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Algunos inconvenientes son inevitables cuando se trata del aeropuerto: por ejemplo, largas colas en seguridad, el avión que se queda sin espacio en el contenedor, o Tener un compañero de asiento molesto . Sin embargo, un retraso de vuelo convertido en cancelación puede ser la mayor molestia de todas: solo pregúntele a Tiktoker Esther Cho , OMS Después de esperar ocho horas Para que su vuelo de Delta Airlines despegó, se le pidió desabrochar el avión porque el vuelo había sido cancelado. Muchos de los seguidores de Cho han tenido experiencias similares con Delta, e incluso están presionando a otros viajeros a "evitar Delta a toda costa".

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En una serie de cuatro partes compartida en Tiktok, Cho dijo que su vuelo estaba originalmente programado para salir del Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de la ciudad de Nueva York (JFK) a las 3:30 p.m., pero después de pasar por la seguridad del aeropuerto, se enteró de que había sido lo había sido retrasado por una hora.

"Lo que pase, ¿verdad?" Cho dijo en respuesta.

Sin embargo, la espera de una hora de duración se convirtió en dos horas y finalmente tres horas. Los empleados de Delta en el escritorio de la puerta anunciaron que estaban esperando a un piloto.

"Entonces, un vuelo que se suponía que iba a salir a las 3:30 p.m. ahora está programado para las 6:55. Es ... molesto, ¿verdad?" Dijo Cho.

Cho y sus compañeros pasajeros finalmente abordaron el avión, solo para entonces esperar tres horas adicionales en sus asientos, durante el cual no se les ofreció agua o bocadillos. Un miembro del vuelo de Delta anunció luego que estarían dejando porque "no podemos tenerlos en un avión fijo" durante más de tres horas.

De vuelta en el área de la puerta, los viajeros esperaron otros 30 minutos hasta que se anunció que su vuelo había sido cancelado oficialmente.

Cuando llegó el momento de redirigir los vuelos de todos, Cho describió a los agentes del escritorio de Delta como "incompetentes" y "deshumanizantes" y mostrando "sin empatía". Ella Decidió cancelar su viaje en total.

"Fue como el peor nivel de humanidad que he experimentado", afirmó.

Para cuando Cho llegó a la afirmación de equipaje, era la 1:30 a.m. y ya había pasado 12 horas en el aeropuerto. Sin mencionar que Delta había cancelado varios otros vuelos, y otros viajeros dijeron que habían estado esperando entre cinco y siete horas por sus bolsas. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Cho tomó la decisión de irse a casa y volver por la mañana para reclamar su bolso. Si bien el proceso fue fácil y ella consiguió su maleta, Cho dijo que era increíblemente inseguro . No se le pidió que mostrara su pase de embarque o cualquier identificación.

"Solo desearía que todo no tuviera que suceder", dijo en su video final.

Muchos de los seguidores de Cho intervinieron en su experiencia "traumática" con Delta e incluso compartieron historias de terror propia.

"Hace años se le dijo que Delta significaba que D-ONT E-Ven L-Eave T-él A-Irport", comentó una persona.

"¡Intentamos nunca volar Delta! Cada vez que lo hacemos, nos arrepentimos!" Otro dijo. Un Tiktoker estuvo de acuerdo, escribiendo: "@Delta es lo peor. Me grité el empleado por tratar de hacer una pregunta. Nunca volveré a volar con ellos".

"El aeropuerto JKF es otra cosa con las actitudes y la falta de respeto de los empleados", dice otro comentario.

Sin embargo, algunos viajeros piensan que Cho está "exagerando por completo".

"¿Eres nuevo aquí? Bienvenido a volar de Nueva York en enero", agregó una persona. Otro comentarista señaló que lidiar con un largo tiempo de espera en el reclamo de equipaje es un "problema general del aeropuerto" y no específico de Delta o JFK.

Mejor vida comunicado con Delta para hacer comentarios y actualizará la historia con su respuesta.

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