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Por ahora, sin duda ha oído hablar del minorista de moda rápida Shein. La marca explotó durante la pandemia, cuando los compradores se volvieron fuertemente a las plataformas en línea, y ha seguido siendo un favorito para los influencers, la generación Z y Amantes de la moda conscientes del presupuesto desde entonces. Sin embargo, es posible que te hayas preguntado: ¿Shein es legítimo? Después de todo, los precios son tan bajos, y el PR de la compañía, que está plagado de excavaciones de los defensores de la sostenibilidad y las acusaciones de trabajo poco ético, no es tan inspirador. Siga leyendo para conocer todo lo que necesita saber sobre Shein, desde la calidad de su ropa hasta la seguridad de su sitio web.

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¿Qué es Shein?

Shein es un minorista de ropa y estilo de vida en línea que fue fundada en Nanjing, China, en 2008 por el emprendedor Chris Xu . Ahora con sede en Singapur, es una de las empresas privadas más valiosas del mundo, según la Wall Street Journal , con una corriente Valoración de $ 66 mil millones , por debajo de $ 100 mil millones a principios de 2022.

El sitio tiene un gran inventario de ropa barata en múltiples categorías, lo que significa que los compradores pueden abastecerse de todo, desde vestimenta de invierno hasta ropa de vacaciones tropicales y disfraces de Halloween, todo en un solo lugar. Shein actualiza su inventario con frecuencia, haciendo que los compradores regresen para ropa aún más moderna.

¿Dónde se encuentra Shein?

Como se mencionó, Shein tiene su sede en Nanjing, China, pero atiende a clientes en más de 150 países, incluidos Estados Unidos, Irlanda y Brasil, y emplea 10,000 personas en todo el mundo , según su sitio web. Gran parte de su encanto proviene de sus precios de fondo: piense en suéteres de $ 10, bikinis de $ 7 y pantalones de carga de $ 14, que atraen a su clientela más joven, especialmente cuando hay preocupaciones sobre una recesión.

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¿Shein es legítimo?

Depende de cómo se defina legítima. Shein es un sitio web de comercio electrónico totalmente funcional que le proporcionará su pedido si hace uno. Tiene una calificación D del Mejor oficina de negocios y no figura como una estafa. Existen preocupaciones sobre la calidad del artículo, la amistad ecológica y las condiciones laborales que defiende la compañía, pero los compradores y sus billeteras probablemente permanecerán seguras si realizan un pedido en Shein.

Por supuesto, esas quejas antes mencionadas son prácticamente sinónimos de la categoría de moda rápida en general, de la cual Shein es miembro. Alrededor de 100 mil millones de prendas son producidas por fabricantes de ropa globales cada año, y 92 millones de toneladas terminan en vertederos, y las emisiones globales de la industria de la ropa son solo Se espera que aumente en un 50 por ciento Para 2030, según Earth.org. Empresas como Shein, que caen hasta 10,000 artículos nuevos al día, fomentan tal consumo excesivo y requieren mano de obra rápida y materiales baratos para crear los productos.

¿Son la ropa shein de buena calidad?

En dos palabras, en realidad no. "Si bien estos bajos precios en piezas de moda pueden ser muy tentadores, los consumidores deben saber que esos precios bajos tienen un costo", advierte Mandy Cordia , propietario y fundador de La causa de la amabilidad . "Los consumidores a menudo se sorprenden de recibir artículos que se ven muy diferentes de lo que se muestra en línea".

Además, ella dice que los precios bajos "generalmente indican materiales de baja calidad (que se sabe que incluyen productos químicos peligrosos), malosidad deficiente e inconsistencias en la fabricación". La mayoría de los artículos están hechos de materiales como poliéster, acrílico y rayón, que no funcionan bien en calor y temperaturas frías.

Al dejar una revisión en un producto Shein, el revisor tiene la oportunidad de comentar sobre la "calidad del producto", por lo que puede consultar la evaluación de artículos individuales. Debido a que la compañía produce mucho, el nivel de artesanía puede ser diferente de pieza a pie.

