El experto en viajes revela la razón aterradora que las aerolíneas le hacen verificar su equipaje de mano

Alerta de spoiler: no necesariamente significa que los contenedores superiores estén llenos.


Pegarse con una maleta de mano puede ahorrarle mucho estrés cuando viaja. No solo puedes evitar el tarifas extra y la molestia que requiere mucho tiempo de esperar en el carrusel de reclamo de equipaje, pero tampoco tiene que preocuparse por su El equipaje que se pierde . Eso explica por qué una encuesta de Tripit de 2022 encontró que 41 por ciento de los viajeros ahora están evitando verificar las bolsas. A veces, sin embargo, llegas a la puerta solo para que la tripulación de vuelo le diga que aún Necesito revisar su bolsa de mano. Y si notó contenedores superiores vacíos con mucho espacio para su equipaje, es posible que le haya dejado rascarse la cabeza.

En un artículo para la publicación Vista desde el ala , Gary Leff , un experto en viajes y fundador de Insideflyer , recientemente reveló algunos información privilegiada sobre por qué las aerolíneas hacen esto. En última instancia, se reduce, dice Leff, es ahorrar tiempo, que es muy valioso para las aerolíneas por varias razones.

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"Cuando los contenedores superiores están llenos y los pasajeros han llevado sus bolsas de mano al avión, [las azafatas] van a buscar espacio y eso lleva tiempo", explica. "Cuando finalmente se rindan y se dan cuenta de que van a necesitar revisar la bolsa, regresan al frente del avión y la bolsa debe ser etiquetada y colocada en la bodega. Todo esto lleva tiempo y es tiempo en El último minuto justo antes de la partida ".

Este frenético proceso de último minuto puede arriesgarse a vuelo demorado , dice Leff. Quitar unos minutos tarde puede no parecer un gran problema, pero puede hacer que la tripulación de la aerolínea llegue tarde a su próximo vuelo, e incluso hace que los pasajeros pierdan vuelos de conexión si tienen escalas cortas. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

De hecho, la encuesta de Tripit encontró que los retrasos y los cambios de vuelo son La principal preocupación actual Para los viajeros, con el 70 por ciento de las personas que dicen que esta es su preocupación número uno la próxima vez que realicen un viaje, un salto del 29 por ciento de la última encuesta de Tripit.

No solo eso, sino que Leff señala que los agentes de la puerta se califican en función de su capacidad para garantizar que los vuelos salgan a tiempo, no Basado en la satisfacción del cliente, que les da más incentivos para jugar a lo seguro y requiere que se revisen las bolsas.

Una azafata anónima de Delta Air Lines dijo The Washington Post que los agentes de la puerta incluso pueden ser penalizados para una partida tardía. "Es Mark en su registro, y si obtienes tantos, muchos, Puedes ser despedido ," ellos compartieron.

"Es mucho más fácil para el agente de la puerta simplemente declarar los contenedores superiores llenos, en caso de que lo estén o en caso de que se llenen", escribió Leff en su artículo. "Hacerlo más temprano que más tarde es mejor para el agente, ya que no llevan nada a la baja (los pasadores ya están a bordo y no es su problema, mientras que el riesgo de tener que verificar las bolsas de compra podría significar un ligero retraso en el vuelo y Eso significa que un gerente le grita ".

De acuerdo a The Washington Post , cuando se acercaron a American Airlines sobre verificar las bolsas de mano, la aerolínea "dijo que su personal usa su mejor juicio al determinar las bolsas al espacio", reconociendo que a veces sus estimaciones están apagadas. Delta le dijo al periódico que "cambia de verificación voluntaria a la verificación de bolsas obligatoria una vez que las azafatas han alertado a los agentes de la puerta de disminución del espacio".

Leff dice que algunas aerolíneas se están actualizando a contenedores aéreos más grandes como una solución, pero aún no todas han hecho esta inversión.

Ver como un estudio de 2022 encontró que el equipaje perdido es Un 30 por ciento más desde 2019 , es comprensible por qué prefiere continuar. Aún así, claramente no hay garantía de que la tripulación le permita mantener su maleta en el avión, incluso si hay espacio en los contenedores.

¿Su mejor apuesta? Enganchando un asiento lo más cerca posible del frente del avión. Dado que las aerolíneas tienden a abordar estos grupos primero, tiene una mejor oportunidad de encontrar espacio para su bolsa de mano.

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