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Los asuntos de dinero siempre son estresantes, pero confiamos en nuestros bancos para aliviar parte de la presión almacenando de forma segura nuestros fondos. Últimamente, sin embargo, los clientes han informado que sus cuentas estaban cerrados inesperadamente. Si bien muchas de estas personas aún no están seguras de por qué perdieron el acceso de repente, hay ciertos pasos que puede tomar para proteger su cuenta bancaria y evitar terminar en la misma situación.

Las quejas estaban vinculadas a varias de las instituciones financieras más grandes del país, incluidas JPMorgan Chase, Citi, Bank of America y U.S. Bank, con clientes aturdidos sobre cómo los bancos podrían tomar este curso de acción. Lo creas o no, según la Oficina de los Estados Unidos del Contralor de la moneda (OCC), los bancos nacionales y las asociaciones de ahorro federal pueden cerrar legalmente su cuenta " por alguna razon y sin previo aviso ".

Estos cierres repentinos a veces están relacionados con la inactividad o el bajo uso de la cuenta, dice la agencia, pero Los New York Times informó que los bancos también pueden cerrar su cuenta si Bandera de actividad sospechosa .

Las instituciones financieras son supervisadas por los reguladores, utilizando software de seguridad para detectar posibles amenazas y proteger a los clientes del fraude. Pero porque la tecnología es tan "sensible", según el NYT , las personas inocentes a veces son castigadas sin razón. Para averiguar cómo evitar esto, el periódico habló con varios "expertos bancarios" que pidieron permanecer en el anonimato debido al temor de ofender a sus instituciones, pero que también están cansados de escuchar sobre personas inocentes afectadas por cuentas cerradas. Siga leyendo para obtener sus consejos para mantener su cuenta segura.

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Si tiene un trabajo tradicional de nueve a cinco, es más probable que su cuenta corriente siga un patrón: se siga por la misma cantidad a través del depósito directo varias veces al mes, y luego usa esos fondos para pagar otras cosas.

De acuerdo con la NYT , este ciclo ordenado y ordenado tranquiliza a los empleados del banco si terminan revisando las transacciones de su cuenta. Entonces, si su vida no sigue este tipo de horario, es una buena idea crear su propio patrón.

La salida señala que la cantidad que deposita es particularmente importante cuando abre su cuenta. Si bien es típico comenzar con una gran suma global, podría tener problemas si lo hace y es marcado por otra razón, como tener un historial de arresto o ser empleado por una compañía de cannabis. El NYT informó que más de 1,000 lectores que han tenido sus cuentas de repente por estas razones compartieron sus historias.

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Antes de ir a hacer un depósito, piense en qué tipo de depósitos está haciendo, y si potencialmente podrían parecer cambiantes.

El NYT señala que el efectivo puede ser un problema. Un servidor en un restaurante solo en efectivo, por ejemplo, podría hacer varios depósitos en efectivo en un cajero automático después de un turno, pero un banco podría tomar esto como un signo de algo ilegal, como el posible tráfico de drogas.

Mover grandes cantidades de efectivo también puede enviar banderas rojas, ya sea que esté depositando o retirándolo.

En un caso, un tiktoker alegó que su cuenta fue marcada debido a sus depósitos en efectivo, así como a su profesión. En un video del 17 de enero, @fantasia.shakes dijo que ella recibir una carta De Chase diciéndole que su cuenta había sido cerrada y luego le dijeron que se debió a una "revisión de back office". Cuando le preguntó al empleado de Chase Branch si esto era porque es una trabajadora sexual que deposita efectivo, le dijeron: "Esa es probablemente la razón".

El Tiktoker dijo que pudo recuperar su dinero, pero preocupado por que esto ocurriera en otro banco. En una declaración previamente proporcionada a Mejor vida , un portavoz de JPMorgan Chase dijo que el banco había investigado el video de @Fantasia.Shakes, pero no pudo verificar sus afirmaciones.

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Otra forma de evitar un cierre abrupto de la cuenta es mantener a su banco informado sobre su vida y cualquier cambio importante. Los expertos le dijeron a la NYT Que debe llamar a su banco para informarles que hará grandes depósitos en efectivo a partir de la venta de su hogar o su automóvil, o si se muda o ve un gran cambio en la forma en que está ganando dinero.

Los expertos también recomiendan responder si su banco intenta comunicarse con usted y cuándo, solo asegúrese de que la llamada o el correo electrónico sea legítimo. (Puede hacerlo llamando al número que figura en su tarjeta de crédito o débito, o registrando su cuenta bancaria y enviando un mensaje seguro).

También debes hacerles saber si has sido víctima de fraude, o si alguno de tu cuentas privadas han sido comprometidos.

Durante el verano, Elad Nehorai , un cliente del Bank of America, publicado en X para compartir que su cuenta estaba cerrada sin previo aviso o explicación. Finalmente, Bofa le permitió transferir su dinero después de que se sentó en una sucursal bancaria local y obtuvo algunos intereses de CBS News. Nehorai publicó en X para decir que el equipo de escalada del banco le dijo que lo harían Nunca le des una razón para el cierre de la cuenta.

Sin embargo, Bank of America luego le dijo a CBS News que la Oficina Federal de Investigación (FBI) marcado la cuenta Después de que Nehorai informara ser víctima de una estafa de correo electrónico una semana antes de que se cerrara su cuenta. La salida no mencionó si Nehorai también marcó este fraude con Bank of America.

Si termina en esta situación, intente llamar a su banco como primer curso de acción, de acuerdo con el NYT —Pero ten en cuenta, es posible que te encuentres con muy poca explicación y te digan que tu dinero no será devuelto por unas pocas semanas. También puede seguir los pasos de Nehorai y resistir las respuestas en una sucursal local. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

En general, sea persistente. Cliente del banco estadounidense @Kaosleader001 detalló su experiencia con un cierre repentino de cuenta y varios días de ir y venir con la rama. Su situación era particularmente extraña: primero, le dijeron que su cuenta estaba cerrada porque alguien llamó al banco para informar su muerte, y luego que alguien se hizo pasar por él para cerrar la cuenta.

Gracias a su determinación, pudo lograr que U.S.Bank abriera una nueva cuenta y reembolse su dinero. Sin embargo, hubo varios baches a lo largo del camino, incluido un control sobre su cuenta durante la investigación.

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