En última instancia, la decisión de comprar depende de usted. Si está acostumbrado a la ropa de alta calidad, es probable que descubra que Shein's no está a la altura. Sin embargo, es comparable a muchas otras marcas de moda rápida, si eso es lo que estás buscando.

¿Es seguro usar el sitio web de Shein?

Cada vez que destaque su número de tarjeta de crédito y otra información personal, desea asegurarse de que el sitio que esté utilizando sea seguro. En general, Shein ha demostrado que su sitio web está a la altura: no tendrá su identidad robada o lo atrapan en una estafa de phishing como resultado directo de las compras en Shein.

Sin embargo, ha habido resbalones. En 2018, un ataque de ciberseguridad contra el sitio resultó en el robo de 39 millones de credenciales de Shein. De acuerdo a TechCrunch , el La empresa no se notificó La mayoría de los usuarios que su información se había comprometido. El estado de Nueva York multó a Shein $ 1.9 millones por su manejo negligente del incidente.

¿Qué tiene que decir la mejor oficina de negocios sobre Shein?

Better Business Bureau es un organismo de control de la confianza de los Estados Unidos sobre empresas y organizaciones benéficas. En este momento, Shein no está acreditado en el sitio, lo que significa que el BBB les daría una calificación desfavorable. Su calificación de grado de letra es D, y ha habido 1.527 quejas contra ella en los últimos cinco años. Muchas quejas consideraron los problemas de entrega y el reembolso del problema.

"Realizado el pedido el 12/1 y se le prometió una fecha de entrega antes del 12/13. He estado contactando tanto a esta compañía como a su compañía naviera sin comunicación desde el día 12 cuando recibí el pedido de su pedido hoy. Cuando finalmente recibo Una participación de un agente, me dicen que tengo que esperar hasta el 21 hasta que hagan algo al respecto ", escribió un comprador descontento, cuya queja fue similar a muchos otros en el sitio.

"Gasté $ 331 con esta compañía, mi número de transacción era X. Me faltaba parte de mi pedido y la compañía no reembolsará los artículos faltantes", escribió otro.

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¿Por qué Shein es tan controvertido?

Shein no es ajeno a la controversia y ha tenido muchos episodios de mala prensa desde su inicio.

Una de las controversias más recientes fue la preocupación por los productos químicos utilizados en la fabricación. Una investigación de 2021 con la Universidad de Toronto descubrió que una chaqueta para niños pequeños en Shein tenía 20 veces los niveles seguros de productos químicos como plomo, PFA y ftalatos. Un bolso rojo tenía más de cinco veces los niveles saludables.

"Esto es residuos peligrosos " Diamante Miriam , un químico ambiental y profesor de la Universidad de Toronto, dijo el CBC .

Luego está el problema de los desechos y la sobreproducción, y un informe de Synthetics Anonymous 2.0 eso El consumo de petróleo de Shein resulta en la misma cantidad de CO2 que 180 centrales eléctricas a carbón. La tienda envía entre 35,000 y 100,000 piezas Cada día, por Euronews , y no es ningún secreto que muchos de esos elementos van a la basura después de una sola ropa, solo para ser reemplazados por una prenda de bajo costo diferente.

La compañía ha sido acusada de robo de propiedad intelectual, una práctica a la que puede recurrir a continuar bombeando nuevos diseños. En un caso reportado por El guardián , a Pintor con sede en el Reino Unido Encontré una de sus pinturas estampadas en una sudadera de Shein. Otra artista encontró su representación de ranas en una pegatina vendida en Shein. Y artista de uñas Camiseta Encontré sus intrincados diseños de uñas en uñas presionadas vendidas en la compañía , informa el BBC .

Los grandes diseñadores tampoco son seguros. Marcas como Levi Strauss y el Dr. Martens también han demandado a la compañía por infracción de marca registrada , de acuerdo con la Tiempos financieros .

También hay informes de condiciones de trabajo pobres y poco éticas. "Investigaciones recientes han planteado preocupaciones sobre las condiciones a las que los trabajadores están sujetos, incluidas largas horas de trabajo, bajos salarios y posibles violaciones de los derechos de los trabajadores". Gareth Boyd , un empresario minorista y cofundador y director gerente de Boyd cesta , dice Mejor vida . "Estos hallazgos sugieren una posible desconexión entre las declaraciones públicas de Shein sobre el salario justo y la realidad dentro de su cadena de suministro".

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Consejos para comprar en Shein

No compre Staples

Como se mencionó, la calidad en Shein puede ser cuestionable en el mejor de los casos, con muchos artículos que apenas pasan un lavado o dos. Eso significa que probablemente deberías omitir la tienda para la ropa básica que querrás usar una y otra vez, como jeans, chaquetas y vestidos apropiados para el trabajo; probablemente no durarán todo el tiempo que quieras. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Familiarícese con la política de devolución

Si compras algo de Shein con lo que no estás satisfecho, puedes devolverlo. El minorista en línea acepta devoluciones sin rendimientos dentro de los 35 días posteriores a la fecha de compra; Todas las etiquetas deben estar en el artículo.

Algunas categorías de artículos no son elegibles para devoluciones, incluidos cuerpos, lencería, ropa interior, joyas, cosméticos, productos para mascotas y productos personalizados. Si un artículo no es elegible para devoluciones, se marcará en la página del producto (o especificado por el representante de servicio al cliente de Shein si decide contactarlos directamente).

"La política de devolución de Shein es decente, pero el proceso puede ser un poco engorroso", Joseph Manktelow-Pimm , analista minorista y estilista de moda , dice Mejor vida . "Los clientes pueden tener que cubrir los costos de envío de devolución, y podría llevar algunas semanas procesarse, lo que puede ser frustrante si está ansioso por obtener un reembolso o intercambiar un artículo".

Verifique los gráficos de dimensiones

Determinar su tamaño en cualquier pieza de ropa en línea es un negocio complicado, y eso es especialmente cierto en Shein, donde varían los estándares. La mayoría de los compradores sugieren utilizar la guía de tamaño en cada producto en lugar de comprar su tamaño habitual.

Desafortunadamente, incluso eso no es infalible. "No es raro que los compradores encuentren discrepancias significativas en el tamaño, con artículos demasiado pequeños o demasiado grandes, a pesar de seguir los gráficos de tamaño proporcionados", dice Manktelow-Pimm. "Siempre es una buena idea verificar la guía de tamaño de cada artículo y las revisiones de los clientes, pero incluso entonces, el ajuste aún puede ser impredecible".

Lea las reseñas

Una de las mejores maneras de examinar su compra en Shein es leer las reseñas de ropa Shein. Afortunadamente, muchos productos tienen cientos, y un buen porcentaje de las reseñas incluso incluyen fotos. La gente puede mencionar si el artículo es pequeño o grande, llegó a su casa a tiempo y se ve como se anuncia (y puede descubrir lo mismo alcanzando sus fotos).

Tenga en cuenta que algunas reseñas de Shein pueden estar sesgadas. "Shein recompensa apunta a los clientes por revisar productos a cambio de descuentos de hasta un 70 por ciento de descuento en un pedido", dice Cordia. Esto ha llevado a cientos, si no miles, de revisiones de 5 estrellas que brindan un contexto mínimo o información útil al consumidor que los lee, explica.

El problema tampoco se limita a la página del producto. "Si bien es común en toda la industria minorista, Shein también tiene un alcance extenso en las redes sociales dada su base de clientes de Gen Gen Z, asociándose con personas influyentes para mercancías gratuitas o compensación financiera a cambio de compartir el amor con sus seguidores", agrega Cordia.

Conclusión

La decisión de comprar en Shein es, en última instancia, personal y dependerá de una variedad de factores, desde lo que está comprando hasta cómo ve los problemas de sostenibilidad y condición de trabajo.

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