Mejor vida De nuevo pronto.