Los compradores están abandonando Wayfair, según muestran los nuevos datos: este es por qué

Los resultados del tercer trimestre no alcanzaron las expectativas, según un nuevo informe de ganancias.


Comprar muebles Siempre viene con algunas decisiones, incluyendo si realmente desea invertir en una pieza o si prefiere encontrar una ganga. Afortunadamente, los minoristas en línea ofrecen ambos, y si prefiere opciones más asequibles, Wayfair es típicamente una apuesta confiable. Como muchos otros en el sector local, Wayfair's el negocio estaba en auge Durante el apogeo de la pandemia Covid, pero ahora, los nuevos datos sugieren que los compradores están abandonando activamente al minorista. Sigue leyendo para saber más.

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Las ventas de Wayfair perdieron la marca durante el último trimestre.

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Según CNBC, las ventas de Wayfair se quedó corto de expectativas durante el último trimestre. Se anticipó que el minorista en el hogar traería $ 2.98 mil millones, cayendo apenas por eso al traer $ 2.94 mil millones, informó el medio, citando datos de una encuesta de analistas de LSEG. Sin embargo, por un presione soltar Desde Wayfair, este fue un aumento del 3.7 por ciento desde el mismo trimestre en 2022. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Las ventas internacionales también vieron una disminución del 7 por ciento año tras año, cayendo $ 28 millones, mientras que los ingresos en los Estados Unidos aumentaron un 5,4 por ciento. Y aunque Wayfair informó una pérdida de $ 0.13 por acción, esto fue mucho más bajo que la pérdida de $ 0.48 que se esperaba.

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Wayfair también vio una ligera caída en los clientes activos.

Wayfair website
Casimiro PT / Shutterstock.com

Los ingresos de clientes individuales también cayeron ligeramente en los últimos 12 meses, hasta $ 538 (una disminución del 1.6 por ciento). Durante el último trimestre, específicamente, los clientes también gastaron un poco menos. En el tercer trimestre del año pasado, el valor promedio del pedido fue de $ 325, pero este año, ese número disminuyó a $ 297.

En comparación con 2022, Wayfair también informó menos "clientes activos", que disminuyeron un 1,3 por ciento a 22,3 millones. Sin embargo, la compañía señaló que el recuento promedio de clientes ha mejorado de trimestre a trimestre, y repetir Los clientes ahora están comprando más.

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La compañía es optimista y continúa esfuerzos de ahorro de costos.

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Al igual que muchos otros minoristas en el hogar, Wayfair fue particularmente exitoso durante la pandemia cuando los consumidores se limitaron a sus hogares y buscaban elevar su espacio. Pero cuando se levantaron los mandatos que se quedan en casa, el gasto cambió a viajes y experiencias, y este año, con tasas de interés de escalada y un mercado inmobiliario más lento, Wayfair ha luchado para recuperar el impulso.

Pero si bien los últimos resultados no están exactamente en línea con las expectativas de Wall Street, Wayfair está trabajando activamente para reducir los costos, informó CNBC. Después de una congelación de contratación en mayo de 2022, la compañía hizo recortes significativos a su fuerza laboral en enero, eliminando aproximadamente 1.750 empleados.

Los ejecutivos también compartieron una perspectiva positiva, enfatizando que la compañía está regresando a la rentabilidad.

"Wayfair está ahora en un lugar donde podemos impulsar la rentabilidad mientras invierten simultáneamente para el crecimiento", Niraj Cha , CEO, cofundador y copresidente de Wayfair, dijo en el comunicado de prensa. "El Q3 es un punto de prueba más de exactamente eso".

Es posible que los clientes no compraran menos.

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Rsplaneta / Shutterstock

A pesar de que la caída en los ingresos y los valores de pedido promedio más bajos sugieren que menos compradores frecuentan el sitio web de Wayfair, CNBC también señala que los compradores que compran a la compañía podrían no necesariamente comprar menos.

Los mayoristas en realidad están cobrando menos por el flete y las materias primas debido a los costos más bajos, y Wayfair transfiere esos ahorros a los clientes al ofrecer precios más competitivos. Entonces, mientras los clientes se benefician de precios más bajos, puede haber tenido un impacto diferente en los números generales de Wayfair.

Dicho esto, después de la publicación del informe de ganancias de hoy, los inversores todavía estaban un poco aturdidos. Como informó CNBC esta mañana, Wayfair's las acciones cayeron un 12 por ciento .

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