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Director general de Correos Louis Dejoy ha estado trabajando en una revisión importante para mejorar el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) desde 2021. Pero a medida que entramos en otro año nuevo, estos esfuerzos pueden no estar pagando en todas partes, y ciertamente no se alinean con las expectativas del cliente. Los problemas de correo han sido persistentes para las personas en todo Estados Unidos, y algunos ahora dicen que están esperando semanas para recibir el correo gracias a los retrasos masivos de USPS.

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El servicio de correo inconsistente se está convirtiendo en un problema en múltiples partes del país. KTVI afiliado a Fox reportado el 26 de enero Que algunos residentes en el área de St. Louis han enfrentado semanas, si no meses, de retrasos en el correo.

Mary Ellen Moyland , residente de Ferguson, un suburbio de St. Louis, le dijo al medio de comunicación que a veces pasará semanas sin tener ningún correo, a pesar de verificar su buzón todos los días.

"Voy a mi buzón; no hay nada allí. Al día siguiente, nada allí; al día siguiente, nada allí", dijo Moyland. "Podría continuar durante tres o cuatro días; nada se entrega, aunque veo que el camión entrega a otros lugares. Es como, sé que se está entregando el correo. Mis vecinos de al lado, casi todos en mi calle y en esto barrio, siente lo mismo ".

Se está desarrollando una situación similar en Overland Park, Kansas, Fox4 reportado el 30 de enero . "Hemos recibido correo dos veces en las últimas dos semanas", Peter Pierson , que vive en South Overland Park, le dijo al medio de comunicación.

Pierson se ha quejado al servicio postal, alegando que su correo solo se ha entregado seis veces desde el Día de Acción de Gracias.

"Me empatizo. Sé que están haciendo lo mejor que pueden. Esta también tiene que ser una situación difícil para ellos", dijo. "He hecho la cola durante 45 minutos o más, y escuché a otras personas que están muy enojadas".

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Sin embargo, no son solo problemas de entrega. Muchos residentes de Overland Park, incluido Pierson, han tenido que ir a su oficina de correos local para recoger su correo directamente. Esta puede ser una experiencia igualmente frustrante, ya que los clientes se han quejado de que las líneas pueden ser largas y aún pueden irse a casa con las manos vacías, según FOX4.

"A veces, tienen mi correo y a veces no lo hacen. También es inconsistente", dijo Pierson a The Outlet. "Es bastante frustrante. Se están pagando facturas. Todo lo que queremos es que las personas hagan su trabajo y entreguen el correo a nuestro buzón".

Los clientes en Sturgeon Bay, Wisconsin, también exigen respuestas sobre demoras continuas en su área, WLUK afiliado a Fox reportado el 26 de enero .

"Ha sido todos los tipos de correo", residente Carl Rauch le dijo al medio de comunicación. "Durante los últimos meses, las entregas de correo han sido dos o tres días a la semana".

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Esto se ha convertido en un problema a nivel nacional con el tiempo debido a la continua escasez de personal dentro del USPS, John McLaughlin , La Asociación Nacional de Cortadores de la Ciudad de St. Louis Presidente de la Unión AFL-CIO AFL-CIO dijo a KTVI.

"Hemos estado atenuados durante bastante tiempo ... Recientemente han podido contratar más empleados, [pero ha pasado] probablemente 2 o 3 años [que] hemos sido poco profesionales por unas 250 personas en el St. Instalación de la ciudad de Louis ", dijo McLaughlin.

Aún así, el servicio postal sostiene que está "comprometido a proporcionar el mejor servicio posible" a los clientes, alegando que es "consciente de los problemas de entrega" en diferentes partes del país, como Sturgeon Bay, y ha estado "tomando medidas para abordar las medidas para abordar las preocupaciones."

"El Servicio Postal continúa contratando agresivamente a nuevas personas para ayudarnos a mantener el correo en movimiento", dijo el USPS en un comunicado a WLUK. "También alentamos a cualquiera que esté interesado en unirse a la fuerza laboral del Servicio Postal de EE. UU. Y ayudarnos durante este tiempo". ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb