Walmart y Target le permitirán mantener sus devoluciones de vacaciones, ¿seguirán más tiendas?
Cada vez más minoristas le darán un reembolso sin pedir nada a cambio.
Que regresa regalos navideños Puede ser mucho más fácil este año, ya que más y más tiendas continúan adoptando políticas "sin retornos" (o "mantenerlo"). Sí, eso es exactamente lo que parece: los compradores que no están satisfechos con los productos pueden mantener sus devoluciones al tiempo que obtienen un reembolso por la compra. El método de retorno suena demasiado bueno para ser verdad, esencialmente te pagan por no Recuperar algo, pero los expertos dicen que políticas como estas son tan beneficiosas para los minoristas como lo son para los consumidores.
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"Los minoristas tienen un umbral para los rendimientos. Por lo general Las devoluciones son muy, muy costosas , y debido a que los minoristas no quieren perder dinero en esas devoluciones, definitivamente permiten a los clientes mantener ciertos artículos ", el presidente y CEO de Gotrg Remitente shamiss explicado durante una aparición en CNBC's Caja .
"Por supuesto, hay muchos criterios en torno a eso", agregó Shamiss. "En su mayor parte, los minoristas permiten a los clientes mantener las devoluciones que no son rentables para recuperar", que generalmente cuestan bajo "$ 20 más o menos", señaló.
Shamiss 'Gotrg encuestados a más de 500 minoristas con sede en EE. UU. y descubrí que el 59 por ciento está implementando políticas de "Keep It" en esta temporada de vacaciones, ese es un aumento del 26 por ciento de 2022. Walmart, Target, Amazon, Wayfair, Chewy, Kohl's y Shein están entre los que ofrecen reembolsos sin retorno , por navar.
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Los términos y condiciones pueden variar según el minorista, pero Price parece ser el mayor calificador para la elegibilidad de un artículo para las políticas sin retornos. Más específicamente, los minoristas están más inclinados a permitir que los clientes mantengan artículos cuyos costos de envío y procesamiento sean cerca o superan su valor de mercado.
En el informe de "Retorno de devoluciones de GOTRG: Informe de 2023 Predicciones de vacaciones", el 27 por ciento de los minoristas encuestados dijeron que devuelve $ 20 o menos la elegibilidad para cumplir. Muchos minoristas —21 por ciento para ser exactos, decían que reembolsarían y permitirían a los clientes mantener las devoluciones que cuestan hasta $ 30.
Como se esperaba, cuanto más costoso sea el rendimiento, menos probables son los minoristas para doblar las reglas. Sin embargo, el 14 por ciento dijo que aceptarían artículos con un precio de hasta $ 50 para las políticas sin retorno.
"Esta estrategia no solo reduce los gastos logísticos, sino que también refuerza la lealtad y la confianza del cliente", dijo Gotrg sobre la estrategia de "mantener it".
A medida que envuelve sus compras navideñas, verifique si su minorista local ofrece una política sin retorno, podría facilitar los rendimientos potenciales de sus seres queridos.
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