Los compradores de Walmart amenazan el boicot sobre la política de auto-checkout

Los clientes hablan sobre los controles de recibos después de embolsar sus propios comestibles.


No hay debatir que auto-checkouts se han hecho cargo del mundo minorista, pero compradores ciertamente Cree que el auto-checkout está en debate. Algunos prefieren la comodidad que ofrecen estos quioscos, mientras que otros no creen que deberían tener que escanear y embolsar sus propios artículos. Ahora, múltiples clientes vienen después de un gran minorista por su política de auto-checkout. Siga leyendo para averiguar por qué los compradores de Walmart amenazan con boicotear.

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Un comprador de Walmart afirma que no se le permitió irse después de que su máquina de auto-checkout no le dio un recibo.

El 30 de octubre, un usuario de Tiktok llamado Mary Publicado en su cuenta @TateAndMary para compartir una experiencia reciente que tuvo después de usar una máquina de auto-checkout en Walmart. Mary recuerda que había un empleado parado junto a la puerta para verificar los recibos, que a menudo sucede en Walmart. Pero "Normalmente, ni siquiera preguntan", señala. "Como, puedes irte, y no están preocupados por eso".

Ese no fue el caso de Mary esta vez, a pesar de que ella dice que estaba usando una máquina tan cerca del verificador de recibos que él y otro compañero de trabajo la estaban mirando.

"Pago por todo, todo está embolsado, lo pongo en el carrito. Estoy pasando junto a ellos y son como 'Señora, necesito ver su recibo'", comparte.

Mary dice que la máquina que usó no le dio un recibo después de pagar, lo que explicó a los trabajadores de Walmart. Luego le dijeron que no podía irse sin uno.

"Dije: 'Ok, ¿puedes conseguirme un recibo?' Y ella dijo que no ", recuerda Mary.

Según el Tiktoker, fue detenida en la tienda durante 20 minutos, mientras que los trabajadores no "dejaban que [la se fuera" se fuera "porque no tenía un recibo.

"Me vieron pagar por ello", dice en el video, que desde entonces se ha vuelto viral. "Fue ridículo".

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Otros clientes también se quejan de esta política de auto-checkout.

Shutterstock

Mary no está sola en sus frustraciones. A publicación viral de copia y pasta El mismo problema está haciendo las rondas en Facebook.

"Walmart es casi exclusivamente autocomprobado ahora. La última vez que estuve allí, la señora revisó los recibos en la salida fue un poco militante y lenta", dice la publicación. "No elegí participar en esas tonterías, así que me salté la línea de salida y me fui. La escuché decir '¡Señor ... señor!' Mientras caminaba y levantaba el recibo sobre mi cabeza, saliendo de la tienda ".

Según los comentarios, muchos clientes comparten las mismas quejas sobre la política de Walmart de verificar sus recibos después de usar las máquinas de auto-checkout del minorista.

"Mira. Puede confiar en mí para hacer un auto-checkout o puede volver a colocar a sus cajeros en su lugar como solía ser", continúa la publicación. "No estoy interesado en demostrar que ya hice tu trabajo por ti".

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Algunos compradores amenazan con boicotear a Walmart por él.

A close up of a Walmart shopping cart in the parking lot in front of a Walmart store
Jonathan Weiss/Shutterstock

Muchos clientes revelaron que se niegan a participar en esta práctica. "Ya no muestro recibos ... solo sigo caminando", comentó un usuario en el video de Mary's Tiktok.

Otra persona escribió: "¡Digo no, gracias, sonríe y camine junto a ellos!"

Pero algunos compradores dicen que simplemente alejarse de las damas de recibos no es suficiente para ellos. En cambio, han elegido alejarse de Walmart por completo sobre esta política. "Ya no compro en Walmart y nunca volveré a ser", respondió una persona a Mary's Tiktok.

En la sección de comentarios de Facebook, un usuario dijo: "No hemos comprado en Walmart en 5 años solo por eso y a sí mismo".

Otro comprador incluso trató de hacer que otros se unieran a su cruzada contra Walmart. "Una solución simple: boicotear el lugar, y esto volverá a darle a alguien un trabajo", escribieron en la sección de comentarios en Facebook.

El minorista utiliza esta práctica para evitar el robo.

A self-checkout kiosk at a Walmart store
Shutterstock

Mejor vida Comunicé a Walmart para obtener más información sobre esta política de control y revisión de recibos, y actualizaremos esta historia con su respuesta. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Pero en un 2019 Entrevista con ABC10 , un portavoz de Walmart le dijo al medio de comunicación que la "intención del minorista es verificar cada recibo". Según el portavoz, esta política está destinada a evitar el robo de sus tiendas.

Legalmente, por otro lado, esto es más complicado. Andrew Bates, Un sargento del Departamento de Policía de Folsom en California, dijo a ABC10 que "una persona no tendría que detenerse a menos que el comerciante tuviera una causa probable para creer que la persona había tomado mercancías sin pagar".

Pero un abogado que ha representado a los clientes en casos relacionados con estos cheques de recibos dijo que si bien ninguna ley requiere que se detenga, no detenerse podría dar a la tienda una causa probable para detenerlo y detenerlo. Con eso en mente, la mayoría de los abogados aconsejan a los compradores que simplemente muestren su recibo cuando se les pide.


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