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Nuestro mundo y las comunicaciones son cada vez más digitales, y el correo electrónico está entre nuestros más comunes Medios de mensajes . Dicho esto, algunos de nosotros no hemos dominado exactamente el medio; todavía es demasiado fácil pisar los dedos de los pies sin darnos cuenta de que hemos causado ningún delito. Es por eso que, si alguna vez ha tenido un intercambio de correo electrónico, puede ser hora de hacer un balance de sus hábitos de correo electrónico. Nos registramos con expertos en etiqueta para saber qué tipos de correos electrónicos "educados" tienen más probabilidades de ofender. Siga leyendo para averiguar si está cometiendo estos ocho errores comunes.

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Si parte de su trabajo es proporcionar comentarios a los demás, puede parecer más fácil y amable poner sus pensamientos en un correo electrónico. Sin embargo, Jodi RR Smith , fundador de Consultoría de etiqueta de modales , dice que esto es en realidad un gran supervisión.

"Hay tres componentes principales de nuestra comunicación interpersonal. Son lenguaje corporal , tono de voz, y las palabras que usamos. Cuanto más subjetivo sea el mensaje, más queremos asegurarnos de usar los tres ", le dice Mejor vida.

Es por eso que cualquier retroalimentación crítica debe ofrecerse como una conversación en persona, incluso si eso lo hace sentir más personal. "Esto permite al donante asegurarse de que se reciba el mensaje y le permite al destinatario hacer preguntas aclaratorias", señala.

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Puede parecer educado hacer un seguimiento de un correo electrónico que aún no ha recibido una respuesta, pero Jules Hirst , fundador de Consultoría de etiqueta , dice que si lo haces demasiado pronto, definitivamente estás arriesgando la ofensa. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Seguir es importante, pero cuando se hace demasiado pronto, hace que el destinatario se sienta apresurado o sienta que hay una falta de confianza, tanto de los cuales son ofensivos", explica.

Si envía un correo electrónico comercial, es mejor hacerlo durante el horario comercial. Esto le indica al destinatario que no espera que le respondan cuando estén fuera del reloj.

Sin embargo, Hirst dice que esta regla también debería aplicarse de manera más general. A menos que la persona esté esperando su respuesta o el correo electrónico sea sensible al tiempo, debe evitar el correo electrónico nocturno por completo, dice ella.

"Deberías tener un tiempo de corte para los correos electrónicos para que no molestes a las personas a altas horas de la noche", sugiere. "Algunas personas tienen sus notificaciones y serán 'hundidas' cada vez que envíe un correo electrónico. Programe sus correos electrónicos para salir a la mañana siguiente para no ofender a nadie".

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Copiar estratégicamente a un jefe o colega en un correo electrónico para influir en su favor es uno de los delitos más evidentes con respecto a los correos electrónicos de trabajo. Sin embargo, es posible que no se dé cuenta de que está dando la impresión de cálculo si simplemente pretendía incluir a todas las partes relevantes.

"Si alguien no responde a sus correos electrónicos, es ofensivo enviar otra solicitud y CC: el jefe de esa persona en un intento de hacer que haga lo que desee. A nadie le gusta un tattletale. Si no puede resolver algo por correo electrónico, recoja el Teléfono e intente resolverlo de esa manera ", aconseja Hirst.

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Puede pensar que comenzar un correo electrónico como este permite que el destinatario fuera del anzuelo para su no respuesta, pero en realidad trae su error a la vanguardia.

"Hacer esta declaración implica que el destinatario está descuidando su trabajo al no responder a su correo electrónico", dice Hirst. "No asumas que están sentados sin hacer nada. Tal vez hay problemas más importantes en cuestión".

Leer recibos permiten que el remitente sepa si se ha abierto un correo electrónico, pero Hirst aconseja que no use esta herramienta de seguimiento: "Nada es más ofensivo que abrir un correo electrónico para que le digan que el remitente solicitó un recibo de lectura. A nadie le gusta ser monitoreado o sentir Como si no se confíe en ellos ".

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