Los compradores de Walmart dicen que "siempre revise" su recibo después del auto-checkout, aquí es por qué
Los clientes afirman que han visto cargos adicionales en sus recibos.
La inflación ha aumentado en casi un 20 por ciento en los últimos cuatro años, según Un lanzamiento del 13 de febrero De la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos, pero no necesita ver las estadísticas para darse cuenta de eso. Muchos de nosotros hemos descubierto una nueva apreciación por las tiendas de ahorro de costos como Walmart , que ofrece una gran ganga en comestibles, elementos esenciales para el hogar y otras necesidades cotidianas. Guardar cada poquito ayuda, aunque eso también significa que somos cautelosos cuando se trata de gastar más. Es por eso que algunos compradores de Walmart les dicen a sus compañeros clientes que revisen sus recibos cuidadosamente cuando usan auto-checkout.
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Comprador de Walmart Larry Grimm recientemente publicó un video corto de YouTube, alegando que estaba a pasos de salir de la tienda cuando él notó un recargo de $ 30 en su recibo. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"Revisé mi recibo cuando me iba y, por lo tanto, solo había comprado una de estas toallas de papel de recompensas, pero me cargó por tres", dice a los seguidores en su video, y agregó que había optado por usar el auto-checkout que día.
En ese momento, Grimm dijo que no notó tres cargos separados por toallas de papel. No fue hasta que la máquina de autoservicio entregó su recibo que Grimm se dio cuenta de que había pagado tres paquetes, cuando solo quería uno.
"Son 17 dólares por pieza, por lo que tuvieron que devolverme $ 36. Si no hubiera revisado mi recibo, estaría fuera de 36 dólares", dice.
La sección de comentarios sobre el video de Grimm contiene emociones mixtas de otros compradores de Walmart, algunos de los cuales argumentan que el recargo se reduce al error del usuario. En otras palabras, Grimm debería haber prestado más atención a la pantalla de auto-checkout.
"Mentiras, veo que escanean mis cosas todo el tiempo", escribió una persona, antes de agregar: "Obtenga su audiencia o los ojos revisados".
"Correcto, seguro que lo hizo", comentó otra persona, atribuyendo la experiencia de Grimm a su propio escaneo pobre.
Pero Grimm sigue confiando en su historia de que la "máquina solo sonó una vez" cuando escaneó el paquete de toallas de papel.
Otro comprador de Walmart en los comentarios advirtió a los clientes que "siempre revisen" los recibos de la tienda. Del mismo modo, alguien más recomendó comparar el precio total con la cantidad de un artículo.
"Tenga en cuenta", dijeron.
Esta no es la primera vez que los compradores de Walmart se quejan de ser sobrecargados por el auto-checkout. En noviembre de 2023, Dorthy Sutton Se le cobraron $ 150 por un par de plátanos. Ella compartió la experiencia frustrante En Tiktok, señalando que los plátanos se encontraban como "Merch de tiendas" con un precio de $ 150.86.
"Estoy como, ¿por qué es tan alto? No apenas compré nada", recuerda en el clip. "Estoy como, '¿Qué demonios compré que fueron $ 150?'"
Sutton pudo hablar con un gerente de la tienda y rectificar la situación, aunque describió la experiencia como "loca". En el texto de su video, Sutton advierte a otros compradores: "¡Revise sus recibos antes de salir de la tienda!"
Mejor vida Contactó a Walmart para hacer comentarios sobre los compradores que afirman que fueron sobrecargados en el auto-checkout, y actualizaremos la historia con su respuesta.