La abuela revela cómo perdió $ 150,000 ante la estafa de Wells Fargo, y cómo lo recuperó

"Me siento tonto. Pensé que estaba haciendo lo correcto y resultó desastroso".


Mientras que cualquiera puede ser vulnerable a estafas financieras , Los datos no mienten: los estadounidenses mayores son los objetivos más importantes. En 2022, más de 80,000 adultos mayores de 60 años fueron víctimas de fraude financiero, según la Oficina Federal de Investigación (FBI) Informe de fraude de ancianos 2022 . Las víctimas perdieron un total reportado de $ 3.1 mil millones, un aumento del 84 por ciento desde 2021.

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El Centro de Seguridad en línea de Wells Fargo advierte que las estafas del sorteo, las estafas románticas y los imitadores de soporte técnico son algunos de los tipos más comunes de fraude Entre las personas mayores. Pero el residente del sur de California y el cliente de Wells Fargo Judith Anderson está advirtiendo a otros de otro tipo de estafa que resultó en que perdiera casi $ 150,000 en menos de una hora.

En los días previos a la Navidad, Anderson recibió una llamada entrante de un número falsificado bajo la apariencia de la división de fraude de Wells Fargo. El estafador le dijo que una persona en Texas había comprometido su cuenta y que estaba en peligro de perder su dinero si no actuaba rápidamente.

"Dijeron que había alguien cobrando múltiples cargos en Texas, y yo dije: 'Ese no soy yo'", recordó Anderson en una entrevista con NBC 7 . "Él dijo: 'Necesitamos evitar que esta persona haga esto, y para hacer eso, te haremos que te conectes dinero'".

El mal actor inculcó miedo en Anderson, junto con un sentido de urgencia, una táctica común de estafadores. Contra su mejor juicio, ella siguió junto con sus instrucciones.

Anderson fue entrenado para cambiar su contraseña. Mientras tanto, el estafador estaba agregando servicios de cable digital a su cuenta. También la engañaron para que reenviara cualquier llamada entrante para evitar una posible interrupción de su llamada telefónica.

Como le dijo a NBC 7, se le indicó que cableara $ 49,000 a una cuenta de recibos de que él había dado el nombre de "Judith Anderson". Anderson no se dio cuenta de que su nombre se estaba utilizando como un apodo para una cuenta que en realidad estaba bajo el nombre de Wendell Henry.

"Mi nombre estaba allí", dijo Anderson, señalando que nunca vio un "Wendell Henry" vinculado a la cuenta de recibos. "Hice clic en el nombre de Judith Anderson, y envié el cable, y había otro".

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Después de la transferencia inicial, Anderson dijo que recibió la instrucción de conectar $ 49,000 adicionales, y luego otros $ 49,000. Con cada transferencia, Anderson fue presionado para actuar más rápido para proteger su cuenta.

"Seguía diciéndome: 'Ok, tienes un minuto, un minuto restante para hacer esto'", recordó Anderson a NBC 7.

Detrás de escena, el estafador había establecido un segundo recibo de cuenta con el nombre de Angel Rivera, que es donde se depositó la tercera transferencia de dinero de Anderson. En medio de enviar la cuarta transferencia, Anderson desarrolló un mal presentimiento en sus entrañas. Sospechó, colgó y llamó a su hija para pedir ayuda.

"Llamé a Tracy y dije: 'Tengo miedo'", dijo.

Al responder la llamada telefónica de su madre, Tracy Martínez Dijo que su madre se había aprovechado financieramente.

"'Te están estafando; estoy en camino'", dijo Martínez a su madre asustada. "Dije: 'Castas conmigo ahora mismo y llamas a Wells Fargo directamente'".

Anderson se puso en contacto con un representante de Wells Fargo, que pudo detener la cuarta transferencia. En declaraciones a NBC 7, Martínez dijo que el banco debería haber notificado a su madre sobre el "comportamiento anormal" que ocurre en su cuenta después de la primera transferencia.

"Después del primero, ya sabes, ¿no habría algo internamente 'que no se ve bien'?" Dijo Martínez. "Está contactada allí 52 años y ese es un comportamiento anormal".

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Mientras que Anderson pudo tomar posesión de la cuarta transferencia de $ 49,000, todavía estaba fuera de $ 150,000. Martínez inmediatamente tomó medidas, haciendo ruido en las redes sociales y alertando a las estaciones de noticias locales de la situación.

También se puso en contacto con alguien en Wells Fargo, quien rechazó sus afirmaciones a pesar de la línea de tiempo de los eventos que Martínez compartió. Cuando NBC 7 contactó a Wells Fargo para hacer comentarios, el banco compartió una declaración general sobre las estafas de "una preocupación en toda la industria" y señaló que es importante "crear conciencia sobre las estafas comunes".

Sin embargo, después de la publicación de la historia de NBC 7, Martínez fue notificado de que Wells Fargo había "decidido revertir la decisión" y pudo recuperar los $ 147,000 de Anderson.

"Mi hijo y mi hija, nos pusimos en FaceTime y dijeron: 'Tienes recuperar tu dinero', y yo estaba abrumado", dijo Anderson en una actualización de NBC 7 . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Mientras tanto, NBC 7 recibió la siguiente declaración de Wells Fargo sobre el caso de Anderson: "Estamos contentos de que pudiéramos resolver este problema para nuestro cliente. Si bien no podemos proporcionar detalles sobre este caso por razones de privacidad y confidencialidad, podemos compartir que realizamos que realizamos Una revisión exhaustiva y completó nuestra investigación después de recibir información adicional ".

En última instancia, el banco no explicó por qué decidieron revertir su decisión, pero la atención Anderson y su hija atrajeron a su caso probablemente ayudaron, junto con la línea de tiempo exhaustiva que proporcionaron. De cualquier manera, Anderson dijo que la decisión de Wells Fargo era un gran peso de sus hombros.

"Estaba muy agradecido por todas las oraciones y todos los bienes de bienestar, porque lo pones por ahí, y con suerte proteger a alguien más de pasar por esto", dijo a NBC 7.


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